Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (4 089)
Отфильтровать отзывы
4 089 результатов
Оценка путешественников
884
1 596
985
424
200
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
884
1 596
985
424
200
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1520 из 4 089 отзывов
Отзыв написан 11 февраля 2016 г.

из положительного - отличное расположение, неплохие общие помещения - лобби и ресторан на верхнем этаже

из минусов - к сожалению, номера плохонькие: старые, с затхлым запахом, если вам повезет, и вам достанется угловая комната, еще ничего, но остальные комнаты, особенно на нижних 4/5 этажах, где вид из окна на стену прямо перед вашим носом отнюдь не вызывают желание сюда вернуться

Совет по выбору номера: берите угловые комнаты с балконом или номера повыше, от 6 этажа и выше
  • Проживание: январь 2016 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, pataphysicus!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Sylvain C, Gerente в Hotel Mercure Sevilla Havane, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 13 февраля 2016 г.
Переводчик Google

Dear Customer:

We're glad you visited our hotel and is very useful and interesting for us to receive your comments about staying at Mercure Sevilla. We're sorry you did not have a room overlooking the city. It is true that our hotel is old, it is in fact a hotel over 100 years old. This results make it very difficult for us to remove moisture in the rooms. Also rooms of different sizes, some with better views than others and with spaces that are not typical of modern hotels, are given by the age of the hotel. However, we have the best view of Havana from our Roof Garden Restaurant on the 9th floor, excellent own lobby of the early twentieth century colonial style and a great location we hope that it has allowed you to easily explore the city.
Best regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 января 2016 г.

Отель очень понравился!!!Хорошие,пусть и небольшие номера,вода горячая круглосуточно, набор дешевых принадлежностей, порадовал ранний завтрак,шикарное месторасположение. Архитектура отеля-отдельный разговор.

  • Проживание: январь 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, Наталья Г!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Eric P, Gerente в Hotel Mercure Sevilla Havane, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 января 2016 г.

Дорогой клиент:
Спасибо за ваши комментарии. Это заставляет улучшать нашу работу для решения требований наших клиентов.
С уважением...

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 декабря 2015 г.

В данном отеле останавливался всего на пару дней, тем не менее успело сложиться определенное мнение об этом месте. Во-первых, хочется подчеркнуть, что находиться он рядом со многими достопримечательностями Гаваны. Например, в нескольких шагах находиться музей Революции, знаменитый проспект Прадо и того ближе, до Флоридиты - бара, в котором любил выпивать Хемингуэй можно дойти пешком. Во-вторых, вид из номеров( по крайней мере из моего) выходит на проспект Прадо и заканчивается там, где начинается океан. Великолепно. В отеле присутствует живая музыка, как правило, во время обеда музыканты исполняют нечто колоритное. Атмосфера соответствующая. Есть и минусы в этом месте. Во-первых тараканы бегают размером с палец зрелого мужчины. Во-вторых обслуживание практически отсутствует. Приведу пример. В первый день моего прибытия в отель кто-то обронил пачку сигарет в коридоре, на третий день моего прибывания она так и лежала на том же самом месте. В конце хочу порекомендовать этот отель для туристов, которые обожают обзорные экскурсии по городу,т.к. в округе полно достопримечательностей, а больше пары дней находиться в нем не очень приятно.

Совет по выбору номера: Выбирайте номера как можно выше, желательно на последнем этаже, виды с балконов великолепные и тараканов там меньше.
  • Проживание: июль 2015 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, Roman B!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Eric P, Gerente в Hotel Mercure Sevilla Havane, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 9 января 2016 г.

Дорогой клиент:
благодарим за коментарии и гарантируем ,что будем работать по вашим рекомендациям, чтобы улучшить наш сервиз.
С уважением...

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 ноября 2015 г. через мобильное устройство

Удобное расположение, чистые номера. Завтрак посредственный даже если называется VIP и сервируется в панорамном ресторане на последнем этаже. В общем, ничего особенного. Из плюсов добавлю, что это единственный на Кубе отель, из всех, в которых я бывала, где каждый день в ванной возобновляли запасы геля для душа, шампуня и молочка для тела.

Проживание: октябрь 2015 г.. Тип путешественника: в одиночку
1  Спасибо, frog5traveller!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Eric P, Gerente в Hotel Mercure Sevilla Havane, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 декабря 2015 г.

Дорогой клиент:
благодарим за коментарии и гарантируем ,что будем работать по вашим рекомендациям, чтобы улучшить наш сервиз.
С уважением...

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 сентября 2015 г. через мобильное устройство

Останавливались на 7 ночей.
Номера старенькие, мебель тоже. Кое-что, особенно в ванной отваливалось, сантехника работала с перебоями, но глобально-не ужасно.
Один минус-единственный работающий лифт на достаточно большую гостиницу. Утром и вечером это создавало неудобство. Но, возможно, починили второй лифт и проблема разрешена.
Завтраки вполне съедобные и есть выбор.
Огромный плюс гостиницы-бассейн. В изнуряющую жару-настоящее спасение.
Есть возможность купить карту для выхода в интернет.

Проживание: июнь 2015 г.. Тип путешественника: с друзьями
2  Спасибо, Ольга С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Eric P, Gerente в Hotel Mercure Sevilla Havane, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 сентября 2015 г.

Дорогой клиент:
благодарим за коментарии и гарантируем ,что будем работать по вашим рекомендациям, чтобы улучшить наш сервиз.
С уважением...

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы