Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (141)
Отфильтровать отзывы
142 результата
Оценка путешественников
41
30
19
28
24
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Оценка путешественников
41
30
19
28
24
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
813 из 142 отзывов
Отзыв написан 4 недели назад

Брали номер в будний день, около 5000р. Мы были очень довольны, не смотря на плохое питание, следы поломок и недоделок везде, полки в сауне из старых ящиков, мрачные тёмные бассейны внутри и особенно наулице. Но когда вернулись в номер вечером и с чего бы это? - решили леч спать в 10:30, оказалось, что лучшие друзья этого места - обыкновенные алкаши. Мы на втором, они на первом, музыка орёт, и они орут. Позвонили на ресепшн, похоже кто-то пришёл, но это помогло на 10 минут. Позже пробуем звонить - постоянно занято. Сняли трубку и усе. Если не собираетесь всю ноч гулять, лучше не рисковать с ночёвкой.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, Сергей П!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Etkyl-Baden, Владелец в Баден-Баден Лесная сказка, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Добрый день, скажите пожалуйста когда Вы у нас были?

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 января 2020 г.

на сайте инфо : работаем в крещение до 5 утра. ехали за 80 км , в итоге не пустили со словами "У НАС ВСЕ ПОМЕНЯЛОСЬ" Бардак, не в какие рамки. разве так можно, куда руководство смотрит. Предупреждайте тогда что инфа на сайте не соответствует действительности!!!!!!!!!!!!!

Совет по выбору номера: Выбирайте другой отель
Дата пребывания: январь 2020 г.
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Jet490690!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Etkyl-Baden, Владелец в Баден-Баден Лесная сказка, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 января 2020 г.

Добрый день! В ночь с 18 на 19 января комплекс Термаль работал до 03:00, именно так было написано в наших социальных сетях. На сайте ни слова не было о том, что мы работаем до 05:00.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 18 января 2020 г.

Ездим не первый раз, и если честно очень удивляют все эти негативные отзывы были в разных категориях номеров, но никогда не замечали "грязи", как многие здесь пишут, если и были какие-то недочеты, исправляли их при первой же просьбе. Бассейны большие, толкучки нет, завтраки вообще сказка, отдельное спасибоЕздим не только вдвоём, но уже и всю семью свозили , включая мам, пап, братьев и т.д. и все всегда были в восторге, ну а если ты изначально едешь с негативом и хочешь найти "подвох", " Савдеп ", " Столько денег заплатили, а к нам такое отношение" - ты всегда это найдешь, даже если этого нет

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, _V8719MM!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Etkyl-Baden, Владелец в Баден-Баден Лесная сказка, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 5 недель назад

Спасибо за Ваш отклик!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 января 2020 г.

Отмечали новый год в Баден-Баден, остались очень довольны! Красивая территория комплекса, уютные номера, дети были счастливы от купания в бассейнах. Посетили новые бани народов мира В кафе очень вкусно. Покатались с горок на тюбингах. В целом очень довольны.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, _zaznoba_85!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Etkyl-Baden, Владелец в Баден-Баден Лесная сказка, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 5 недель назад

Спасибо, будем рады встрече вновь!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 января 2020 г.

Повсюду грязь. Такой поток людей,и такое отношение к людям. В туалете вонище, горы мусора в урнах. В крытом бассейне сам бассейн внутри какой то чёрный. Персонала вообще нет внутри никакого. Даже краны все в известковом налете.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
4  Спасибо, Aget007!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Etkyl-Baden, Владелец в Баден-Баден Лесная сказка, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 января 2020 г.

Вероятно всего, Вы были у нас в новогодние праздники. В это период очень большой поток гостей, это бывает раз в год. В комплексе постоянно следят за чистотой, так же проводятся санитарные дни, в соответствии со стандартами. Очень жаль, что Вы не заметили столь явных обновлений и проведенных ремонтных работ в комплексе Термаль.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы