Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Варадеро
Опубликовать
Входящие
Поиск
Отели поблизости
Отзывы (3 205)
Отфильтровать отзывы
3 205 результатов
Оценка путешественников
836
1 312
647
250
160
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
836
1 312
647
250
160
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 3 205 отзывов
Отзыв написан 4 недели назад через мобильное устройство

Куба - прекрасна своим колоритом и океаном ! С интернетом - беда, по карточкам, 1 кук - 1 час, работает он не везде, только на ресепшн и иногда в баре у бассейна. Еды много, голодными не останетесь, но она не вкусная, похудела Территория отеля зелёная, понравилась, номера старые, мебель тоже, по оценке 3.

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, 736alenab!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LosCactus, Director de Relaciones Públicas в Be Live Adults Only Los Cactus, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Dear Guest,

On behalf of the management and the staff we thank you for staying in our resort and for posting this review. Since our main purpose is the customer's satisfaction your comments are greatly appreciated and will be included in our action plans.

Thank you once again for your feedback.

Sincerely,

The Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 января 2020 г. через мобильное устройство

Хочу немного поделиться наблюдениями по приезду с отпуска.
ребята, вы реально хотите пролететь 12,5 часов, чтобы получить море+all inc+ анимационную программу? Берите Турцию - сервис пляжного отдыха там лучше, всё дешевле и, самое главное, ближе. Или если зимой в лето - Доминиканы..
Если ехать на кубу, то брать машину и путешествовать. Кто только собирается - подумайте. На кубу за сервисом не езжайте, за территорию (ее километраж) отеля не цепляйтесь. Куба сама по себе большая, интересная, красивая, необычная, эксклюзивная. Три дня на пляже в Варадеро - это более чем достаточно для этого туристического городка. Варадеро и Куба, не совсем одно и тоже...
Отель - нормальный! Для трёх дней передышки на песчаном пляже вообще супер!! Нет детей и мало соотечественников.. в нашу смену в этом лагере было наверное 90% канадцев. Причём, многие канадцы, уроженцы Албании и прочих стран.. то есть не самый высший свет Канады отдыхает в этом отеле и в целом, в Варадеро.. думаю, на пляжном отдыхе они также в Доминиканах;) не то чтобы это плохо, но это определенный уровень, к которому надо просто быть готовым.
Территория большая!
Еда в основном ресторане - без любви, но обильно много, в ассортименте. Голодными не останетесь но и удовольствия я лично не получала...
Шоу в бассейне вечером - норм! Как в Турции;))
Номерной фонд старый. Но жить/спать можно. Сначала немного шокирует, через день привыкаешь.
Нет бальзама для волос. Девушки, кому надо, берите с собой или на край есть магазин, за 4 кука купите там. Просто имейте ввиду.
Полотенца сами не меняют. Мы все методы испробовали. Даже на пол кинули - его аккуратно подняли и повесили сушиться‍♀️ только после личной просьбы уборщицы - поменяла.
Чаевые отдельная история... действительно всем вроде как нужно дать.. но давать собственно не за что.. на южный менталитет плюс наложен политический строй. Итог: никакой мотивации к быстрой реакции на твой запрос. Сама система организации труда ужасна.. но это повсеместно на кубе. Толпа людей в баре, но толка ноль... очень занимательно наблюдать, когда ты уже минут 5 стоишь у бара в ожидании своей чашечки кофе, а бармен старательно укладывает листочки мяты один к одному. А второй бармен болтает с кем-то из своих.. а народ тихонечко, чтобы никого не отвлечь смиренно ждёт хоть кого-то.. чаевые? - сорри, ребята...
Порадовала работа сотрудников на ресепшене!!! Тут все четко и с улыбкой.
Хотя улыбаются все и все рады тебе! И думаю это искренне! Ну такой уж народ и такой уклад.. не торопливый, не суетливый и очень очень бедный...
Комары - берите от Комаров что-то. Они мелкие, жужжат, кусают. Обязательно от Комаров!! Спать придётся с открытым окном, ибо кондиционер жужжит. Кондиционер и сон - не совместимы;)
В общем кто-то да жужжит (комар или кондер - на выбор;)))
В целом Кубой осталась довольна.
Хочу теперь вернуться и нормально узнать страну и все местечки;)
Отдельно по Пегасу (туроператор). Единственная кто порадовал девушка, которая нас встретила в отеле.
Брали экскурсию на два дня в Тринидад. Это была худшая групповая экскурсия.. хотя с Пегасом путешествую давно и всегда было средне. На кубе просто жесть.. Гид нулевой, организация ужасная.. зачем-то включили невкусный ужин в таком вкусном городе..
Обязательно посетите Тринидад.
Только не с Пегасом. Возьмите частного гида. По деньгам плюс минус выйдет мне кажется.. только его тоже надо выбирать тщательно;)

Отель нормальный для Кубы. Платить больше за пять звёзд, как показывает практика не увеличивает ваш шанс на лучшую жизнь)
Не ожидайте wow сервиса и не разочаруетесь!)

Дата пребывания: январь 2020 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, V2279VO_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LosCactus, Guest Relations Manager в Be Live Adults Only Los Cactus, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 января 2020 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

On behalf of the management and the staff from our resort we thank you for choosing us and for posting this review.
You comments are very helpful since you described very well the issues that need to be improved. We will discuss it with the F & B and the housekeeping Manager to take the necessary actions to prevent recurrencies.

We are happy to hearing that you love Cuba and will come back to visit other destinations in our beautiful island.

Sincerely,

The Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 декабря 2019 г.

Отдыхали с моей женой в декабре 2019. Была прекрасная погода. Территория отеля очень большая, с можеством кустов и деревьев и ухоженная. Спасибо за это администрации отеля. Недостаток - скамейки только около лобби. Хотелось бы посидеть на скамеечках в тени и тишине деревьев.
Слаженно и четко работает команда на решепшене - спасибо им всем за профессиональный труд.
Хотим выразить благодарность официантам основного ресторана Leslin Casanova и Javier Valdes, которые всегда с улыбками и отличным настроением встречали гостей и обслуживали на высоком профессиональном уровне. Очень позитивные и яркие люди. Разговаривают на многих языках и даже могут подсказать как лучше сказать фразу на испанском.
Не в пример им две барменши на Beach bar ( одна из них Elena ) с уставшими лицами, потухшим взглядом и полным безразличием обслуживают гостей. Да и наливают напитки не те, что просишь, хотя я просил на испанском. Такие вот все разные.
Уборка номеров хорошая ( горничная Mabis ) и всегда можно попросить что необходимо убрать и важно, а что и не стоит.
На наш взгляд на отдыхе было два недостатка - часто невкусно приготовленная еда и много курящих людей на лежаках и окурков у лежаков на пляже ( места для курения не выделены, да табличек о запрете на курение там нет ).
Спасибо персоналу и гостям хорошего отдыха.

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, VanStPeter867!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LosCactus, Director de Relaciones con Clientes в Be Live Adults Only Los Cactus, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 декабря 2019 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you for staying in our resort and for sharing your experince with the readers. A bussines that aspire to be suuccessful have to see in the customer´s comments an opportunity to improve the service. I can assure you that your opinion will be taken seriuos.

We are happy to knowing that you enjoyed your holidays and we expect to welcoming you in a near future. The staff members mentioned by you will get the credit for their great service.

Happy Holiday Season!

The Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 мая 2019 г. через мобильное устройство

Не знаю, что в понимании людей, кто пишет «небольшая территория» тогда действительно большая территория)))
Отель расположен на огромной! Зеленой и ухоженней территории, за которой все время ухаживают, которую убирают, подстригают и косят))

Отель действительно спокойный, но нам, людям, которым 26 и 31 год, было совсем нескучно. Во-первых, когда рядом такой океан! Все, кто пишет, что он волшебный - правы, это действительно так!

во-вторых, Персонал все время улыбается, рад пообщаться, поболтать и узнать о вас побольше, будь это бар, ресторан или пляж. Всегда помогут и подскажут, хотя у нас вопросов не было, мы просто кайфовали и улыбались, чего советую всем русским туристам)) и тогда к вам потянутся)порой именно наши выделяются тем, что сидят угрюмо, когда официант не знает, как вас ещё обслужить и чем вы блин недовольны.

Неправда, что номера обшарпанные. Специально разглядывала и не увидела ничего плохого. Огромные двухкомнатные номера, ванная, туалет, все чистое мраморное и исправно работает. Кровать огромная и удобная. Убирают хорошо и каждый день.

Ресторан. Тут мы не прогадали. Многие в других отелях жалуются на однообразие. У нас было все супер! Морепродукты - кальмары, мидии, креветки, жареная рыба - каждый день. Вкуснейшее кубинское мороженое, выпечка, десерты. Манго, гуава, арбуз, ананас - вкусно! Много различных гарниров и очень вкусное мясо, которое жарят повара при вас. В жаре, стоя у плиты весь день, они все равно здороваются, знакомятся и общаются! Кубинцы - это кайф, а не народ)) прекрасный кубинский ресторан, музыканты, официанты - все очень приветливые. Отдельное спасибо за музыку на территории отеля! Часто ходили гитарист, кларнетист и барабанщик и играли кубинскую музыку)
Хотели бы вернуться в этот Отель. Советую всем не бояться и брать его, удачи и не забывайте про чаевые!

Дата пребывания: май 2019 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
7  Спасибо, annakhegay!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LosCactus, Guest Relations Manager в Be Live Adults Only Los Cactus, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 1 июня 2019 г.
Переводчик Google

Estimada Annak,

Muchas Gracias por escoger nuestro hotel y por escribir este maravilloso comentario sobre su estancia en nuestra propiedad.
La satisfacción de los huespedes es la razon de nuestro trabajo por lo que reseñas como la suya son muy agradecidas por el personal y la gerencia, y nos incentivan a continuar brindando el servicio con la mayor amabilidad y calidad posible.

Deseamos darle la bienvenida nuevamente y agradecerle personalemente su gentileza.

Atentamente,

La Gerencia

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 апреля 2019 г. через мобильное устройство

Понравилась территория обилием зелени и пространства. Хорошая еда, в обед мясо 3 видов жарят при вас. Всегда рыба, креветки, были крабы. У пляжей мясо, рыба на гриле. В перерывах гамбургеры и хотдоги. 70% канадские пенсионеры, остальные европейцы. Постоянно дают чаевые и все ходят со своими термо кружками до бара. Так что берите, чтоб не отличаться. Не понравились номера, староватые корпуса, обшарпанные стены и мебель.

Дата пребывания: март 2019 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, Leonid K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LosCactus, Guest Relations Manager в Be Live Adults Only Los Cactus, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 апреля 2019 г.
Переводчик Google

Dear Leonid and Kim,

Thank you for staying in our resort and for posting this lovely review. We are delighted to hearing that you enjoyed the hotel service and facilities, and especially the food.

We expect to welcoming you in the future.

Sincerely,

The Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы