Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (578)
Отфильтровать отзывы
578 результатов
Оценка путешественников
292
208
55
10
13
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
292
208
55
10
13
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 578 отзывов
Отзыв написан 28 августа 2015 г.

Этот отель был выбран нами как перевалочная база перед круизом. Мы прилетели в Пунта-Кана вечером, отель находится в 2-х минутах езды от аэропорта, пешком быстрее дойти)). Рядом с отелем прогулочная аллея, где можно поужинать в ресторанчиках, прогуляться. Номер был на первом этаже, окна во всю стену, поэтому были задернуты шторы и жалюзи опущены. Номер чистый,современный, все необходимое есть для отдыха на одну ночь. Завтрак в отеле был платный. На следующий день нам заказали такси и мы отправились в Ла-Романа в круиз.

Дата пребывания: январь 2015 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, Fadina64!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Noraima W, Assistant manager в Four Points by Sheraton Puntacana Village, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 марта 2016 г.
Переводчик Google

Dear Fadina64;

Thank you for taking the time to review our hotel, we are glad you spend good time during your stay, we hope to see you back soon.

Regards,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 марта 2015 г.

Худший опыт в сети SPG! Но по порядку.
1. И самое основное. Жил 2 ночи с 18 по 20 по гибкой брони, которую можно без штрафа отменить до 15 марта. 7 марта получаю SMS о блокировке денег, через ДВА!! дня приходит письмо от отеля о том, что деньги зарезервированы и будут списаны. Неприятный момент в том, что в выписке отель отражается как "Carribean Rsvn" и нет ни слова о Four points... Естественно, первое впечатление - мошенничество! Я написал отелю ответ с напоминанием об условиях, но никаких комментариев в ответ, а на следующий день - 10 марта - сумма была списана со счета. На мой вопрос сотруднику регистрации гостей ответ был, что они за это не ответственны и видимо произошла какая-то ошибка в офисе.
2. Сотрудники ресепшен врут участникам программы SPG со статусом Platinum! Заселили в совершенно стандартную комнату 417 со словами мы вас проапгрейдили и даже завернули ключ в серую обложку. На мои даты отель был полный и вполне ожидаемо, что апгрейда не будет. Но враньё неприемлемо!!!
3. Завтрак довольно сытный и разнообразный, но в нарезанных томатах найден волос!! Такого в принципе не встречал никогда в старвуде. После этого уже все равно насколько завтрак разнообразный...
4. Шатлы. Они есть и ходят даже по расписанию, но в пиковое время можно не уехать, т.к народу много, а шатл маленький.
Пожалуй единственный человек, выдавивший хоть какие-то извинения, это менеджер Noraima Whitmowth в письме после заполнения опроса о пребывании. Но извинения были краткие и кроме извинений мне обещали разобраться, а также приглашали вернуться! Стоит ли писать, что после такого отношения, этот отель я буду не обходить стороной, а облетать!!!
Конечно, можно было многого не писать, если бы цена за номер была 40,,,50 долларов, но когда это под 200...
К сожалению, выше 1 поставить никак не могу, хотя по совокупности впечатлений оценка скорее 0!
Крайне не советую это место! Берегите на отдыхе нервы и деньги!!!!

Дата пребывания: март 2015 г.
  • Тип поездки: Поездка в одиночку
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, Tstor!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Alberto A, Executive Director of Hospitality в Four Points by Sheraton Puntacana Village, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 апреля 2015 г.
Переводчик Google

Dear Tstor:

We are sorry that you had this misunderstanding in the hotel.

As we are aware of the situation and our management is looking at it, we will contact you directly.

Have a great day!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв переведен с этого языка: Английский. Показать оригинал
Отзыв написан 12 октября 2013 г.

(Золотой статус программы Starwood Preferred Guest) Останавливались здесь на неделю с друзьями в середине февраля 2013 года. От аэропорта Пунта-Каны до отеля можно доехать меньше чем за десять минут. Здесь очень чисто, а в вестибюле и номерах солнечно. Хоть пляжа поблизости и нет, отсюда регулярно ходит маршрутное такси до закрытого пляжа с баром и рестораном. Кроме того, маршрутное такси довозит постояльцев до местного поля для гольфа, но мы туда ни разу не ездили. Постояльцы также могут посещать теннисные корты, но это платная услуга, да и находятся они не на территории отеля. Еще здесь есть небольшой спортзал и уличный бассейн.
Безусловно, самое лучшее в номере — это кровать. Все согласились, что здесь самые удобные кровати из всех, на которых нам когда-либо приходилось спать. Сами номера вполне просторные. Балконов нет. Ванная комната небольшая, и у меня там был только душ (без ванны). Самый большой минус — это слышимость звуков из коридора, пару раз будивших нас посреди ночи, когда кто-то возвращался в свои номера (номера у нас были в конце коридора).
Завтракали в отеле мы только однажды. Еда хорошая, но цена на нее завышена. Прямо напротив отеля находится курорт Punta Cana Village. Там можно найти множество ресторанов, несколько баров и даже продуктовый магазин. Нам всегда было приятно здесь прогуливаться, потому что это место хорошо освещено и постоянно встречаются люди.
Расположен отель близко к аэропорту, но довольно далеко от центра Пунта-Каны, где как раз и находятся лучшие курорты, рестораны и магазины. Мы ездили туда пару раз потанцевать, и поездка на такси от отеля занимала около двадцати минут.
Это отличный отель по очень выгодной цене. Здесь нет программы «все включено», но нам бы, наверное, все равно хотелось сюда вернуться.

1  Спасибо, GlobalDenizen8084!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Показать оригинал
Alberto A, Executive Director of Hospitality в Four Points by Sheraton Puntacana Village, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 февраля 2014 г.
Переводчик Google

Dear Guest:

We appreciate the time you have taken to review the Four Points by Sheraton Puntacana Village and thank you for your feedback.

We have re-organized the way we are answering our reviews and as of January 1st of this year I have personally taken over the responsibility of reading, analyzing answering all reviews. Unfortunately, I will not be able to review the ones before that date but I want you to have my email address so that you write to me if you feel that we should have responded something specific to you.

Again, we thank you for your time and interest and we hope that you come back to Puntacana in the future and stay either at our Four Points by Sheraton Puntacana Village or at our brand new beautiful, Westin Puntacana Resort & Club, which just opened in December 2013.

Have a great day!

Alberto J Abreu
Executive Director of Hospitality
aabreu@puntacana.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв переведен с этого языка: Английский. Показать оригинал
Отзыв написан 8 октября 2013 г.

Мы останавливались в этом отеле на несколько дней в конце сентября и все было превосходно. И хоть отель не с видом на пляж, он очень комфортабельный (кровать была самая лучшая), безупречно чистый, хороший персонал, хорошая еда и есть бесплатная доставка на/с пляжа. Нам очень понравилось расположение, т.к. он расположен через улицу от Village, где есть рестораны, фаст-фуды, кафе-мороженое, магазины, большой супермаркет, аптека, все, что может пригодиться вдали от дома. Несомненно, мы бы вернулись туда.

2  Спасибо, Teteita!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Показать оригинал
M_Cartin, Starwood hotels в Four Points by Sheraton Puntacana Village, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 октября 2013 г.
Переводчик Google

Thank you for your review Teteita. We are happy to hear you had a nice stay with us and enjoyed our comfortable bed, good food and shuttle service we provide. We would love to have you back at our hotel.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 2 дня назад

Дата пребывания: ноябрь 2018 г.
  • Тип поездки: Деловая поездка
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Puntacana Resor... a, Special Services Manager в Four Points by Sheraton Puntacana Village, ответил(а) на этот отзывОтвет от: вчера
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы