Останавливались на выходные семьей 2 взрослых + ребенок в корпусе Village. Были приятно удивлены обустройством мини-коттеджа и продуманностью деталей внутри домика: все новое, чистое, светлое, в наличии вся посуда, полный комплект полотенец на троих, в каждой комнате свой телевизор и кондиционер. Есть стиральная машина, полноценная напольная сушилка. Просторная ванная с душевой кабиной, фен. Приятная зона барбекю (принадлежности за дополнительную плату). Комфортные большие кровати, вместительные удобные шкафы, полки, полноценная кухня-столовая. Есть приятные детали вроде колонки с Алисой, VR-очков - дети постарше точно оценят.
Ребенку предоставили хорошую новую кроватку, к нашему заселению она уже была на месте.
Вообще именно о территории Village сложилось приятное впечатление.
Тем не менее, по результату пребывания есть несколько замечаний:
1. Качество завтрака - нет стабильного качества: в первый завтрак был заветренный хлеб, иссушенные безвкусные сосиски, скудный выбор овощей. На завтрак 01.05.24 ситуация стала чуть лучше, но есть, над чем работать. Игристое на завтрак лучше не предлагать вовсе, чем предлагать напиток подобного качества. Кофемашина нуждается в более тщательном обслуживании: на обе попытки приготовить чашку кофе заканчивалось либо молоко, либо зерна, либо машина требовала чистки.
2. Прогулки по территории отеля с карточкой от блока Вилладж затруднены тем, что ими нельзя открыть калитки от остальных зон территории: выйти к тропе здоровья, например. Нужно звонить в домофон охране.
3. Хотелось бы иметь возможность забронировать СПА не по телефону, т.к. дозвониться невозможно, пытались сделать это до заезда, но трубку просто не берут.
4. На территории Вилладж очень не хватает небольшой детской зоны с горками/качелями.
5. Детская площадка у ресторана с завтраками небезопасна: гравийное покрытие травмоопасно, съезд с детских горок заканчивается высоко над камнями. Как будто гравий - нижний слой покрытия, а верхний безопасный просто забыли положить, при этом площадка открыта, и дети ей активно интересуются.
6. Так и не поняли, кто живет в живом уголке :(

В целом, впечатление положительное, и большинство минусов устранимы небольшими вложениями.
Территория парка большая, много, где идет стройка, не везде комфортные дорожки для прогулок - думаю, со временем все части комплекса обретут общую систему, и ощущение от отдыха в Доброграде станет более целостным.

Изменить
Парк-отель Доброград корпус Grand
Гостиница, ул. 30 лет Асконы, 3, посёлок Доброград, Россия
21.02.2024 · На проверке
Глубокое разочарование!
15 января был забронирован делюкс на два дня 20.02-22.02. Приехали в отель после 18 часов. Мы получили "прекрасный номер" #101 Где 35м2? Светлый, просторный номер?!!! Нет! Это мах 20м2, огрызочек в конце коридора, с маленьким санузлом, совершенно другой конфигурации чем на фото! А в окна безцеремонно вам будут заглядывать прохожие и рабочие! Заменили на соседний #102 стандарт... Повысить категорию номера не удалось - аншлаг! Или идите в корпус Гранд, без спа и бассейна с трансфером по расписанию на газельке...
Мне не нужен стандарт (комнатушка где кровать стоит впритык к стене и нельзя пройти, как и в делюксе #101) .Я избирательно отношусь к условиям отдыха: у меня напряжённый график и сложная работа, а отпуск редкий и на несколько дней буквально...я хочу получить сервис и комфортно отдохнуть в номере где мне удобно, заявленной категории. Особенно понравился комментарий сотрудницы рецепшн - "номер же это не главное ", с таким ценником знаете ли - основное! Я еду отдохнуть не в эконом варианте....
И вишенка на торте: забронировали ужин в Галерее вкусов... С дороги голодные(и расстроенные ситуацией с номером). Нас провожают к столику который шатается, не сервирован ... Скорректировали. Утомленные официантки очень стараются. Приносят заказ - в тартаре хороший осколок кости...убрали из чека( я голодная перекусили в Гусь хрустальном часа в три дня)игристое как комплимент. Оливье с перепелиным яйцом - неее, два ломтика обычного куриного, с синюшным желтком))полупрозрачные лепестки рыбки сверху конструкции "оливье". И под занавес: в корпусе нет детской игровой комнаты, Мурзики развлекаются в ресторане - очень самодостачные, на связи с родителями которые где-то тусуются и от них отдыхают....делают заказы на мороженое)) и шумят, гомонят как нормальные дети .....но нам то зачем?!!! Хотелось бы поужинать в спокойной обстановке, а не в саду или младшей школе!
А румсервис работает до 22:30.... Я конечно могу поблагодарить за разгрузочный вечер, но не буду!
Очень обидно и разочарование полное от такого интересного проекта....Ехали из Москвы планируя заранее интересный маршрут , включая Доброград......и такое недоразумение!
В спа тоже не попасть на массаж и процедуры(((
как то печально все и не стоит из Москвы сюда приезжать!!!

Уедем утром не сожалея, нет никакого желания оставаться на второй день!
Вот так грустно отметила свой День Рождения...(( И на медовик у меня аллергия!