Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
37 человек просматривают сейчас этот отель
Expedia.com
898 $
Показать
Бесплатная отмена до 28.10.2021
Booking.com
898 $
Показать
Бесплатная отмена до 27.10.2021
Бронируйте сейчас, платите в отеле
Destinia.com
797 $
Показать
Hotels.com898 $
CheapTickets898 $
LHW.com911 $
Показать все 13 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (509)
Отфильтровать отзывы
509 результатов
Оценка путешественников
490
15
4
0
0
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
490
15
4
0
0
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
813 из 509 отзывов
Отзыв написан 24 августа 2021 г. через мобильное устройство

Пятёрка реальная - сервис, внимание персонала, балета Анны все на уровне 5 звёзд. Быстрая реакция на все запросы ,что для Мальдив не свойственно. Кухня выше всех похвал - шеф повара итальянцы и опять все на уровне 5. К сожалению не без минусов тк был не ответственный убощик и это внесло негативчика в отдых.
Домашний риф неплохой есть что посмотреть и не только рыбки.

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, _X3336BN-REALREPORT!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Srikanth Devarapalli, General Manager в Emerald Maldives Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 августа 2021 г.
Переводчик Google

Dear _X3336BN-REALREPORT,

Warm greetings from Emerald Maldives Resort and Spa!

We are so grateful for your 5-star review of your recently holiday experience at Emerald Maldives Resort and Spa. Thanks for sharing your rating with us and the community.

Thank you for the great accolade towards resorts superior creative cuisine where the point of reference are flavors and taste from natural local ingredients. This is a superb recognition for our team members especially like Anna who always strive to deliver their level best. We are glad that you were pleased with all the small touches, attention to details of our team and that you had a great time with us.

It is with regret to hear that housekeeping services did not live up to your expectations and thank you for bringing your comments to our attention. We greatly appreciate your feedback as such information is vital for us to achieve the standards of service that we strive for.

Once again, thank you very much for your valuable feedback and we hope to have the opportunity to welcome you back in our beautiful island paradise in the near future.

With the best regards,


Srikanth Devarapalli
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 августа 2021 г. через мобильное устройство

Выбрали отель для медового месяца и не чуть не пожалели! Отличные пляжи, отзывчивый персонал. По системе все включено: еда очень разнообразная - 4 ресторана на выбор. Импортный алкоголь в любом количестве. Даже в номерах есть пиво и вино.
Батлер сразу сам забронировал рестораны и экскурсии, мы даже подумать об этом не успели! В подарок от отеля получили часовой массаж и романтический ужин для двоих на пляже. Просто сказка! Отель советуем! Есть абсолютно все для комфортного отдыха!

Совет по выбору номера: Крема и прочие средства личной гигиены лучше взять с собой. Магазин на территории отеля очень дорогой.
Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, Guide10433705516!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Srikanth Devarapalli, General Manager в Emerald Maldives Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 августа 2021 г.
Переводчик Google

Dear Guide10433705516,

Warm greetings from Emerald Maldives Resort and Spa!

Thank you so much for taking the time to leave us a perfect rating and for choosing Emerald Maldives Resort and Spa as your honeymoon destination in Maldives - it's much appreciated!

We are delighted to know you had a wonderful time with us and highly appreciate your Emerald experience as "a Fairy tale". We are delighted to hear your admirations towards our hotel villas, facilities, amenities, well designed honeymoon package with its great offers and to our wide-range of flavorful and lavish cuisine along with extensive beverage and sommeliers wine selection creating an ultimate dining experience. I am happy that you found our team helpful and I will certainly share your positive comments with all our team members.

Once again, thank you for sharing this wonderful review and for commending us so highly. We wish we will still remain your destination of choice in Maldives for another amazing holiday experience in our beautiful island paradise.

With the best regards,


Srikanth Devarapalli
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 августа 2021 г. через мобильное устройство

Были в этом отеле с 16 января по 1 февраля. Приехали из другого 5 звездочного отеля, думали, что будет так же хорошо, но сильно ошиблись. 4 звёзды, не более. Рестораны a la card ещё более -менее, но Аква- это ужас. Скудный набор еды на обед, ужин, только 1(!!!) вид супа на обед и то часто несъедобный,невкусный хлеб. Ассортимент блюд из 4 звездочного отеля.Спасались только блюдами - гриль из мяса, рыбы, кальмаров. Там работал молодой повар с руками, растущими откуда надо. Остальные повара как будто набраны из ближайшей деревни. Шеф- повар , кажется итальянец( пишу через полгода, уже не помню) , на жалобы имел только один ответ :» давайте я сейчас приготовлю».В ресторане постоянно вспыхивали конфликты по поводу еды, наблюдали почти ежедневно.Риф хороший. Велосипеды проржавевшие отвратительные. Жили на водной вилле без бассейна: постоянный штормовой ветер, от которого нигде не укрыться. Дизайнера надо дисквалифицировать за такой проект. Дверь входная со щелями в 2 пальца толщиной не прибавляет звукоизоляции, деревянный мост трясётся вместе с виллой , когда проезжает багги.Батлер никакой, на просьбы реагировал через сутки , но главная « Звезда» - это менеджер Рао. Когда наш турагент договаривался о нашем переселении в этот отель, наша виза подходила к концу. Руководство отеля заверило, что « все мы уладим, не беспокойтесь». Вся переписка у нас имеется. Через 2 дня по прибытии менеджер сообщает, что наша виза просрочена и надо заплатить штраф 1000 долларов с человека. Причём, немедленно, сию же секунду! Мы в шоке, отсылаем его к нашего турагенту, но он продолжал отлавливать нас каждый день с требованием заплатить штраф. Вкратце, отель и не думал подать в срок наши документы и виноватым себя не считал. Больше туда ни ногой, этот отель внесён в мой « чёрный список».

Совет по выбору номера: Не берите водные виллы, если хотите спать ночью спокойно
Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, _S4491VK!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Srikanth Devarapalli, General Manager в Emerald Maldives Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 августа 2021 г.
Переводчик Google

Dear _S4491VK,

Thank you for taking time to share your valued feedback of your stay with us regarding your stay in January 2021. It is with sadness that I read that you did not experience our 5-star hospitality as mentioned by many other guests on TripAdvisor, yet I still wish to provide some explanations for each of your constructive comments. I consider feedback to be taken most constructively and to be most important, allowing us to further improve our services.

We offer choice of 2 Restaurants for Lunch and 4 restaurants for dinner which includes 3 a la carte restaurants without any restrictions for all our Guests. Our Culinary team is committed to your culinary journey at all of our restaurants offering wide variety of flavorful and delectable cuisine creating an ultimate dining experience. On the rare occasions when our Guests share feedback regarding the food our Executive Chef personally meets them and ensures their preferences are taken care of and it was with the same intention our Chef met you on multiple occasions during your stay offering more personalized choices to you.

We apologize for the inconvenience caused to you due to the rust on the bike provided to you and rest assured our maintenance team is already working on the issue.

The design of our villas are well appreciated by our Guests including the beautiful oversized bathrooms and I do understand your personal preferences and Thank you for your constructive feedback regarding the design of the Villa.

Allow me to provide detailed explanation below regarding the Visa issue for the benefit of other readers reading this review.

Our records confirm that you arrived at Emerald on 16th January after spending close to one month in another resort in Maldives. The Maldives immigration issue tourist visa for 30 days upon arrival in Maldives and should the Guests wish to stay longer the visa can be extended by submitting request to immigration at least one week before the expiry of the visa to ensure sufficient time for the Visa process.

We had received request from your Travel Agent to assist in extending the Visa after you checked in at the Resort and we were also misinformed about the validity date of your visa. Our Team made every effort to submit the application to the immigration for the extension of visa, however as the validity of your visa was only until the 17th January the immigration asked for fine to be paid for the overstay.

We have all the correspondence from your Travel Agent acknowledging that they have made a mistake and delay from their side in informing us about the Tourist Visa extension request.

Initially we were asked to collect the fees and fine amount for the visa extension directly from you by your Travel Agent and our Team approached you following the message from your Travel Agent. After you highlighted the issue with us, your Travel Agent agreed to pay for the Visa fees expenses acknowledging their mistake on their part. Our records indicate no amount was charged to you in your final bill by Emerald for the Tourist visa extension and the amount had been paid by your Travel Agent.

Our Team did everything possible to ensure your Tourist visa was renewed with minimum inconvenience to you and yet we are disappointed to read your negative comment regarding the Visa extension process.

I understand from your other reviews and lesser rankings for most of the resorts you had visited in the past, your expectations, and perceptions of a perfect holiday at Emerald were not met and we apologize for the same.

Thank you again for sharing your feedback with us, and we would be delighted to welcome you back to our little piece of paradise in the near future, and to restore your confidence in our service excellence, which many other Tripadvisor contributors have already experienced, and continue to.

With the best regards,


Srikanth Devarapalli
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 августа 2021 г. через мобильное устройство

На Мальдивах третий раз и это, пожалуй, самый лучший отель по цене и качеству. Обслуживающий персонал на высшем уровне. Еда действительно вкусная, разнообразная и качественная. Это при том, что реально «всё включено».
Батлеру (Зира) отдельная благодарность: все вопросы и просьбы решались очень быстро и качественно.
Океан тёплый, чистый, есть рифы с разнообразными рыбами, по утрам по над берегом рифовые акулки . И пару раз видели ската под водой.
У каждого номера велосипеды на каждого члена семьи, причём есть даже для самых маленьких гостей. Очень удобно.
Мы жили в семейной вилле с бассейном. Хороший ремонт, дизайн и приятная цветовая гамма. На острове все домики с выходом к океану, но не везде заход в воду комфортный. Но это не критично, так как для купания мест достаточно.
Ну и, конечно же, какие Мальдивы без массажа! Очень понравилась массажистка Аю
Вообще впечатления и эмоции от отдыха только положительные и это во многом благодаря команде. Ребята молодцы!!!

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, X1408RKalexa!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Srikanth Devarapalli, General Manager в Emerald Maldives Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 августа 2021 г.
Переводчик Google

Dear X1408RKalexa,

Warm greetings from Emerald Maldives Resort and Spa!

Thank you for this impartial recap of your stay with us at Emerald Maldives Resort and Spa! We are honored you have chosen our island paradise as your destination of choice in the Maldives.

We are very pleased to hear that you enjoyed Deluxe All-Inclusive package offered at the resort where its starts as soon as you step on the island and will finish at the moment you board on plane. From your culinary journey in all of our restaurants offering flavorful and lavish dishes that stimulates guest palate, from the extensive beverage and sommeliers wine selection. Furthermore, we are delighted to hear your appreciation towards our hotel structure and its location surrounded by vast turquoise seawater with great marine life, creating a sanctuary for guests who wish to escape the pressures and stress of modern-day life. To your well appointed villa enjoying its utmost privacy and to unwind after… a long day in paradise.

This is an outstanding recognition for our staff especially like Ziraar and Ayu who always strive to deliver their level best. We are glad that you were pleased with all the small touches and that you had a great time with us.

We do hope we inspired you to revisit us for another incredible holiday with the Emerald family.

With the best regards,


Srikanth Devarapalli
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 августа 2021 г. через мобильное устройство

Мы путешествовали по Мальдивам уже не первый раз и у нас уже был отель любимчик , посещать одно и то же место не хотелось , поэтому были в поисках чего то нового. Хочу сказать что данный отель превзошел все ожидания ! Начнем с того что он абсолютно новый, территория острова довольно большая , четыре ресторана различной кухни , еда очень хорошая , алкоголь тоже качественный и довольно большой выбор. Жили на водной вилле , особенно запомнилась ванная комната , очень большое пространство с красивым интерьером внутри. Для нас было удивлением что уборку проводят два раза в день и всегда персонал подбирал так время что мы просто не замечали в какой момент здесь успели навести порядок . У каждой виллы есть велосипеды , также часто ездят багги и можно добраться на них куда угодно, персонал очень приветливый. Море потрясающее , также на острове есть свой риф где можно увидеть большой подводный мир. Все безмоторные виды спорта на острове бесплатные. Один раз посетили спа , мастера там превосходные! Также на острове есть русский батлер Анна, очень отзывчивая , рассказывает о программе на день с утра и может помочь по любому вопросу довольно оперативно. Чтобы подвести итог , хочу сказать что у нас на мальдивах появился новый отель любимчик , были здесь 5 дней и по ощущениям оказалось довольно мало, хочется еще вернутся обратно !

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, Damir_TF!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Srikanth Devarapalli, General Manager в Emerald Maldives Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 августа 2021 г.
Переводчик Google

Dear Damir_TF,

Warm greetings from Emerald Maldives Resort and Spa!

Thank you so much for taking the time to share your experience at Emerald Maldives Resort and Spa and for the privilege to have been chosen as your honeymoon destination in Maldives.

At Emerald, you can expect an unparalleled experiences and we are glad that our hospitality and services exceeded your expectations which is very rewarding. From the hotel infrastructure and its modern design, your well appointed water villa located right on the pier, overlooking to turquoise seawater, from hotel facilities and its amenities, to our well designed guest activities offering a pleasurable break from daily life while stimulating fantasy and interest, a real sanctuary from chaotic modern life. Furthermore, we are delighted to learn your positive experiences towards our wide range flavorful yet delectable cuisine in all of our restaurants, extensive beverage and sommelier wine selections offered in Deluxe All-Inclusive package giving you an ultimate dining experience.

It gives us tremendous joy to hear that the hospitality provided by our team has been one of the highlights of your experience. We will certainly share your positive comments with all our team members especially to Anna - for taking special care of you who undoubtedly made a difference and gave you an unforgettable stay - just as you deserve.

If the memories of your honeymoon at Emerald Maldives starts fading away, you can always come back. It is with pleasure to welcome you back for another unforgettable holiday experience in our beautiful island resort.

With the best regards,


Srikanth Devarapalli
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы