Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (6 175)
Отфильтровать отзывы
6 175 результатов
Оценка путешественников
2 751
2 088
819
309
208
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
2 751
2 088
819
309
208
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
49 из 6 175 отзывов
Отзыв написан 31 мая 2018 г.

В отеле Мелиа Варадеро мы останавливались на срок 9 ночей с 21 по 30 мая 2018 года.

Чтобы оценка была сбалансированной, разобью ее на несколько составляющих и в конце выведем средний, по моим ощущениям, балл от проведенного в отеле отдыха.

== Отель, территория и расположение: 5/10.
Отель себя позиционирует как 5 звезд, но эта оценка завышена как и у большинства отелей на Кубе. Реальное количество звезд на уровне 3. Находится в непосредственной близости от торгового центра Plaza Amerika, в средней части косы Варадеро. Что является плюсом. Сувенирный рынок и наличие продуктовых магазинов в пешей доступности. Большим минусом является отсутствие собственного пляжа. Выход к морю по кратчайшему пути приводит к скалистому обрыву высотой 5-7 метров, а сами пляжи расположенны слева и справа от него. Пляж слева более популярен, на нем находятся лежаки отеля и работают официанты. Пляж справа - более дикий. Заход в море по большей части затруднен кораллами и каменными наростами, и лишь метрах в 100-200 от отеля в море можно зайти по песку. Бассейная зона у отеля одна и не очень большая. Но так как большинство ходит на море, то в бассейне не слишком много купающихся. В центре бассейной зоны бар с напитками. Из минусов - отсутствие снек-баров. Территория не слишком зеленая, растительность скудная. В общем в Мелии мы не нашли больших плюсов по отношению к другим местным отелям 4 звезды, в которых останавливались ранее. Цена достаточно высока, но особых преимуществ нет.

== Анимация: 7/10
Не будучи любителем анимационных программ отмечу лишь их большое количество. Программа достаточно насыщенна и идет весь день. Включает в себя танцевальные программы с публикой у бассейна, уроки испанского, приезжающих музыкальных исполнителей, шоу клоунов, фокусников, танцоров, детские программы, танцевальные вечера и т.д. Наше посещение выпало на неудачные погодные условия из-за шторма в Мексиканском заливе и в силу непогоды анимация в отеле за сутки увеличилась для того, чтобы публика не скучала. На самой территории есть детский мини-клуб, площадки для баскетбола и воллейбола, бассейн с сеткой для игры в мяч, зона стрельбы из лука. Семьям с детьми скорее всего в течение дня детской анимации будет слегка не хватать, но взрослые найдут чем заняться.

== Еда: 2/10
На территории отеля находится около 7-10 точек, где можно покушать, по этому для гастрономического разнообразия я рекомендую посещать как можно больше разных мест. Питаться в основном ресторане La Havana достаточно неприятно, как с точки зрения атмосферы, так и с точки зрения вкусовых ощущений. Кисловатая еда, часто пережаренная, часть перемасленная, однообразная за все дни. Начало шведкого стола - пару бочек с супом, далее - миски с кукурузой, горохом, огурцами, капустой, морковью (помидоров за неделю не увидел), затем стол с невкусными жареными произведениями кулинарии типа местных пирожков и слоек + круассаны (которые единственно норм). После этого - столы с вермишелью, макаронами и подливками (не вкусно), поддоны с сосисками (пару раз их выкладывали просто сырыми)), курицей (обычно перетушенной до неимоверной сухости), странного вкуса фрикадельками. И завершает это разнообразие скудные морепродукты и тарелки, на которых лежит сырое мясо, которое жарит при вас повар. В самом конце шведского стола место для деликатеса. Каждый день он бывает разным (свиная нога, рыба, говяжий окорок или еще какая нибудь штука). Оценка поставлена низко из-за того, что основное меню практически на 95% одинаковое, в общем зале стоит неприятный запах и шумно, качество еды оставляет желать лучшего, местные рестораны при отеле с чуть более вкусной едой, но так же с одинаковым меню из 2-3 блюд. Один раз сильно огорчило, что нас не пустили в ресторан Тринидад, хотя до его закрытия в обед было еще два часа. Один раз пришлось стоять в очереди на шведский стол (!), пару раз не было тарелок (просто закончились и ждали их минут 15). Из фруктов за 10 дней только один раз были бананы и один раз манго. Все остальные дни лежат слабосладкие арбузы. Похвалить могу разве что десерты, которые по кубински колоритны и иногда бывают вкусными, не смотря на простую рецептуру. Так же доступно мороженое и нарезка мясных продуктов + 4-5 видов сыров. Когда описываю - выглядит вроде как разнообразно, но приехав в отель вы поймете о чем я. Еда вам не понравится. Очень.

== Персонал: 8/10
Заботливое отношение к своим клиентам, отсутствие каких либо проблем в общении (анлийский, испанский, несколько работников говорят по-русски). Официанты в меру расторопны, уборщицы делают работу по расписанию, аниматоры развлекают людей. Оценка не максимальна в силу нескольких мелочей. Небольшой лени барменов и забывчивости уборщиц, которые не всегда обновляли воду.

== Посетители: 5/10
Во время нашего проживания встретили всего 3-4 русские пары. Основные туристы - испаноговорящая публика (с Испании, Мексики, Кубы и т.д.). Небольшая часть англичан и немцев, ну и вездесущие Канадцы. Много шумных компаний. Спать иногда получалось с трудом из-за веселящихся в соседних номерах людей. По этому оценка 50х50. С одной стороны публика достаточно жива и приятна, но другая половина излишне шумна.

== Номера: 7/10
Для размещения мы выбрали стандартный номер с sea view. В отеле присутствуют номера повышенной категории, называются LEVEL. Дают несколько больше плюсов и расположены на последних этажах отеля. Наш номер небольшой 33 квадратных метра, но с большой террасой вместо балкона с лежаками и столом со стульями. По кубински обшарпанный и со своими недочетами (у нас не закрывалась балконная дверь, слегка протекал потолок, был треснут глазок). Интернет (платный) плохо ловит, хватает чтобы отправить сообщение в вотсап и приходится перелогиниваться. В номере кроме стандартного: сейф, утюг, зонты, фен, телефон. Достаточное количество розеток 220 и 110. Хорошо работал кондиционер. Современный телевизор Самсунг с хорошей диагональю.

Общая оценка: 5,6/10,0, что соответствует оценке "неплохо".

Основные минусы:
- неудобное расположение пляжа;
- не вкусная еда;
- достаточно шумных посетителей.

Основные плюсы:
- хороший персонал;
- хорошие номера;
- разнообразная анимация;
- удобная локация отеля.

Дата пребывания: май 2018 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
6  Спасибо, Макс Ш!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Roberto S, ORM в Melia Varadero, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 мая 2018 г.
Переводчик Google

Hi,
Thanks for that detailed and comprehensive review.
We are humbled by your positive feedback regarding our staff, although we do apologize for the areas that you did not find to your entire satisfaction, we would like to thank you for sharing your comments with us.
We sincerely hope that you give us the opportunity to host you again.
Wishing you a nice day!
Management Team
HOTEL MELIA Varadero

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 мая 2018 г.

Давно с мужем собирались на Кубу ,но всегда что- то мешало .И вот в этом году наконец решились ,тем более что отпуск выпал на мое день рождение. Отель выбирали очень тщательно и главные критерии при выборе были -необычное здание с красивым оформлением(не хотелось жить в здании напоминающем детский лагерь),много зелени и природный ландшафт .Отель Melia Varadero подходил по всем нашим пожеланиям .Поездка была с 23.04.18г на 10 ночей.По приезду мы поменяли с доплатой наш стандартный номер на номер с видом на море ,о чем ни разу не пожалели. Номер после ремонта .Каждое утро с балкона мы встречали рассвет. Убирали в номере каждый день. Территория отеля вся в зелени. Пляж чистый. Море красивейшее .Лежаков всегда хватало, хотя и не занимали с утра. Еда разнообразная, всегда можно выбрать по своему вкусу. Напитки разнообразные. Очень понравилось белое сухое вино на обедах и ужинах. Анимация работает весело и ненавязчиво и в отеле и на пляже. Вечером в лобби баре всегда музыка. И каждый вечер в отеле показывают разные шоу. Персонал отеля очень доброжелательный. Делают все чтобы гостям отеля было уютно и комфортно. Насколько мы поняли это в целом политика отеля. Отдельное спасибо русскоязычной работнице отеля Барбаре ,мой муж обращался к ней по поводу заказа цветов на мой день рождения. И вот 30 апреля нам в номер помимо букета цветов и завтрака принесли подарок от отеля торт и шампанское. Очень было приятно. День рождения запомнится на всю жизнь. К сожалению не успели поблагодарить Барбару, мой муж за день до отъезда повредил ногу и мы последний день провели в номере. Отель Melia Varadero очень понравился. Персонал отеля делает все возможное для приятного времяпровождения гостей. Всем рекомендую к посещению .Обязательно вернемся в следующий отпуск. Побывали в Гаванне и слетали на остров Кайо Ларго.Тоже очень рекомендуем. Приезжайте с хорошим настроением, не ищите недостатков. Куба чудесная и солнечная страна и люди в ней живут позитивные и светлые.

Совет по выбору номера: Номер с видом на море стоит тех денег которые вы за него заплатите.Мы жили на 4 этаже номер 4508.Каждое утро встречали рассвет.
Дата пребывания: апрель 2018 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
1  Спасибо, svetlana_chernega_61!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Roberto S, ORM в Melia Varadero, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 мая 2018 г.

Уважаемый svetlana,
Большое Вам спасибо за прекрасный отзыв об отеле МELIA VARADERO!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле и качеством оказанных услуг!
Еще раз благодарим Вас за высокую оценку работы персонала, для нас это очень важно.
Мы искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 апреля 2018 г.

Отель достаточно неплох.
Из плюсов - хорошее питание. Большой выбор продуктов, всегда есть свяжая рыба/мясо, которое при вас жарят. Много анимации - видно, что в этом направлении очень стараются.
Из минусов - номера и в целом отель требуют ремонта. Номера обшарпанные, краски облезает на стенах, в ванной изе сантехника не отмывается.
Пляж собственный, но лежаков даже в несезон всем не хватает - нужно с утра идти занимать чем-то. Но, судя по всему, раньше пляжей было 2 - с обеих сторон от выступа, где расположен отель. Так вот оба пляжа искуственно созданные - срезана каменная плита и насыпан песок. И один из пляжей уже смыло в море, а второй активно смывается! Стоит это учитывать.
В целом отель никак не тянет на 5*. Максимум 3+*.

Дата пребывания: апрель 2018 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
1  Спасибо, Pavel M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Roberto S, ORM в Melia Varadero, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 мая 2018 г.
Переводчик Google

Hi Pavel,
We would like to thank you for choosing our hotel for your visit.
We do apologize for the few areas that you did not find to your entire satisfaction, please rest assured your feedback will help us to improve and focus our efforts where they’re most needed.
We hope you may give us the chance to be your host again in the future, be sure your next stay with us will be even better.
Sincerely,
Management Team
HOTEL MELIA Varadero

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 апреля 2018 г.

Отель неплохой. Еда очень понравилась, много фруктов, морепродукты и овощи. Очень вкусные сыры и хамон.нормального качества в ресторане.Шампанское, вино Хорошая анимация, танцы на пляже. Пляж отличный, вход в море пологий. Рядом вилла Дюпона и гольф поля (кому интересно).Номерной фонд разный: есть номера после ремонта и есть "уставшие", это как повезет. Персонал доброжелательный, Барбара-чудо!

Дата пребывания: декабрь 2017 г.
1  Спасибо, 27Alenka777!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Roberto S, ORM в Melia Varadero, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 апреля 2018 г.

Уважаемый Alenka,
Благодарим Вас за такие приятные слова.
Спасибо за выбор MELIA VARADERO. Будем с нетерпением ждать Вашего нового визита!
С наилучшими пожеланиями,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 марта 2018 г. через мобильное устройство

Мы отдыхали в данном отеле в начале марта, с ребёнком пяти лет.
Расположение у отеля хорошее, море близко и виды потрясающие. В трёх минутах ходьбы торговый центр с магазинами, банком, кафе, стоянкой такси.
Встретили нас хорошо, заселили быстро. Но почему то с ребёнком нас поселили максимально близко к месту проведения вечерней анимации. Сказать, что было громко, это не сказать ничего. Лёжа в кровати было ощущение, что мы в эпицентре всех вечерних мероприятий.
Номера большие, со всем необходимым: сейф, утюг с доской, мини бар, В номерах убирали хорошо, раз в день. Но полотенца ветхие и с не отстирывающимися пятнами (хочется верить, что их вообще стирают ), постельное тоже не блистало чистотой. Также, что у нас, что в соседнем номере у наших друзей напор горячей воды был очень маленьким на протяжении всего отдыха, помыть длинные волосы было большой проблемой.
Пляж расположен в небольшой низине, местами есть каменные плиты, но заход в море песчаный, удобный. Лежаков и зонтов хватает всем. Но опять же пляжные полотенца в пятнах и с дырками.
Самое большое разочарование - это питание в ресторане по системе «шведский стол». Столов часто не хватало, часто приходилось садиться за грязные, плохо перенакрытые столы. Бокалы, приборы с подтеками и остатками еды. На стенах ресторанах периодически встречались насекомые, очень похожие на тараканов. Очереди за едой постоянные и нескончаемые. Фрукты были, но, например, арбузы всегда были зеленые и абсолютно несъедобные. Казалось бы, ассортимент еды большой, но практически все выглядело очень неопрятно, заветренно и несъедобно.
И в целом, ресторан производит впечатление грязного, неприятного места, явно не из серии общепита.
Зато рестораны «А ля карт» порадовали все. Сервис на высоте, меню интересное и разнообразное, вкусно. Интерактив с гостями в ресторане азиатской кухни до сих пор вспоминаем с улыбкой.
Анимация вроде и присутствовала, днём были и уроки танцев, и аквааэробика в бассейне и в море,и футбол на пляже, и вечером программы были. Но каждый вечер в программе была заявлена мини-диско для деток, из всех дней отпуска ее провели всего 1 раз (!), аниматор просто не приходила. Надо было видеть расстройство на лицах маленьких танцоров((
Территория большая, можно погулять и сделать красивые фото и насладиться видами заката.
Приеду ли я в этот отель ещё раз ? Нет!
Буду ли я рекомендовать его знакомым? Ни в коем случае.
Желаю ли я отелю и его руководству работы над ошибками и процветания? Безусловно!

Дата пребывания: март 2018 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, Nadezhda L!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Roberto S, ORM в Melia Varadero, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 марта 2018 г.
Переводчик Google

Dear Nadezhda,
Thank you for taking the time to share your feedback with the Trip Advisor community.
It is with some surprise that we read your comments about the food, hygiene and room, and it is very sad for us to learn that we could not be up to your expectations.
With our best wishes we remain.
Management Team
HOTEL MELIA Varadero

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы