Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 003)
Отфильтровать отзывы
1 003 результата
Оценка путешественников
809
124
35
19
16
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
809
124
35
19
16
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 1 003 отзывов
Отзыв написан 22 января 2018 г.

Отель находится в горной местности в пяти минутах езды от пляжа, из любой точки открываются великолепные виды на горы или на море. Удобно и компактно расположена вся необходимая инфраструктура: от ресторанов до спа-центра. Прекрасный ландшафтный дизайн сочетает в себе буйство дикой природы и творение рук человеческих. Отличная кухня в ресторанах!
Жили в двухэтажном пентхаусе, просторно, комфортно, все продумано.
Последний день пребывания был омрачен пропавшими из номера джинсами, которые были предназначены для самолета. Обнаружилось это буквально в последние часы перед трансфером. Поставила в известность об этом сотрудницу рецепшн Татьяну, но никакой реакции администрации отеля не последовало. Очень странно, что отель такого уровня не позаботился о спасении своей репутации...

  • Проживание: январь 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Екатерина П!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
JeanPhilippeJacopin, General Manager в The Pavilions Phuket, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 25 января 2018 г.
Переводчик Google

Dear Екатерина П,

I would like first to thank you for choosing our resort for your holidays in Phuket. I am happy that overall your experience with us met most of your expectations despite the unfortunate situation of the last day of your stay. I totally understand how stressful it must have been losing your garment and feel so relieved that our associates were able to find it again before you returned home.

I would like to thank you for taking the time to review our property. Our guest's satisfaction is especially important to us as they should always feel welcome and that we want to surprise them and delight them by providing attentive service of the highest quality.

At The Pavilions Phuket we are hoping to have the greatest pleasure of welcoming you again in our beautiful haven of peace.

Kind regards,

Jean-Philippe Jacopin
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 ноября 2017 г.

Если Вы желаете получить от обслуживания впечатления исключительности, сохранив при этом все атрибуты приватности - это именно тот отель, который Вам нужен. Обслуживание, работа персонал выше всяких похвал. Сама концепция отеля, основанная на обособленности и уединенности (всего 94 номера) не нова, но вот такой продуманной реализации и такого тщательного подхода я еще не встречал. Отель находится на возвышенности и дорожки на его территории иногда довольно крутые, но стоит позвонить на ресепшн, и к Вам приедет гольф-кар (тут его называют "багги"), чтобы отвезти Вас куда угодно (на территории отеля, разумеется). На территории расположены только корпуса со сьютами (suitеs) и виллами. Многие продаются. Отельный гид (experience manager) Татьяна любезно устроила нам экскурсию по территории, это было потрясающе интересно. Территория настолько грамотно спланирована, что иногда думаешь, что персонала больше, чем самих гостей (может сказывается британский подход?). Участки с прямой видимостью более 30 метров практически отсутствуют (исключение - вид из окон и он прекрасен), вокруг разбит сад - настоящие джунгли, в недрах которых заботливо укрыты спа салон, тренажерка и дорожки для прогулки.
Завтраки заслуживают особого внимания - они просто потрясающие, есть 15 сетов на Ваш выбор и очень высокого качества, лучшего кофе нигде не встречал (буду скучать). Для любителей посидеть вечерком есть бар-обзорная площадка с "говорящим названием" 360 Bar. Мини бар в номере с ценами - сравнимымис магазинными.
Для гостей есть специальный сервис доставки на пляж или в поселок специальным автомобилем (типа тук-тука) по магазинам (каждые 2 часа, 5 раз в день).
Пляж Лаян (часть бухты Банг Тао) наиболее уединенный и чистый, если есть желание потусить - Вам в Патонг или можно поближе - Сурин, Лаем. Вообще, расположение отеля настолько удобное (практически середина побережья), что добраться можно куда угодно, благо прокат есть и на территории отеля и в городке неподалеку (куда возит отельный "bus shattle").
Провели здесь незабываемые 2 недели! Собирались съездить в Малайзию - передумали, не хватило сил отказаться от отеля даже на пару дней ))).
Обязательно посетите это место.

Совет по выбору номера: Все номера соответствуют описанию на сайте отеля, все сьюты очень удобны.
  • Проживание: октябрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
4  Спасибо, isavelev!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
JeanPhilippeJacopin, General Manager в The Pavilions Phuket, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 ноября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Isavelev,

I would like to first warmly thank you for choosing The Pavilions resort for your stay in Phuket, and I am absolutely delighted that your time with us was such a great experience. I am truly pleased, that you liked so much our little corner of paradise that you even renounced your trip to Malaysia to remain with us.

Your comments have been shared with the entire Team and in particular with Tatiana. They were ever so thrilled and proud that with their constant wholehearted efforts, they could provide you with an exceptional holiday and that you returned home with wonderful memories to cherish with friends and family.

I would like to thank you for taking the rime to review our little corner of paradise and here at The Pavilions Phuket we are all looking forward to the great pleasure of welcoming you again soon for some more amazing and relaxing times in our beautiful haven of peace.

Kind regards,

Jean-Philippe Jacopin
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 августа 2016 г.

Хороший современный отель. Номера просторные, стильный интерьер. Расположен не далеко от городского пляжа. На карте указано расположение верно! Цены за двухместный номер стартуют от 100. Сервис и обслуживание на высоте. Очень приятный вежливый персонал. Если вы уже устали от суеты города, то этот отель отличная альтернатива для тихого комфортного отдыха.

  • Проживание: август 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, MarusyaBum!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 июня 2016 г.

Отличное место для тихого отдыха молодой пары. Большой дом со своим бассейном и топчаном для расслабления и не только)) Если вы решитесь отдыхать в этом отеле, то подумайте о личном автомобиле. Снять можно прям в отеле за умеренную плату. Автомобиль подгонят к ресепшену

Проживание: февраль 2016 г.
Спасибо, Игорь С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 февраля 2016 г.

Сразу хочу отметить, что в силу специфики своей работы жил в дорогих гостиницах и могу трезво оценивать за что есть смысл платить, а где цена завышена.
Отель делится на две части: вилла и все остальное. Начнем по порядку)
Заселение: встретили достаточно мило, вручили карту территории, впервые в дополнении к паспорту у нас попросили миграционные карты, минут 15 провели на ресепшн. Первое, что меня немного напрягло и несколько возмутило - расписание трансфера на пляж, до которого ехать минут 5 от силы на авто. Временных интервала три, т.е машинка курсирует три раза в день, причем последнее время с пляжа 17:45 (закат чуть позже) для дорогого отеля - минус. Приезжая на отдых большинство людей хотят отвлечься от графика, а тут он есть. Если опоздали на вагонетку до отеля, то выход есть - 300 батт за 5 минут езды (по мне глупо платить за то, что уже должно было быть включено в стоимость.
Вилла (лично я в этом отеле находился на вилле с мыслью, что моя вилла - моя крепость): огромный плюс вилл - вы не просматриваетесь ни с одной из сторон, она действительно приватная, много света в спальне, хороший душ (не продуман слив, пробку лучше вытащить), хорошая терраса с бассейном, но много острых углов в нем самом - не дай бог споткнуться. Есть два лежака, стол со стульями, зонт и очень удобная беседка с мягким матрацем и вентилятором над головой - это круто. Пруды с рыбками и лягушками - бонус ночное кваканье, но не напрягает))))
Ресторан: Боже упаси. Из двух раз (второй раз был обусловлен закрытием всего в округе в 10 часов вечера и дальностью этого отеля от цивилизации) проведенных в этом ресторане на ужине, только во второй и то благодаря организатору барбекю на нашей вилле, мы получили некое удовольствие. Первый ужин: мы пришли и сказали, что хотели бы плотно пожинать, нам с уверенностью заявили, что порции большие) Мы заказали по нескольку блюд. Тар-тар из тунца был похож на кошачий корм Sheba, ломти тунца - это не тар-тар, устрицы были далеко не свежие - забрали без слов, но то, что принесли несвежее - нет контроля, суп с пельмешками - я даже не удержался, чтобы не задать вопрос: "Это порция для котенка?". В огромной тарелке на дне 20мл жидкости и три пельмешки))) Вообщем никак. Барбекю на вилле: Мы праздновали день рождения друга и заказали на ресепшн за день барбекю, все выбрали при сотруднике ресепшн, он все записал (я видел). Подходит день барбекю, и смотрю, что что то не то. Прошу чеклист, и в нем кроме салатов все остальное отсебятина, но благо повар оказался очень шустрым и адекватным, за что ему спасибо и все урегулировал - ужин прошел отлично

По сугубо моему мнению, цена отеля не вяжется с реально предоставляемыми услугами и комфортом, хотя вилла шикарная. Им много, что нужно усовершенствовать и додумать, и быть более искренними в эмоциях с гостями. Надеюсь, что администрация отеля на базе моего отзыва проведет анализ и сравнит себя с конкурентами в этом ценовом сегменте, для дальнейшего улучшения предоставления качественного сервиса.

В завершении дополню, что важно не где ты, а с кем! Остальное это мелочи. Хорошего отдыха)

Совет по выбору номера: Чем выше, тем лучше)
  • Проживание: февраль 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
12  Спасибо, Denri-M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы