Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (6 483)
Отфильтровать отзывы
6 483 результата
Оценка путешественников
5 210
842
241
96
94
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
5 210
842
241
96
94
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
611 из 6 483 отзывов
Отзыв написан 13 апреля 2018 г.

В Зиву решили заехать по рекомендации "ОиР", что очень достойный и новый отель.
Территория отеля очень большая. Отель имеет два пляжа один из них со спокойным морем и есть выход к общественному пляжу с бурным морем.
По всей территории имеется бассейны с теплой водой.
Шезлонгов хватает, но большинство занято полотенцами, и на них никто не лежит, либо утренняя "бронь"))), либо лень постояльцев убрать за собой полотенца.
Еда, это отдельная тема, все очень вкусно и разнообразно, имеется несколько ресторанов различных кухонь, даже есть своя кондитерская.
Плюс ко всему на территории имеются точки питания фас фуда, а в большой бассейн спускают лодку с едой и официантом что бы отдыхающие не проголодались))).
Алкоголь качественный и в любом количестве, за 18 летний виски придется заплатить, все остальное бесплатно. Пил шот Б52, оригинальные составляющие: бейлиз, каунтро, гранд марине.
Номера очень хорошие, но без шика и пафоса, у нас окна выходили на бассейн с дельфинами.
Имеется бассейн с дельфинами, с которыми можно поплавать за $400.
Море очень красивое, голубое, бирюзовое, черное.
На пляже со спокойным морем можно поплавать на каяке и доске.
Вечером для гостей проходят представления, для отельной анимации очень неплохо.
После вечернего представления у верхнего бассейна начинается дискотека с диджеем, качественной музыкой, светом и девочками гоу гоу, но на танцполе почти никого нет.
У администратора узнали что средняя заполняемость отеля по году 98%, примерно половина из них Китайцы.
Из Русских были только мы и пара мигрантов, а ныне жителей Америки.
Облетали косу на вертолете, фото от туда, пару фоток с отеля...

  • Проживание: март 2018 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, 79 128 541 393!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 марта 2018 г.

Замечательный Отель, очень удобное расположение, с 3 сторон окружён морем. Есть и скалы с волнами и пляжи с хорошим заходом и спокойной водой. Несколько бассейнов, джакузи. Территория очень большая, есть где погулять. На территории отеля расположен бассейн с дельфинами, где с ними можно поплавать, или посмотреть как это делают другие:) стоимость фотографий, сделанных их фотографом поражает даже искушённых путешественников:) 300 американских рублей...
Отель работает по системе «все включено». Еда, если честно, средненькая, хотя завтрак весьма на уровне. Мы в отеле завтракали, а ужинать предпочитали в ресторанах. Они есть как в пешей доступности, так и в нескольких км от отеля - 5-10 минут на такси. Особенно хотелось бы отметить "Краб Хаус". Обычно мы не ходим в одно место более одного раза, но этот ресторан заставил посетить себя трижды!!! (об этом в отдельном отзыве).
С 10 часов начинают ходить официанты, разносить отдыхающим напитки и закуски. Коктейли, которые делают в баре у бассейна не советую:)
Впечатлил текилабар, где очень приятно после солнечного дня в полумраке и прохладе выпить бокал- другой маргариты, и пообщаться с барменом на тему разнообразия сортов текилы:)
Номер был отличный, просторный, с видом на океан, диваном и джакузи на веранде. Ночью открывали балкон и засыпали под шум волн.
Курение в номерах, в том числе и на балконе запрещено, на территории есть несколько мест для курения, по большей части на задворках, без посадочных мест и без тени:(
В отеле есть фитнес- зал, открыт круглосуточно, и это очень порадовало, особенно после смены часовых поясов:)
Если вы на машине- есть валетная парковка.
В целом - остались очень приятные впечатления от этого отеля. Рекомендую:) в отеле несколько корпусов, один только для взрослых (где жили мы, вид с 10 этажа волшебный), есть пятиэтажный корпус у бассейна с дельфинами, с ботаническим садом внутри и персональным бассейном для живущих на первом этаже (стоит попробовать) и основной корпус, про который сказать особо нечего кроме близости к главному ресторану и ресепшен.

Совет по выбору номера: смотреть в конце отзыва
  • Проживание: февраль 2018 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
1  Спасибо, Андрей Д!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HyattZivaCancun, Director General в Hyatt Ziva Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 21 марта 2018 г.
Переводчик Google

Dear Андрей Д,

Thank you for choosing Hyatt Ziva Cancun as host for your family vacation and for taking the time to share with us your 5 stars review; we truly appreciate and value your loyalty for showing a genuine interest in returning to our property to live the best vacation on the Caribbean Sea once again.

It is great you’ve found countless ways to have fun at the Resort, we are delighted to know our luxury room facilities, world class service and great large restaurant selections exceeded your Turquoize Adults-Only Experience expectations in every aspect during your second stay with us; we are proud to be pioneers in the evolution of All-Inclusive programs for all ages, always creating unforgettable moments to our distinguished guests.

On behalf of all Hyatt Ziva Cancun associates and myself we genuinely hope to have the opportunity of welcome you again soon.


Sincerely, with a Service from the Heart.

Alexandre de Brouwer
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 марта 2018 г.

Отличный отель! Все на самом высоком уровне: очень просторные и чистые номера, замечательная текила, разнообразная и вкусная еда. Был в отеле 2 раза, один раз снимал номер в Бирюзовой башне (прекрасный номер около 80 квадратный метров), второй раз - обычный, но тоже хороший номер (около 40 квадратных метров). Отель имеет собственное производство пива, которое по вкусу очень похоже на нефильтрованное Баварское пиво (по-видимому, используется немецкая технология). Удержаться невозможно. Но для меня лично все перечисленные достоинства превратились в недостаток: за время пребывания в отеле очень сильно увеличивается вес: один день пребывания в отеле означает, что потом две недели нужно худеть. Вследствие этого я принял решение, что больше 3-4 дней в данном отеле отдыхать нельзя. Также к недостаткам можно отнести большое количество детей, из-за чего в отеле шумно. Во всем остальном отель исключительно положительный.

Совет по выбору номера: Бирюзовая башня самая тихая, так как туда запрещен вход с детьми
  • Проживание: ноябрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, rubsecnrs!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HyattZivaCancun, Director General в Hyatt Ziva Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 марта 2018 г.
Переводчик Google

Dear rubsecnrs,

Thank you for choosing Hyatt Ziva Cancun as host for your family vacation and for taking the time to share with us your 5 stars review; we truly appreciate and value your loyalty for showing a genuine interest in returning to our property to live the best vacation on the Caribbean Sea for the second time.

We are delighted to know our luxury room facilities and world class service exceeded your Turquoize Adults-Only Experience expectations in every aspect during your second stay with us; our commitment as a team is to exceed our guests' expectations and greatly provide them the fondest memories and dreams on their return trips home.

On behalf of all Hyatt Ziva Cancun associates and myself we genuinely hope to have the opportunity of welcome you again soon.


Sincerely, with a Service from the Heart.

Alexandre de Brouwer
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 августа 2017 г.

Прекрасное местоположение и отличный сервис. Можно рекомендовать для спокойного семейного отдыха. Обслуживание, питание, пляжи, бассейны - все на высшем уровне. Уникальное место для Канкуна. Очень удобно расположен.

  • Проживание: август 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Hyatt Hotels
Спасибо, iavinocur!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HyattZivaCancun, Director General в Hyatt Ziva Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 августа 2017 г.
Переводчик Google

Dear iavinocur,

Thank you for choosing Hyatt Ziva Cancun as host for your vacation and sharing with us your 5 stars review; your first-hand experience really helps other travelers.

We are delighted to know that our top facilities and great food options exceeded your expectations in every aspect. We continuously strive to keep the hard work to ensure all guests leave with the most beautiful vacation memories.

Thank you again for your comments, we genuinely hope to have the opportunity of welcome you again soon.


Sincerely, Service from the Heart.

Alexandre de Brouwer
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 апреля 2017 г. через мобильное устройство

Были в Турции в гостинице все включено, и в отеле с завтраками, решили, что во все включено ни ногой. Но бывают и исключения. В Мексике, в частности в курортном месте Канкуна практически все отели работают по системе все включено. Отель шикарный. Номер был в крыле для взрослых. Очень большой, с просто огромной ванной комнатой, джакузи на большой террасе. Шикарный вид с 10 этажа. Персонал оч вежливый и дружелюбный. На рецепции не было размена 100 долларов, так персонал по карманам поискал и выдал нам мелкими. Прелесть!!! Море шикарное, две зоны выхода к нему с бассейнами и лежаками на выбор. Есть на территории даже бассейн с 4 дельфинами. Кухня даже для искушённых замечательная. Напитки импортного производства рекой. Единственный нюанс который нам не нравился, отель большой отель, много народа.

Проживание: апрель 2017 г.. Тип путешественника: пара
4  Спасибо, Елена Г!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HyattZivaCancun, General Manager в Hyatt Ziva Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 14 апреля 2017 г.
Переводчик Google

Dear Елена Г,

Thank you for being our guest and for taking the time to write this review.

We are grateful to read that you had an amazing experience and that our Evolution of All Inclusive helped make it so.

We will be more than happy to have you stay with us again in the near future.

Sincerely, with the Service from the Heart,

Alexandre de Brouwer
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы