Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 820)
Отфильтровать отзывы
1 820 результатов
Оценка путешественников
912
579
187
73
69
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
912
579
187
73
69
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1722 из 1 820 отзывов
Отзыв написан 6 мая 2018 г. через мобильное устройство

Гостили 20 дней.
Плюсы:
+ По прибытии дали приветственные напитки и мороженое.
+ Заселили нас (пара с ребёнком 1,8 года) в 12:30, хотя официально заселение с 14:00.
+ Номер Делюкс с видом на море - рекомендую, вид шикарный.
+ Для взрослых готовят вкусно. Завтраки - шведский стол на любой вкус. Стоят 200 бат на человека.
Ужины / обеды 590 бат на человека - если шведский стол, или по меню.
+ Пляж через дорогу в 2 минутах.
+ Минимаркеты в 3 минутах - ФэмилиМарт и ГринМарт.

Минусы:
- Для маленьких детей еда в ресторане - проблема. В детском меню - бургеры, и картошка фри, пицца и говядина, которая с трудом режется ножом. Заказали куриный суп, перечислили им ингредиенты, сказал, что для ребёнка. В итоге суп приготовили с перцем, хоть его было и немного, но для маленького ребёнка это не подходит.
- Уборка отвратительная. Во-первых, Хаузкипер может нагрянуть внезапно - то в 11:00, то в 14:00, то в 17:00. Для семей с маленькими детьми - очень неудобно! Просил на ресепшн, чтобы уборку нашего номера делали с 10 до 12 - не помогло. Написал об этой просьбе письменно на адрес отеля - не помогло, даже не ответили. Во-вторых, моют пол тряпкой, которую мочат в унитазе!?! Наблюдал это один раз, был в шоке. В-третьих, под кроватью ни разу не мыли за все 20 дней пребывания. В-четвёртых, если уборка приходится на вечер, скажем в 17:00, то вам может не достаться полотенец, мыла, шампуня, питьевой воды. На мой запрос в подобных ситуациях хаузкипер отвечала: «сорри, ай м нот хэв!»!!! Разве так должно быть в отеле 4*?! Совет - настойчиво звоните на ресепшн по внутреннему номеру - и спустя 30 минут у вас появятся и полотенца, и вода и пр.
- очень очень много ступенек, если ваш номер в корпусах 3, 4 и 6 - это самые дальние строения. Наш был в корпусе 3.

Дата пребывания: апрель 2018 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, Gagarin_Mihail!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RDM-CGR, Manager в Chanalai Garden Resort, Kata Beach, Phuket, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 мая 2018 г.
Переводчик Google

Dear Gagarin_Mikhail,

Thank you for valuable feedback. We appreciate taking the time in writing a review and sharing your great experience. We are happy to hear such great compliments towards our resort and it's facilities. We do try the best to provide the a great holiday experience and it gives us a great pleasure to see such a great appreciation from our guests.

We do apologies for missing on cleaning the room and we shall address the issue and improve our cleaning service.

We do apologies for any inconvenienced cause on the matter and we do hope these issues did not spoil for holiday whilst stay in our resort.

When you plan to visit us next, please email me at rdm@chanalaigardenresort.com and I will be happy to handle the arrangements personally.

We look forward to welcoming you again soon at Chanalai Garden Resort, Kata Beach with our friendly smiles and Thai Hospitality.

Best regards,
Marck Elmenzo
Rooms Division Manager
Chanalai Garden Resort, Kata Beach - Phuket

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 апреля 2018 г.

Я сотрудник туристического агентства и с выбором отеля для собственного отдыха у меня проблем не бывает... Но, как правило, спланировать поездку заранее не всегда получается. Так было и в этот раз. Бронировали отель за пару недель до вылета. Многие другие к тому времени уже были на СТОПе, поэтому мы очень обрадовались , что был свободный номер в Chanalai.
! Отель соотношение цена-качество. За свои деньги (на 14 дней номер за 2-х обошёлся в 850 у.е.) - отлично.
- Светлые, чистые, просторные номера. Порадовал чайный набор, бесплатный Wi-Fi и качественная уборка!! С чистотой в Тайланде вообще "печально" везде - поэтому за уборку отдельное спасибо персоналу.
-Отель зелёный. Есть бассейн на крыше, с зоной отдыха и баром. Вполне достойный тренажёрный зал. Милые и всегда услужливые девочки на ресепшине.
-Очень достойная еда в главном ресторане. Могу смело сказать, что крабовый суп и рис с морепродуктами в ананасе одни из самых вкусных на побережье. Цены вполне доступные, возможно чуть выше, чем в некоторых кафешках, но это компенсируется сервисом, удобством и качеством еды.
-Очень хорошее расположение. Пляж Ката бич - через дорогу. Совсем недалеко Ката ной и Карон.
-Рядом с отелем есть отличный ресторан со свежими морепродуктами, аптека, множество магазинчиков и кафешек, экскурсионные бюро и круглосуточный супермаркет.
-такси до аэропорта - 45-50 $
Я смело рекомендую этот отель своим друзьям и клиентам.

Дата пребывания: ноябрь 2017 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
4  Спасибо, Меридиан Т!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RDM-CGR, Manager в Chanalai Garden Resort, Kata Beach, Phuket, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 мая 2018 г.
Переводчик Google

Dear Меридиан Т,

Thank you for valuable feedback. We appreciate taking the time in writing a review and sharing your great experience. We are happy to hear that you had enjoyed the resort location and the hotel facilities. We thank you for recommending us.

When you plan to visit us next, please email me at rdm@chanalaigardenresort.com and I will be happy to handle the arrangements personally.

We look forward to welcoming you again soon at Chanalai Garden Resort, Kata Beach with our friendly smiles and Thai Hospitality.

Best regards,

Marck Elmenzo
Rooms Division Manager
Chanalai Garden Resort, Kata Beach - Phuket

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 апреля 2018 г.

Второй раз в Таиланде и второй раз в этом отеле. прекрасное расположение - меньше минуты до пляжа Ката бич и 5 минут до пляжа Ката ной. Отличная территория - чистая, ухоженная и зеленая. Большие номера. Сразу оговорюсь - это Азия - не надо ждать, что вам лебедей из полотенец сворачивать будут каждый день. Убирают достаточно чисто, полотенца меняют хоть ежедневно - если положить их на пол. Чай, кофе, вода, гигиенические изделия (шампунь, мыло, гель, лосьен и т.д.) ежедневно или как используете. Персонал отзывчивый - помогают очень быстро. Всегда улыбаются. Кормят сытно, но несколько однообразно, но ребята - это же Тайланд - поесть уличной еды одно удовольствие. Мы обедали в кафешке Чианг Сиам в 3-х минутах от отеля. За 500 бат мы на двоих покупали большую порцию супа и второго плюс напиток. А вечером огромное разнообразие стрит фута - свинина, курица на гриле (80 бат кусок), креветки, осьминоги, каракатицы (100-150 бат шпажка), разнообразная рыба. И конечно фрукты - манго, ананасы, папайя, петахайя и т.д. Одним словом - голодным не останется ни кто. Расположение отеля позволяет ходить на пляж в любое время - для меня это было особенно важно, так как я совсем не выношу жару, а так сбегал искупался и в номер - душ, кондиционер. Вода чудесная: прозрачная. теплая, достаточно глубокая. У камней можно разнообразных рыбок у видеть, и даже не обязательно в маске. Летали мы с Анексом. Второй раз с ним летаем хочу сказать не очень обслуживают. К трансферу претензий нет и из аэропорта и в аэропорт без проблем. Зато отельный гид (Анна) поразил своим отношением к работе вообще и к туристам в частности. Правда потом она все таки звонила нам об изменениях в расписании экскурсии, но крайне неохотно. Не берите экскурсии у отельного гида, если конечно не планируете за границу Тая выезжать. Уличные экскурсии дешевле, и совсем не хуже. Мы покупали в "Виктор-туре" разница в цене с Анексом примерно 1000 бат с человека. Ну что еще сказать. Тайланд замечательная страна. Отдыхайте. Набирайтесь сил. Здоровья. Я думаю, что отдых в этом отеле поможет Вам в этом.

Дата пребывания: апрель 2018 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
5  Спасибо, tatkologriv!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RDM-CGR, Manager в Chanalai Garden Resort, Kata Beach, Phuket, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 апреля 2018 г.
Переводчик Google

Dear tatkologriv,

Thank you for valuable feedback. We appreciate taking the time in writing a review and sharing your great experience. We are happy to hear that you had enjoyed the resort location and hotel facilities. We thank you for recommending us.

When you plan to visit us next, please email me at rdm@chanalaigardenresort.com and I will be happy to handle the arrangements personally.

We look forward to welcoming you again soon at Chanalai Garden Resort, Kata Beach with our friendly smiles and Thai Hospitality.

Best regards,

Marck Elmenzo
Rooms Division Manager
Chanalai Garden Resort, Kata Beach - Phuket

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 апреля 2018 г. через мобильное устройство

1. Были в Тайланде в первый раз! С ребёнком (6 л)! Прибыв в Отель заселили не сразу , угостив нас напитками и мороженым! Пошли менять денежку, обменник прям на выходе из отеля и перейдя дорогу пошли на пляж! Провели часа 2 в кафе у моря .. отправились заселяться! Номера хорошие, с видом на море, но нам дали номер с видом на море но загораживали деревья весь обзор!Завтраки одинаковые, но выбрать можно, особенно понравилась каша овсяная с бананами и орехами! Ребёнок ел с Удовольствием! Входил ужин бесплатный, мы попали на шведский стол! В принципе было вкусно!В ресторане в определённые дни на ужин определенная тематика!Убирались в номере каждый день!полотенца пляжные пока не попросишь не поменяют , в целом неплохо!угостили вином красным , пройдя с пляжа стояла к ужину бутылочка , заказать ужин можно в номер!
Рядом с отелем полно кафешек!на любой вкус!массажных салонов, магазинчиков продуктовых и т д!
Пляж 2 мин! Ката бич! Пешком ходили на Ката ной! И до Карона тоже!

Дата пребывания: январь 2018 г.
Тип поездки: Семейная поездка
4  Спасибо, alsuh22!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RDM-CGR, Manager в Chanalai Garden Resort, Kata Beach, Phuket, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 апреля 2018 г.
Переводчик Google

Dear alsuh22,

Thank you for valuable feedback. We appreciate taking the time in writing a review and sharing your great experience. We are glad to hear that you had enjoyed the resort location and facilities. We are happy to hear that you appreciate the selections from our theme nights and set menu.

When you plan to visit us next, please email me at rdm@chanalaigardenresort.com and I will be happy to handle the arrangements personally.

We look forward to welcoming you again soon at Chanalai Garden Resort, Kata Beach with our friendly smiles and Thai Hospitality.

Best regards,

Marck Elmenzo
Rooms Division Manager
Chanalai Garden Resort, Kata Beach - Phuket

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 апреля 2018 г. через мобильное устройство

Провели новогодние каникулы в Chanalai, все замечательно. Завтрак очень разнообразный, номера большие и убирают хорошо, до пляжа меньши пяти минут. Если приезжать на Новый год, то ужин точно будет. Но в целом можно и на Кате выбрать ресторан))очень понравилось все!

Дата пребывания: январь 2018 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, oeste_k!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
RDM-CGR, Manager в Chanalai Garden Resort, Kata Beach, Phuket, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 апреля 2018 г.
Переводчик Google

Dear Oeste_k

Thank you for valuable feedback. We appreciate taking the time in writing a review and sharing your great experience. We are glad to be part of your New Year's holiday and to hear that you had enjoyed the service and the resort location. Your kind words regarding our staff and service is highly appreciated and we will definitely pass it on to the team.

When you plan to visit us next, please email me at rdm@chanalaigardenresort.com and I will be happy to handle the arrangements personally.

We look forward to welcoming you again soon at Chanalai Garden Resort, Kata Beach with our friendly smiles and Thai Hospitality.

Best regards,

Marck Elmenzo
Rooms Division Manager
Chanalai Garden Resort, Kata Beach - Phuket

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы