Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 032)
Отфильтровать отзывы
1 032 результата
Оценка путешественников
919
63
31
10
9
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
919
63
31
10
9
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
510 из 1 032 отзывов
Отзыв написан 23 января 2020 г.

Выбрали отель VinOasis Phu Cuok по совету туроператора, которая настойчиво и со знанием дела рекомендовала именно этот отель, как лучший на Фукуоке. И все наши ожидания полностью оправдываются! Отличный новый стильный отель с прекрасными большими номерами, нарядными и просторными общественными зонами, прекрасным ландшафтом и замечательным пляжем с изумительным песком!

Мы с мужем отдыхаем в отеле уже 5-Фай день, и я хотела бы поделиться некоторыми наблюдениями. Прежде всего, первое впечатление- встреча на рецепции: большое количество сотрудников, которые очень быстро проводят оформление вновь прибывших, несмотря на то, что гости прибывают большими группами. Нам повезло пообщаться с обаятельным менеджером отеля Le Ngyuen Anhduy , который оперативно решил
вопросы с размещением, постарался, по-возможности, учесть наши пожелания и впоследствиии проявлял активное внимание и очень дружелюбно решал все возникающие вопросы каждый раз, когда мы обращались.

Очень здорово, что в отеле есть русскоговорящие сотрудники! Мы очень благодарны Dao Thi Hanh за ее приветливость и на удивление отличный русский язык!

И вообще, все вопросы в отеле решаются быстро и профессионально! Даже вопрос с неработающим холодильником в номере был решён в течение 15 минут заменой агрегата!

Очень рекомендую отель VinOasis! Здесь реально заботятся о комфорте своих гостей!

Хороший отдых вам гарантирован!

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
3  Спасибо, Larisa70300!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
PhanViet, Front Office Manager в VinOasis Phu Quoc, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 5 недель назад
Переводчик Google

Xin chao Larisa,

We would love to say many thanks to you for choosing VinOasis Phu Quoc for your holiday and thank you for posting your feedbacks on Tripadvisor. We believe that you and your family had an amazing trip in our hotel.

We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.

Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday. We are looking forward to welcoming you soon.

Warming regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 января 2020 г.

Тая и Te Te отличная девушка и мне понравился отель. Блюда очень вкусные.И спасибо большое. Я постараюсь сюда вернуться я очень хочу спасибо.Нравится. Тая очень хорошая девушка.хочу все хочу вернуться сюда еще очень понравился аквапарк и сафари-парк

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
Спасибо, 183minecraft_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
PhanViet, Front Office Manager в VinOasis Phu Quoc, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 января 2020 г.
Переводчик Google

Xin chao Отличного отдыха,

We would love to say many thanks to you for choosing VinOasis Phu Quoc for your holiday and thank you for posting your feedbacks on Tripadvisor. We believe that you and your family had an amazing trip in our hotel.

We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.

Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday. We are looking forward to welcoming you soon.

Warming regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 января 2020 г.

Не буду описывать сам отель, только то, что понравилось и нет. Минусы: корпус далеко от моря, лежаков на море и у бассейна мало, уборка ужасная, постельное бельё за 4 дня ни разу не поменяли, халат попался с дыркой, "всё включено" вообще странное- действует только в обед и во время ужина, на завтраки не распространяется, и даже за бесплатный сок или пепси приходится расписываться в чеке каждый раз. Это раздражает. У моря бар только с 16-00 работает по системе всё включено, лобби с 11.00. На завтраках не протолкнуться, приходится ждать когда столы освободятся. Бар в номере так за 4 дня ни разу не заполнили, хотя каждый день об этом говорили и гиду в том числе. Гид Розалия от анекс тур вообще кошмар как узнала, что не интересуют экскурсии, так и забыла о нас. Из плюсов это детский центр, он не большой, но чистый, хорошие няни. Оставляли ребенка 3,7 и каждый день с удовольствием бежала туда. Чистое море, волны ближе к вечеру поднимаются, и то ребенку за радость попрыгать. Солнце отличное. Загар шикарный. Но второй раз не приедем. Есть отели лучше по сервису и расположению относительно моря.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, _C9142AM!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
PhanViet, Front Office Manager в VinOasis Phu Quoc, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 января 2020 г.
Переводчик Google

Dear _C9142AM,

Warm greetings from VinOasis Phu Quoc.

Thank you for your precious comment. We always try to improve our service and facilities day by day, therefore, your comment is a great motivation for us to keep moving forward.

Moreover, please kindly accept our sincere apology for any inconvenience may cause, and we believe that you will definitely experience a better difference at our hotel in the next trip.

Please do not hesitate to contact us at info.vopq@vinpearl.com directly for any further assistance or booking. We are looking forward to welcoming you back.

Best Regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 января 2020 г. через мобильное устройство

Ездили с семьёй (2 взрослых и ребёнок 3х лет) в декабре 2019 года и остались в полном восторге. Большой, чистый отель со всем необходимым внутри: детский клуб (с русскоговорящими аниматорами), рестораны, магазины, спа. Прекрасная большая территория, большой бассейн для взрослых и достаточно большой для детей (но это не легушатник, там глубина 0.7 м), парк с водными горка и и для совсем маленьких и для деток постарше, и совсем взрослых. Пляж широкий, песчаный море тихое, тёплое и чистое. Мы брали полупансион с завтраками и ужина и, еда разнообразная и вкусная, особенно вкусный конечно их супчик Фо. Проблем накормить ребёнка не было, ну а про взрослого вообще молчу))) обедали мы или в ресторане отеля или выходили за территорию в тц Алмаз, там большой выбор ресторанов с разной кухней.
Номера убирали каждый день, достаточно чисто, очень классные у них местные халатики)
Что могу сказать, если ещё поедем на остров, то только сюда!

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Asya_kh2013!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
PhanViet, Front Office Manager в VinOasis Phu Quoc, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 января 2020 г.
Переводчик Google

Xin chao Asya_kh2013,

We would love to say many thanks to you for choosing VinOasis Phu Quoc for your holiday and thank you for posting your feedbacks on Tripadvisor. We believe that you and your family had an amazing trip in our hotel.

We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.

Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday. We are looking forward to welcoming you soon.

Warming regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 января 2020 г. через мобильное устройство

Отдыхали с двумя детьми 3 года и полтора в ноябре, пляж лучший на Фукоке, все отели линейки винперл имеют потрясающие пляжи . Их постоянно чистят, убирают мусор, по сравнению с прошлым годом прибавилось лежаков! Номера отличные, как и сам отель, все новое, чистое! Просто супер! Я влюблена в этот отель и мы однозначно сюда ещё вернёмся! Питание стало хуже по сравнению с 18 годом, все больше ориентировано на китайцев, острое, с приправами, соусами(( последнюю неделю дети питались только макаронами и курицей(( всегда на завтрак есть каши, йогурты, фруктов большой выбор. Так же всегда есть супы. Однозначно лучше брать минимум завтрак и ужин , рядом есть кафе, но цены не дешевые. И с детьми удобнее в общем ресторане - не захотел что то одно, ок - вот тебе другое! )) а в ресторане за пределами отеля естественно нужно платить за каждое блюдо, выходит очень накладно с детками)) единственный минус отеля - убрали весь русский персонал и теперь на ресепшен только «русскоговорящие» вьетнамцы, которые не понимают не только русский но и английский не всегда . Поэтому, запасайтесь терпением при решении каких то вопросов)) и ещё! На ресепшен не меняют старые доллары! У некоторых туристов были проблемы с этим и приходилось ехать в город менять.

Дата пребывания: ноябрь 2019 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, SuYuliya!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
PhanViet, Front Office Manager в VinOasis Phu Quoc, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 января 2020 г.
Переводчик Google

Xin chao SuYuliya,

We would love to say many thanks to you for choosing VinOasis Phu Quoc for your holiday and thank you for posting your feedbacks on Tripadvisor. We believe that you and your family had an amazing trip in our hotel.

We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.

Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday. We are looking forward to welcoming you soon.

Warming regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы