Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 972)
Отфильтровать отзывы
1 972 результата
Оценка путешественников
949
604
225
97
97
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
949
604
225
97
97
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 1 972 отзывов
Отзыв написан 8 июля 2015 г.

Отель очень понравился. Для Акапулько он довольно свеж, с неплохим ремонтом, просторными номерами и очень хорошей зоной отдыха на берегу океана и у бассейнов (их к слову 3). Лежаков много, заняты они в основном у бассейнов, у океана всегда было много свободных мест.
Шикарный вид из номеров!
Расположение тоже хорошее - на такси за 50 песо можно доехать практически в любую точку города, главное брать машину не у самого отеля. Вокруг куча ресторанов, баров и ночных клубов, из-за этого ночью шумновато.

Дата пребывания: июль 2015 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, 106mikhailm!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
924Alejandro_D, General Manager в Fiesta Americana Acapulco Villas, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 июля 2015 г.
Переводчик Google

Dear Mikhail M:

I thank you for giving me sent their valuable comments on his last visit to our resort, which definitely helped me to review and make necessary adjustments to ensure the quality of service that has always characterized us.

I appreciate your comment, there is nothing more gratifying to know that our guests are pleased with our effort. I gladly will transmit your congratulations to our hotel team.

In regards of the noise and loud from the bands at the exterior of the hotel, situation which we are working with the authorities of Acapulco to set it out to the normal music volume.

I hope to see you back here in Acapulco, or any other of our hotel destinations.

Sincerely yours,

Alejandro Dominguez Aveleyra,
General Manager
Hotel Fiesta Americana Villas Acapulco

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 сентября 2014 г.

Замечательный отель. номер дали на 17 этаже.. вид сказочный. в номере имеется небольшой кухонный уголок со всем необходимым. цены в ресторанах приятные. доброжелательный персонал. из минусов - шум от дороги при открытом балконе, полагаю если ниже этажность или вид не в сторону центра, то такого шума нет, вида правда тоже :)

Дата пребывания: октябрь 2013 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, KaterinaG508!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
924Alejandro_D, Director de Recepción в Fiesta Americana Acapulco Villas, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 сентября 2014 г.
Переводчик Google

Dear Katerina:

We would like to acknowledge receipt of your comments regarding your recent stay at Fiesta Americana Villas Acapulco. I like to thank you so much for taking the time and share your comments about your past stay at our Resort, we are so glad that you enjoyed it.

We apologize about the inconveniences regarding the noise and loud from the bands at the exterior of the hotel situation which we are working on eighth the authorities of Acapulco to set it out to the normal music volume.

We look forward to a new opportunity to welcome you again soon at this your hotel Fiesta Americana Villas Acapulco.

Sincerely yours,

Jesús Arteaga Arteaga
Guest Service Manager
Fiesta Americana Villas Acapulco

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 июля 2014 г.

Отличный вид из номера - основной плюс. Больше, к сожалению, похвалить не за что. Номера комфортные светлые, но убирают их безобразно. Wi-Fi есть, но связь все время пропадает. Бассейн очень красивый, но такой маленький что купаться там абсолютно не возможно. Пляжная зона отеля еще красивее и еще меньше. Лежаки в три ряда с минимальными проходами. Пицца у бассейна - дорого и не вкусно.
Персонал в отеле тоже очень разноликий: девушки на ресепшен очень старательные и приветливые, во всем стремились помочь, а охранник в лобби (один и тот же) за 3 дня 6 раз выяснял почему у нас нет браслетов. Носильщики внимательные и отзывчивые - встречают все машины, помогают с багажом; а горничные, что с чаевыми, что без - исправно только одеяло под матрас заправляют, в остальном уборка на 3-. Не могу рекомендовать.

Дата пребывания: июнь 2014 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, LaDaVla!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
924Alejandro_D, Director de Recepción в Fiesta Americana Acapulco Villas, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 июля 2014 г.
Переводчик Google

Dear LaDaVla:

We would like to acknowledge receipt of your comments regarding your recent stay at Fiesta Americana Villas Acapulco.

We appreciate your taking the time to evaluate our services and also thank you for sharing with us your scores, comments and recommendations to take the necessary actions to improve our performance in the future.

We look forward to a new opportunity to welcome you again soon.

Sincerely yours,

Jesus Arteaga Arteaga
Guest Service Manager
Hotel Fiesta Americana Villas Acapulco

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 апреля 2014 г.

Жили в этом отеле 2 ночи,совершая путешествие из Мехико в Канкун.Жили на 16-м этаже с на город и океан.Из нашего номера открывался шикарный вид на бухту и даже вид на город,утопающий в зелени и в джунглях в дали преводил в восторг.Наш номер был оборудован мини кухней и всеми необходимыми кухонными пренадлежностями,поэтому оченб удобно,если у вас есть желание что то приготовить.Тем более,что практически через дорогу есть магазины,так как отель находитмся в самом городе,на пешеходной улице.Отель стоит на берегу бухты,так что до океана метров 50.Завтраки на 4-ку.Вечером нас ждал ужин с совладельцами отеля (мы были в составе украинской делегации по туризму).И он был выше всех похвал.Нам накрыли на террасе,с видом на океан!Кухня и вид были просто супер.В самом океане надо купаться с большой осторожностью.Кажущиеся небольшие волны,могут закрутить и сбить так,что можно получить травму.Такие коварные волны видел только еще в одном месте - в Индии,на Керале.

Совет по выбору номера: Берите номера,как можно выше с видом на океан.
Дата пребывания: ноябрь 2013 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Oleksandr K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
924Alejandro_D, Director de Recepción в Fiesta Americana Acapulco Villas, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 мая 2014 г.
Переводчик Google

Dear AnekcaphAp…

We would like to acknowledge receipt of your comments regarding your recent stay here at your Acapulco home, Fiesta Americana Villas Acapulco.

We appreciate your comments that make us feel proud of our staff that had in mind the importance of making unforgettable vacation for our guests.

As our compromise, we will keep working to get improvements to the property and in our services. Hopping that every time that we have the opportunity of your visit you can get a memorable experience.

See you soon,

Sincerely yours,
Jesus Arteaga Arteaga,
Guest Service Manager
Hotel Fiesta Americana Villas Acapulco

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 февраля 2014 г. через мобильное устройство

Отель расположен на пешеходной улице с хорошими просторными номерами, с великолепным видом на город и океан, особенно красив закат, был номер на 5 этаже, в номере было все необходимое, начиная от холодильника и утюга и заканчивая полным набором кухонных принадлежностей, если кто-то решит на отдыхе кулинарить))))множество кафе и ресторанчиков в шаговой доступности, особенно хочется отметить ресторан la tortuga в 10 минутах ходьбы от отеля с очень вкусными буритос..и ресторан 100% natural..это плюсы.
Теперь о минусах..очень навязчивый сервис на пляже, не говорю уже о торговцах всякой всячиной, ни минуты покоя((((.... Ночью спать невозможно, концерты до утра каждый день,шум, гам, нескончаемый поток машин...когда летели в Акапулько забронировали этот отель на 5 дней, решили продлить, если понравится, но из-за шума переехали в другой отель.... В целом все достаточно неплохо, если шум не мешает вам спать, то можете смело здесь останавливаться, вполне достойный отель.

Дата пребывания: февраль 2014 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, turinaon!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
924Alejandro_D, Director de Recepción в Fiesta Americana Acapulco Villas, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 марта 2014 г.

Уважаемый turinaon: Я очень высоко оцениваем ценных замечаний в связи с его последнего визита в наш курорт, это, безусловно, поможет нам обеспечить высокое качество обслуживания, мы всегда были присущи и стремиться к постоянному совершенствованию. Мы надеемся получить возможность приветствовать вас в этой или любой из наших гостиниц. Свидетельствует свое уважение: Иисус Артеага Артега. Менеджер по обслуживанию гостей

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы