Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Самые низкие цены за проживание
Hotels.com
Booking.com
Official Hotel
19 238 руб
Предоплата не требуется
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, может не включать налоги и сборы. Налоги и сборы расчитываются приблизительно. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (5 338)
Отфильтровать отзывы
5 338 результатов
Оценка путешественников
2 101
1 394
729
476
638
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
2 101
1 394
729
476
638
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 5 338 отзывов
Отзыв написан 1 февраля 2014 г.

Мой отзыв относится ко всем отелям Lifestyle Holidays, так как живя в Cofresi, мы посмотрели и остальную часть этого курорта, а это отели: The Tropical at Lifestyle Holidays Vacation Resort, The Royal Suites at Lifestyle Holidays Vacation Resort, Lifestyle Holidays Vacation Club и другие - это все один и тот же отель, имейте ввиду!

Отель:
Очень плохой отель, территория огромная, но вы полностью ограничены. Несмотря на "все включено", нам было разрешено ходить только на 2 пляжа из 7, тоже самое с ресторанами. По отелю ездят старые вонючие автомобили, в которых сидения держаться на подпоротых деревянных досках! При заезде в первый день никто из персонала не объяснил где находятся рестораны, не рассказал об отеле, вообще ничего. Изучали все сами, ресторан искали сами, на пляжи (VIP) нас не пускали, сами искали куда нам можно, а куда нельзя.

Номер:
Был заказан номер "с видом на океан" – его нужно было назвать номер "вон та синяя точка среди пальм - это океан". Это очень тяжело назвать видом на океан. Скорее вид на бассейн с пальмами, за которыми представьте себе океан самостоятельно. Мы жили на последнем 3 этаже, но шум от водопада в бассейне был такой, что спать было невозможно. Не понимаю, почему нельзя выключать водопад в бассейне на ночь? В номере джакузи приходилось мыть самостоятельно, так как уборщица не мыла ванную. Персонал только менял полотенца и раскладывал живые цветы в номере. В ванной и туалете нет вентиляции - она просто не предусмотрена. В ванной не работала одна лампочка - ее так и не поменяли за 2 недели отдыха. Ручка на двери в туалет держалась "на соплях". Затем сломалась вообще и мы не могли зайти в туалет. Дверную ручку и замок так и не починили. При заказе обещали интернет в номере. Для работы это был важный критерий. Но интернет не включен! WiFi стоит 60 $ в неделю и только за 1 девайс! Если у нас 2 ноутбука + 2 телефона, то на 2 недели интернет стоит 480 $ !!! Торговаться не хотят.
В номере не было сейфа, хотя он был обещан в описании отеля. Сам сейф стоит, но без замка. Замок нужно арендовать за дополнительную плату! И это при "все включено"!

Бассейн:
Бассейны каждый вечер заливали хлоркой, после 19.00 купаться было запрещено. Искусственный водопад в бассейне рядом с нашим зданием не отключали на ночь: даже при полностью закрытой двери на балкон казалось, что водопад в номере за спиной.

Праздники:
Спасите свой отдых, отмечайте праздники - Рождество и Новый Год - где угодно, но только не в этом отеле!!! На праздники всех гостей "сгоняют" на поле с пластиковыми столами, у которых гвозди торчат прямо с 4 сторон стола! Конечно, оно все красиво застлано белыми скатертями и бантами, но гвозди поцарапают вам руки и через скатерть! Когда мы сели за стол, персонал, стоящий возле нас, даже не подошел предложить вина или воды. Грязные тарелки никто не убирал. Так как это все происходило на поле, освещения не было, стояли только свечки на столах, но и их никто из обслуживающнего персонала не зажег. Поели в темноте за столом с гвоздями и ушли. Мы видели, что в таком же шоке не только мы, но и рядом сидящие туристы. При этом на больших экранах показывалась реклама отеля – видео, как, оказывается, красиво и шикарно мы отдыхаем здесь! "Скотный двор" в чистом виде! Но Новый Год мы уже не хотели идти на такой "праздник", но все рестораны закрыты. Если вы не хотите идти на праздник, то у вас нет больше шансов где-либо поужинать! Ок, мы хотели просто пойти и поужинать. На поле 3000 гостей, свободных столиков просто нет. Персонал не сажает вас за столики, многие столы были пустые с горой грязной посуды, их никто не убирал! В итоге мы сели в пустую машину (типичные отельные машинки, как для гольфа) и ели на коленках в машине! Вот такой Новый Год!

Ресторан: выбор не очень большой, обычно всего 2 вида фруктов - папайа и арбуз. Еда не самая вкусная. Я не гурман, мне много не нужно. Но мы успели отравиться в рестораны за ужином, и следующие 2 дня провести в туалете не выходя из номера. Когда я пошла на ресепшн сообщить, что мы отравились и нужно что-то делать (у молодого человека не спадала температура), сотрудница отправила меня в магазин купить таблеток! Только после того, как я настояла, вызвали врача и нас повезли в мед. пункт, поставили капельницу.
В отдых был включен ужин в одном из ресторанов отеля. В итоге нам дали меню всего из 4-5 блюд. Еда - то же самое, что в ресторане со шведским столом, где мы ели каждый день, но только скомпоновано в блюдо.

Завтрак в номер:
1 завтрак в номер был включен. Нам позвонили в номер, и сказали, что сейчас принесут завтрак, ждите. Ждем 30 минут. Снова звонит работник и говорит, что уже поднимается к нам в номер. И снова 30 минут никого нет. Мы не дождались, ушли завтракать в ресторан.

Экскурсии:
Почти все экскурсии предлагались в стандартном варианте или "все включено". Брали все включено. Но даже на такой полной экскурсии, всегда были нюансы: "Ужин включен, но лобстеры за отдельную плату" и т.п. Пока вы едете на экскурсию, проезжаете страшные трущобы местных, от чего настроение еще больше ухудшается. Люди живут за чертой бедности. И самое ужасное, что живут в грязи. Грязь повсюду: пакеты, бутылки, упаковки - все лежит прямо во дворах. Народ очень ленивый и не любит работать. При этом в среднем экскурсии стоят 200 $ на человека. Поплавать с дельфином - 200 $. Интересно, дельфин сам в курсе, сколько он стоит?

Пляжи: всего у отеля их 7. Но с нашим "все включено" можно было только на 2 пляжа. Мы отдыхали в конце декабря 2013 - начале января 2014, и было очень много тины у берега.

Анимация:
Анимация отсутствует. То есть аниматоры есть, но работают, как будто их заставили это делать. Была только скучнейшая аква-аэробика, и затем аниматоры пытались заставить отдыхающих играть в командные игры.

Гости: гости в основном из Канады - 90%, США - 7% и 3% - остальные. Общаясь с другими туристами, все говорят, что в целом отдых неалохой, но в отель этот больше никогда не вернутся и рассказывают о подобных же неприятных деталях и ужасном сервисе.

Reception: мы звонили еще из Европы, по пути в аэропорт, хотели заказать такси от аэропорта Puerto Plata до отеля и обратно. В отеле мне сказали, что у них нет такого сервиса! чем меня очень удивили и уже насторожили. Еще больше я удивилась, когда, приехав в отель, прямо у входа мы увидели расценки отеля на заказ такси из аэропорта и обратно! Сотрудники просто не хотят работать! Это ужасно!

Дата пребывания: январь 2014 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
5  Спасибо, Anna F!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

Дата пребывания: март 2024 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
The Management Team, General Manager в Cofresi Palm Beach & Spa Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 5 дней назад
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 недели назад

Дата пребывания: март 2024 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
The Management Team, General Manager в Cofresi Palm Beach & Spa Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: неделю назад
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 декабря 2023 г.

Дата пребывания: декабрь 2023 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
The Management Team, General Manager в Cofresi Palm Beach & Spa Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 декабря 2023 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 ноября 2023 г.

Дата пребывания: ноябрь 2023 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
The Management Team, General Manager в Cofresi Palm Beach & Spa Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 декабря 2023 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы