Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Акапулько
Опубликовать
Входящие
Поиск
Отели поблизости
Отзывы (3 301)
Отфильтровать отзывы
3 303 результата
Оценка путешественников
1 416
901
515
245
226
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
1 416
901
515
245
226
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 3 303 отзывов
Отзыв написан 25 августа 2015 г.

В августе 2015 года отдыхали с мужем в этом отеле. Это был мой первый визит в Акапулько. Полет из Мехико до Акапулько составляет всего 45 минут.
По сравнению с Канкуном, море в Акапулько никакое (в Канкуне цвет моря намного красивее), песок тоже не идеальный. На пляже ооооооочень много продавцов, массажистов, которые не дают отдохнуть ни на минуту, также очень много детей-попрошаек ходят по пляжу, несмотря на присутствие охраны. Потому на пляже мы отдыхали всего один раз (3 часа).
В отеле представлено множество бассейнов. Бассейны отдекорированны водопадами, потому смотрятся очень красиво. В будние дни проблем с местами возле бассейнов нет, но вот в субботу после обеда мы не смогли отдохнуть у бассейна, так как не было свободных мест. Потому совет: останавливайтесь в этом отеле в будни дни.
На ресепшине мы спросили о номере с бесплатным wi-fi и нам его поменяли. Потому, если хотите номер в бесплатным интернетом, то попросите об этом на ресепшине до заселения в номер, так как далеко не все номера оборудованы интернетом.
Персонал в отеле не плохой, но, к сожалению, далеко не весь персонал здоровается с гостями отеля, только если вы непосредственно обращаетесь к нему, просто так проходя по коридору сотрудник отеля вам даже не улыбнется.
В отеле отдыхают в основном мексиканцы, очень мало американцев и людей других национальностей, потому владение английским языком персоналом не на высшем уровне, в основном они говорят на испанском.
Мы всегда пользовались рум-сервисом и один раз посетили ресторан в отеле. Рум-сервис работает очень хорошо. Мы всегда получали завтраки, обеды и ужины в течении 15-40 минут. Меню в отеле не плохое, на двух языках (испанский и английский). Присутствует неплохой выбор комплексных завтраков, детское меню, вегетарианское меню, а также специальное меню с рассчетом калорийности блюд и для людей с проблемами сердца и диабетиков.
Рум-сервис стоит всего 30 песо (подача блюд в номер). Мы всегда покупали утром и вечером по 2 литра воды, так как в номере нет бесплатной воды. 1 литр воды стоит 40 песо.
Ванная комната просторная. Туалет совмещен с душем. В душевой комнате отсутствует какая-либо перегородка (шторка, дверь), потому чистя зубы в зеркале я видела отражение мужа, который принимал душ)
Бар в номере пуст, телевизор не плоский, а "старенький". В нашем номере не было ни тапочек, ни халатов. Убирают в номерах один раз в день.
С балкона у нас был вид на бассены (мы жили на (5) 2-м этаже, но обозначения в лифте другие, например: второй этаж - указан как 5-й.
На территории отеля живут розовые фламинго, утки и попугай.
На территории отеля также есть детская площадка, несколько ресторанов и несколько залов для конференций.
Больше всего нам понравился тренажерный зал! Всем советую его посетить. Он очень просторный и в нем почти никогда никого нет, если и есть гости в тренажерном зале, то это американцы и гости из других стран, так как тренажерный зал - платный (потому мексиканцы его не посещают)))). Одно занятие в зале стоит 120 песо, абонемент на 3 занятия стоит 300 песо, чем больше тренировочных дней купите, тем он дешевле. В зале очень много тренажеров (на любой вкус и цвет), несколько беговых дорожек, оборудование для фитнеса. В зале есть бесплатная вода, апельсины, туалет, полотенца, а также в продаже спортивные напитки и вода.
Мы ужинали один раз в ресторане итальянской кухни при отеле. Обслуживание в ресторане было очень хорошим. Шеф-повар лично вышел узнать у нас наши предпочтения по блюдам, так как мы заказывали блюда, которых нет в стандартном меню.
В номерах отсутствует шумоизоляция! Каждое слово, сказанное гостями отеля в коридоре мы слышали очень отчетливо. А гости отеля гуляли по коридорам далеко за полночь.
Отель очень дешевый (по сравнению с Канкуном), но отдыхать там лучше в будни дни.
В отеле очень много магазинов (аптеки, бутики и т.п.). Также есть Старбукс)
Отель не на 5 звезд, но на твердую 4-ку.

Совет по выбору номера: Если хотите иметь в номере бесплатный интернет, то попросите об этом на рецепции до вселения в номер. Планируйте свой отдых в будни дни.
Дата пребывания: август 2015 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Mila_Magos!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Thomas B, Managing Director в Princess Mundo Imperial, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 августа 2015 г.
Переводчик Google

Dear Mila_Magos:

Thank you very much for taking the time to share such an amazing feedback of your recent experience at Fairmont Acapulco Princess. I’m delighted to hear your possitive and constructive comments.

It was a pleasure hosting you and I hope you keep us in mind the next time you travel to Acapulco.

Sincerely,

Thomas Becker
Managing Director

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 июня 2014 г.

Приехали в отель на машине из Мехико, по пути посетив еще несколько прекрасных небольших городов как Таска и Керетеро. Отель большой, расположен на берегу океана. Имеет собственный пляж, сам пляж со светлым песком и чистый, на пляже есть волна и много людей катаются на мини досках. В самом отеле действительно нет ни анимации, ни развлечений, довольно скучно. Есть бассейн на территории отеля. Но можно выехать в само Акапулько на такси и развлекаться там. Номера просторные, но практически ничего нет в них. К сейфу (малюсенькая железная коробочка на стене) до смешного!!!! дается железный ключ (как были у наших бабушек) с большим брелком, меня это повергло в шок, я все не знала куда его можно положить. В номере есть гардеробная, вид из номера был на гольф поле. Сам номер чистый, без каких либо поломок, но все видно что не новое. В итого можно сказать, отель неплохой, но дорогой но скучный, и поэтому но ловите цену, когда есть скидка. А вообще в самом Акапулько здорово!!.

Совет по выбору номера: Лучше,чтобы был вид на океан.
Дата пребывания: январь 2014 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Марина Е!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Thomas B, General Manager в Princess Mundo Imperial, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 июня 2014 г.
Переводчик Google

Dear Марина Е,
Thank you for posting a review, I am ecstatic that you enjoyed the hotel beach, facilities and restaurants during your vacation.

Thank you for the recommendation and I look forward to welcoming you back soon.
Thomas Becker

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 декабря 2012 г.

Отель красивый, обслуживание хорошее, но отель дорогой и цена не соответствует сервису. В номере нет интернета, утюга, халатов и тапочек, минибара тоже не было, даже не было бутылки воды. Про нитки с иголкой я уже молчу. Нет никаких развлечений- ни анимации, ни дискотеки. Только музыка в баре. Парковка платная. Завтраки не включены, все платно. В ресторанах цены завышены.

Дата пребывания: декабрь 2012 г.
Тип поездки: Деловая поездка
1  Спасибо, Maria S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 3 декабря 2018 г.

Дата пребывания: февраль 2018 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gerencia G, Gerente в Princess Mundo Imperial, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 декабря 2018 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 ноября 2018 г.

Дата пребывания: ноябрь 2018 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gerencia G, Gerente в Princess Mundo Imperial, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 декабря 2018 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы