Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 646)
Отфильтровать отзывы
1 646 результатов
Оценка путешественников
797
563
191
56
39
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
797
563
191
56
39
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
4247 из 1 646 отзывов
Отзыв написан 29 мая 2017 г. через мобильное устройство

Очень хорошая территория, красивый ландшафтный дизайн. Отель немного в стороне от остальных, но это даже плюс, потому что на пляже перед отелем за счет этого всегда есть место. Для того чтобы дойти до пляжа необходимо перейти через оживленную дорогу, но это совсем не напрягает, так как на переходе дежурит работник отеля.
В номерах все новоезавтраки разнообразные и вкусные. Отель оставил только лучшие воспоминания.

Дата пребывания: май 2017 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
1  Спасибо, Denis_1109!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Novotel Phuket ... B, General Manager в Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear Denis_1109,
Thank you for your review on Tripadvisor. I am happy that you enjoyed your holiday in your spacious and comfy room. Indeed, the resort is located in a tranquil and greenery landscape, just across the beautiful Karon Beach. Our security guard is always happy to assist our guests to cross the road safely. We will look forward to welcome you again in the future. Feel Welcome to give me an e-call via jp.lovotti@accor.com to facilitate the organization of your next holiday.
Warmest regards,
JPL
Jean Philippe Lovotti
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 мая 2017 г.

Наша семья отдыхала в отеле Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa с 18 марта по 1 апреля 2017 года. Мы – это двое взрослых и двое детей: 7-летний сын и 2-летняя дочка. Второй год мы приезжаем в Таиланд отмечать день рождения дочери, и второй год останавливаем свой выбор на Novotele, в прошлом году мы были на пляже Surin, а в этом году решили спуститься по острову южнее на пляж Karon.
Мы прилетели на Пхукет в 10 утра, в отеле были около 12. Оформили нас очень быстро, угостив напитком и предложив влажные полотенца. Практически сразу нам предоставили номер, что было очень кстати.
Когда только планировали нашу поездку, мы забронировали Семейный номер с двухэтажной кроватью, но за два дня до вылета решили перебронировать на двухкомнатный Suite, о чём совсем не пожалели за две недели отдыха. Нам достался номер 222 на втором этаже. Что нам нравится в отелях Novotel, там в комнатах деревянные полы, а не кафельные, они и теплее и безопаснее для детей. В номере есть балкон, два телевизора, большая удобная кровать в одной комнате и диван с дополнительным спальным местом, в ванной комнате - две раковины, душ с тропическим душем и ванна, что было очень удобно с двумя детьми. Для дочки нам предоставили детскую кроватку.
Территория отеля очень красивая, вечером играет музыка, все подсвечивается. Всего три бассейна, мы с дочкой только пару раз купались в большом бассейне, а мужчины наши проводили там послеобеденное время. Есть два бара и один ресторан, кормят вкусно, можно выбрать даже детское меню, но, конечно, гораздо дороже, чем в кафе на улице. Каждый вечер в отеле тематический: итальянская кухня, мексиканская, азиатская и т.д., но самая вкусная и необычная была японская. Да, мы уезжали из отеля в 6:45, для нас открыли раньше ресторан, чтобы мы успели позавтракать, что было очень приятно. И что больше всего понравилось детям – это замечательный детский клуб! Мы там проводили самые жаркие часы или дождливое время. Везде есть бесплатный WiFi.
Отель предоставляет бесплатный автобус на пляж Патонг и обратно несколько раз в день. Мы ездили туда два раза. Автобус останавливался возле Hard Rock Café, от которого за 15 минут можно дойти до большого торгового центра Jungceylon. Мы ездили туда за памперсами, детским питанием, сувенирами и многим другим. На пляже Карон тоже многое можно купить, но больших магазинов нет.
Конечно, было то, что немного портило впечатление, но мы ко всему относились с позитивом, потому что приехали отдыхать, тем более, что были ко многому готовы)
Например, 1. ни на балконе, ни в ванной комнате нет места для сушки белья, но мы читали отзывы, поэтому взяли с собой леску, которую натянули на балконе. 2. Еще один момент – на столе возле зеркала постоянно появлялись муравьи, если мы оставляли там еду, так вот, мы просто следили, что именно на этом столе не оставалась еда. 3. Тумбочки неудобные – без ящиков, но в шкафах много отделений, мы все размещали в шкафах. 4. Убираются средне, но, учитывая, что мы два раза ходили на пляж, принося в номер песок, это было не так заметно  5. Самым неожиданным было то, что во время сильного ливня у нас начало капать с потолка в маленькой комнате! Отель среагировал оперативно – пока мы были в детской комнате, они все устранили, убрались, а нам предложили бесплатно поужинать в любом месте отеля в любой день и еще угостили фруктовой корзиной.
Но хотелось бы закончить на приятной ноте. Пляж и Андаманское море! До пляжа 5 минут ходьбы. Да, нужно перейти дорогу, но нам всегда помогал сотрудник отеля, даже коляску помогал поднимать, если я шла с детьми одна. На берегу есть деревья, можно остановиться в тени, а можно просто на песке. Песок невероятно мягкий, «поющий». А море просто восторг, в наш приезд были такие волны!!! Были отливы, тогда мы ходили по берегу и наблюдали за крабиками. В общем, про море я могу говорить бесконечно :)

Дата пребывания: март 2017 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
3  Спасибо, osam75!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Novotel Phuket ... B, General Manager в Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear osam75,
Many thanks for your wonderful review and for choosing Novotel. I am more than happy to read that you and your family enjoyed your spacious suite and our 3 swimming pools. Indeed, our restaurant Koe Kool’s offers daily themed buffet: Italian night, Sunday roast, BBQ night and more are available every day of the week. I will not miss an opportunity to encourage our Culinary team with the praise you gave. As you rightfully mention, the Resort is located in the Karon District, where you will find a large panel of restaurants and bars, local markets, traditional temples, authentic Thai Boutiques… and just aside from one of the most beautiful beaches of the Island. Nonetheless, I am taking your remarks into consideration for further improvement, as we strive toward excellence. We will look forward to welcome you and your family again in the future and I invite you to get in touch with me directly at jp.lovotti@accor.com to facilitate the organization of your next holidays.
Warm regards,
JPL
Jean Philippe Lovotti
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 мая 2017 г. через мобильное устройство

Летели в Тайланд с маленьким ребенком, поэтому очень важно было подобрать хороший отель, с инфраструктурой для детей и недалеко от моря с хорошим пляжем. Отель Novotel Phuket Karon Resort &Spa подошёл нам по всем параметрам, расположен на одном из лучших на наш взгляд пляжей Пхукета - Карон, практически в самом его начале, море через дорогу. Но вот до ближайших магазинчиков и кафе надо немного прогуляться (мин 7 - 10 прогулочным шагом).
Сам отель полностью соответствует своим 4*, номера комфортные, соответствуют фото на сайте, все чистенько, территория отеля очень красивая, несколько бассейнов, в том числе и детский с горкой, есть детская игровая комната. Нам достался номер на 1 этаже с видом как раз на детский бассейн, что было особенно удобно. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные.Так что, если Вы ищете комфортный отель на Пхукете, можете смело выбирать данный вариант! Ну а сам Тайланд, как всегда прекрасен, отдыхаем здесь не в первый раз и обязательно вернемся ещё в эту замечательную страну и возможно в этот отель))) Всем хорошего отдыха!

Дата пребывания: ноябрь 2016 г.
Тип поездки: Семейная поездка
3  Спасибо, tredsvc!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Novotel Phuket ... B, General Manager в Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear Tredsvc,
Thank you for sharing your thoughts on Tripadvisor. I am more than happy to know that you enjoyed your family holiday, and the comfort of your room. Karon beach is indeed one of the most beautiful beaches in Phuket, and features shops and local markets to explore. As you rightfully said, the resort features 3 swimming pools and a waterslide, which is an all-time favorite for our little guests. I will certainly share your comment regarding the breakfast to our Culinary team. We highly appreciate your recommendation to TripAdvisor readers.
The team and I will be more than happy to welcome you back to your holiday home.
Warm regards,
JPL
Jean-Philippe Lovotti
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 мая 2017 г. через мобильное устройство

Жили семьёй 2 взрослых, 2 разновозрастных ребенка, после прекрасных впечатлений от novotel surin ждали похожего сервиса... и ошиблись.
В целом персонал очень приветливый, прекрасный детский клуб и территория отеля, но... при заселении не оказалось нашего типа номеров, нам повысили уровень номера, но не учли наши пожелания (2 кровати) из-за чего пришлось повторно переезжать, при этом менеджер разговаривала довольно резко. В итоге уровень номера повысили еще и мы получили семейный номер, вместо стандартного, что сгладило ситуацию.
Большая часть территории находится под палящим солнцем, что в жару тяжеловато, особенно с детьми, плохо работает вай-фай, в номере недостаточно крючков и негде сушить бельё, повсюду мелкие муравьи, выход к морю через оживленную трассу.
Прекрасный завтрак, прекрасный детский клуб, отличное обслуживание номеров, быстрая реакция ресепшн на просьбы, неплохое меню.
Отель подходит для подросших детей и пар, для инфантов не рекомендую

Дата пребывания: май 2017 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Mariagaydash!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Novotel Phuket ... B, General Manager в Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear Mariagaydash,
Thank you for sharing your experience online. I am glad that you enjoyed our team since services and our facilities. However, I am deeply sorry for the discomfort you may have experienced during your stay. I will certainly address the level of Service with the relevant training support, and I am taking your remarks into account for further improvement. We do hope that we will have a chance to welcoming you again in the future. Feel welcome to contact me at jp.lovotti@accor.com
Best regards,
JPL
Jean-Philippe Lovotti
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 мая 2017 г.

Отель прекрасный! Очень долго выбирали отели на Кароне, хотели очень заселиться в другой отель, но когда решились, желаемый отель был в стопе и мы решили пожить до заселения в другой отель здесь.
Вы не представляете, как жалко было из него выезжать и селиться в другом отеле. Оказалось, что тот отель, который мы так желали, оказался в сто раз хуже Новотеля!!
Получилось, что нам есть с чем сравнить.
Плюсов в Новотеле достаточно много:
- разнообразный завтрак (действительно разнообразный! Те, кто пишут, что завтрак не очень, мне интересно, где вы видели более толковые завтраки?)) Было фактически всё, даже как-то утром роллы были )! Вот это был приятный сюрприз!);
- номера (чистые, без неприятных запахов, без летучих и ползучих соседей);
- организация перехода через дорогу. Я считаю, что это важный момент, т.к. движение на дороге очень плотное и быстрое. Нам всегда (повторюсь ВСЕГДА) помогали перейти через дорогу. За целые ноги и руки большое спасибо :)
- уборка номеров. Всё убирали каждый день, днём. Всё меняли (и воду, и всякие принадлежности, и полотенца). Ничего не забывали. Для девочек есть приятный бонус в виде одноразовой пилочки для ногтей :)
-бесплатный Wi Fi на территории отеля.

В бассейнах есть классная зона, где лежаки стоят в воде, там лежать настолько приятно, что возникает соблазн полежать подольше (а вместе с ним и опасность подгореть :)))))
Из минусов только балкон в номере. Его практически не было :) шириной со стульчик. Но я думаю, что нас в такой номер заселили только потому, что мы были там всего несколько дней.
Вечером, кстати, мы ходили на ужин в ресторан возле бассейна. Попали на итальянский вечер. Кормили очень вкусно! И паста, и пицца, и салаты, всё на неплохом уровне.
И хочется добавить, если вас уверяют, что на пляжах Карона нет зонтиков и лежаков - это дикий бред :))) они есть! Их много, просто они находятся на некотором расстоянии друг от друга. Что касается Новотеля - до организованных лежаков и зонтов идти минут 7. Стоит это удовольствие 200 бат (2 лежака и зонт). При оплате дают чек (можно использовать целый день часиков до 6-7 вечера, зависит от сезона). Так что можно смело забирать полотенца и идти по своим делам и ничего на лежаках не оставлять.
В общем и целом, отель очень рекомендую!
Мы говорили со многими туристами из других отелей, почти у большинства не было и половины наших удобств.
Спасибо за внимание.

Дата пребывания: апрель 2017 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
4  Спасибо, Iriss T!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Novotel Phuket ... B, General Manager в Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear Iriss T.,
Many thanks for your wonderful review. We couldn’t be happier to read you kind words. Indeed, the buffet breakfast, with its large choice of local and international food items is always popular among our Guests. Our Culinary team will be very happy to see their effort could delight your morning. As you rightfully mention, our 3 swimming pools features sung lounges, where you can relax or order drinks and light meals. We highly appreciate your recommendation to other travelers. We will look forward to welcoming you back soon. Feel welcome to contact me at jp.lovotti@accor.com
Best regards,
Sincerely,
JPL
Jean Philippe Lovotti
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы