Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (7 810)
Отфильтровать отзывы
7 811 результатов
Оценка путешественников
5 477
1 341
576
256
161
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
5 477
1 341
576
256
161
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
712 из 7 811 отзывов
Отзыв написан 29 октября 2017 г. через мобильное устройство

Провели с мужем 3 прекрасные недели в этом отеле(новая часть отеля, номер cabana suite с выходом к бассейну). Бронировали напрямую через сайт Palladium- эти номера только там, летели Air France через Париж- очень шустрый боинг,перелет комфортный. Главное преимущество отеля- тишина, никаких шумных бегающих детей, люди в основном среднего возраста, спокойные(кроме канадцев)- за три недели много соседей по бассейну сменилось. Соотечественников, кстати, тоже почти нет. ☺ Обслуживание и уборка на 5( если не жадничать с чаевыми и главное общаться с ними приветливо). Рестораны- Гурме отличный, но со временем надоел, сходили во все тематические- из них только два "сьедобных" оказалось - итальянский и стэйк хаус. Лобстеров и мясо готовить совсем не умеют, не советую. А в общем и целом отель замечательный, а Доминикана- то место, где хочется остаться уже навсегда!!!(сейчас дела порешаем и через годик переедем)

Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, eksmol!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Scarling F, Guest Relations Manager в TRS Turquesa Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 31 октября 2017 г.
Переводчик Google

Dear eksmol,

We truly appreciate your taking the time to write a review on our TRS Turquesa Hotel.

We love constructive criticism and will select those substantive points of your review, that help us improve; which is the purpose of our daily work.

With that said, we are so happy to confirm you had a wonderful experience while with us and look forward to receive you again in the near future.

Our best regards,

Scarling Florian
Hospitality Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 августа 2017 г.

В связи со строительством на пляже ресторана теперь половина пляжа закрыта забором,туалет отсутствует,-нужно идти в номер или на ресепшен.Ополоснуться или просто смыть песок с ног негде,-приходится это делать в бассейне,а после бассейна смыть с себя эту проссанную воду тоже негде.Пляж под тяжестью работающей техники вибрирует.И,самое главное,при заезде в отель в этом году (август 2017 год) с нас начали требовать деньги за номер в размере 40 долларов в сутки,но после длительной беседы и созвоном с новым хозяином отеля,который ввёл это новшество из-за своей жадности,с нас взяли по 10 долларов за сутки.Так что,если Вы собрались в The Royal Suites Turquesa by Palladium 5*,прихватите с собой побольше валюты.В этом отеле мы отдыхаем уже 6 лет,но с тем,что происходит сейчас,столкнулись впервые.Еда и сервис остаются на том-же высочайшем уровне.

Совет по выбору номера: Не торопитесь въезжать сразу в тот номер,который Вам предлагают.
  • Проживание: август 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
6  Спасибо, Артур С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Sachenca N, Director de Relaciones con Clientes в TRS Turquesa Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 27 августа 2017 г.

Уважаемый/а хуеспед Артур С,

В первую очередь хотим поблагодарить за то, что для вашего путешествия Вы выбрали TRS Turquesa Hotel.

Что касается процесса обновления на пляже, мы приносим свои извинения за возможные неудобства. Наше намерение не беспокоить наших гостей, но, тем не менее, это единственный способ сохранить наши объекты на переднем крае.

Мы хотели бы снова увидеть вас в будущем и предложить вам наш новый пляжный клуб.

С уважением,

Sachenca N.
Hospitality Coordinator

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 августа 2017 г.

Писала уже свой отзыв. Считаю себя достаточно опытным и привередливым путешественникам, но после Хилтона в Дубай это первый отель, который понравился мне на все 100%. Мы вернулись в отличном настроении, в Гранд Палладиум были до этого в Мексике, очень понравился, выбрали в этот раз Туркеза и не пожалели. Уровень питания, комфорта, сервиса, чистоты, территории - все на высшем уровне, мы действительно чувствовали себя особенными. Каждый вечер лобстеры, креветки, ребрышки ягненка,прекрасный бассейн у каждого корпуса, прекрасный пляж. Консьержи в каждом корпусе, которые напрямую решают ваши вопросы. Спасибо Анастасии, я уже писала благодарность в одном из постов, а также Карлосу за их внимание и помощь. Обязательно вернемся чуть позже и в других странах тоже будем выбирать отели этой цепочки. Спасибо за отличный отдых!

Совет по выбору номера: Нам понравились дальние виллы, это 54 корпус. Потому что далеко от основной тусовки - там очень тихо. Р
  • Проживание: август 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, Ekaterina B!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Scarling F, Director de Relaciones con Clientes в TRS Turquesa Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 августа 2017 г.
Переводчик Google

Dear Ekaterina,

Thank you very much for sharing a positive review regarding our TRS Turquesa Hotel, it pleased us greatly that it has been a memorable one.

I am also excited that you found the staff to be accommodating and helpful and that you felt this made of your stay a really pleasant experience. I have passed your kindly words to the whole team and we hope to have the opportunity to welcome you once again very soon.

Best regards,

Scarling Florian
Hospitality Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 июля 2017 г.

Отдыхали в июле 2017г. Удивила погода, её постоянство, отсутствие жары и зноя. Мы люди северные, перенесли хорошо. Когда попадаешь в номер с выходом в бассейн, забываешь и о перелёте в 11 часов и об задержке рейса на 3 часа и об длительном таможенном досмотре, забываешь обо всем, так как больше не хочется думать совсем, только отдых...
Мебель в номере не новая, но добротная, матрас на кровати хороший, повидавший многое на своем веку вентилятор, романтично вертелся над кроватью без скрипа, вентиляционная установка работала безупречно! Ванная с джакузи прикольно, но и только, ни разу не пользовались, смысл, когда в двух шагах классный бассейн, кстати с не сильно хлорированной водой! При таком изобилии предлагаемых коктейлей, к четырём бутылкам спиртного в номере притронулись только во второй половине отдыха. Один из критериев выбора отелей был "18+" и в этом плане отель полностью соответствует нашим ожиданиям. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Учитывая тот факт, что в течение нашего отдыха русскую речь мы слышали всего несколько раз делаем вывод, что россиян пока отдыхает в этом отеле не очень много, но тем не менее персонал быстро запоминает что Вы из России и при каждом случае в ресторане, при встрече пытается с Вами поговорить по русски, даже спеть, что очень мило и приятно! Вообще Доминиканцы нам очень понравились, очень весёлый и жизнерадостный народ! Океан это нечто, описывать бесполезно, это необходимо видеть! Сервис хороший. Да, мы давали чаевые, в этом нет ничего плохого, но благодарность за это была гораздо больше!!! Отдельной похвалы стоит ресторан от основного отеля Гурме и французкий, еда превосходная. Вот только что поразило, в Доминикане просто шикарно готовят любое мясо, а вот морепродукты, в частности лангусты не очень! Территория просто превосходная, места погулять и уединиться множество, курсирует по маршруту электропоезд, катаются электрокары. В лобби других отелей всегда можно было послушать местных музыкантов попить коктейли или качественные спиртные напитки в чистом виде. Каждый день предлагались анимационные программы. Отдельное спасибо Настеньке, девушке из России, работающей в данном отеле. Очень милая и приветливая девушка, самостоятельно забронировала нам места в аля-карт рестораны, помогла нам по всем вопросам, звонила и беспокоилась все ли у нас в порядке! Обязательно обращайтесь к Насте и Вам всегда помогут! Что в итоге: от обилия коктейлей, спиртного, вкуснейшей еды (фондю и стейк во французком ресторане это нечто!) мы поправились, не помогли ни бассейн, ни океан. Зато прекрасно загорели, набрались позитива и счастливые вернулись домой. Спасибо Доминикане, до новых встреч! На диету...!

Совет по выбору номера: С прямым выходом в бассейн в новых корпусах!
  • Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Valentin86rus!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Scarling F, Director de Relaciones con Clientes в TRS Turquesa Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 25 июля 2017 г.
Переводчик Google

Dear Valentin86rus,

On behalf of the entire team of TRS Turquesa Hotel would like to express my gratitude for having decided to express your comments to future visitors. We attach a great importance to your comments and they are taken with our maximum interest.

We are delighted to learn that your expectations were met and our staff went the extra mile in order to offer you a great experience.

We hope to have the opportunity to serve you again in the future. We will be attentive in order to provide a more pleasant and uneventful experience.

Best Regards,

Scarling Florian
Hospitality Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 марта 2017 г.

Это был чудесный отдых!!! Отправились мы в эту замечательную Доминиканскую Республику в свадебное путешествие... И так как до этой поездки довелось побывать во многих странах, выбирали отель мы очень тщательно! Было несколько основных критериев (главный из них - 18+), и с большим удовольствием хочется отметить, что все наши желания и мечты, относительно отдыха, были реализованы!!! Невероятно дружелюбный персонал, всегда спросят как дела, все ли нам нравится, могут ли чем-то помочь, замечательный сервис 24 часа)) Посетили мы много интересных мест, нашли друзей из других стран и теперь общаемся! И вообще весь этот отдых был сказочным, романтичным, просто восхитительным: невероятно красивый океан, в который влюбляешься, как только первый раз вступишь в воду, вдохнешь этот запах (особенно в ранние часы, на рассвете), можно было часами сидеть на пляже и смотреть вдаль...и ощущать себя каким-то исключительным человеком... А эти высоченные пальмы... как только поднимался ветер их шатало из стороны в сторону... или можно было увидеть как они двигались за солнцем)) Ну а про горячий песок, дивного белого цвета, можно вспоминать очень долго... какой же он бесподобный... Помимо всех этих плюсов - огромные номера!!! И еще, что поразило нас в первые часы нахождения в отеле - это сладкий пряно -карамельный запах повсюду. Долго потом по нему скучали)) Мы посетили шесть различных экскурсий - понравились ВСЕ!!! Узнали очень много из истории Доминиканской Республики, посетили Деревню Макао, посмотрели как делают настоящие сигары (и выкурили, конечно, по одной)), посетили реку Чавон ( была экскурсия на катамаране), остров Каталина - волшебный)) и еще много всего интересного...Мы влюбились в этот отель, как будто он создан специально для нас! Очень хочется вернуться именно сюда!!!

  • Проживание: июль 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, victoriadementieva!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Sachenca N, Guest Relations Manager в TRS Turquesa Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 марта 2017 г.

Уважаемый/а VictoriaDementieva,

От имени всей команды The Royal Suites Turquesa by Palladium хотим выразить огромную благодарность за ваши коментарии, которыми Вы решили по-делитися с нашими будущими клиентами.

Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны Вашим отдыхом и услугами, которые предоставил наш отель, и искренне благодарны за такие откровенные и теплые отзывы, они нас вдохновляют продолжать работать на улучшения нашего сервиса.

Мы обязательно поделимся вашими приятными комментариями с нашими сотрудниками.

С огромным удовольствие ждем Вашего скорого возвращения и мы будем рады встретить Вас сново здесь.

С уважением,

Sachenca N.
Hospitality Coordinator

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы