Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Отель хороший, но не Хаятт...”

Лучшие цены в период с  по 
Заезд дд/мм/гггг Отъезд дд/мм/гггг
Указаны цены за 1 номер, для 2 взрослых
Показать цены
Сравнить самые низкие цены на лучших туристических сайтах
и еще 8 сайтов!
Krystal Grand Punta Cancun
Сертификат качества
Отзыв написан 25 апреля 2014

В целом хорошая гостиница. Необычно сделана в виде цилиндра-полусферы. Номера достаточно чистые. Удобный и близкий выход на пляж. Есть в достаточным количестве лежаки. Выдают пляжные полотенца.
Несколько мелких моментов, которые не понравились: не дешевые завтраки (чуть менее 30 USD); в комнате был чайник с кофе и чаем, как оказалось за каждый выпытай чайный пакетик взимают плату 4,5 USD; напротив гостиницы в здании круглосуточно работали видимо электрогенераторы и жутко шумели, платный интернет (около 10 USD в сутки).

Совет по выбору номера: Лучше брать номер с видом на море, иначе вы будете слышать шум моторов из гостиницы напротив.
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Апреле 2014. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
3  Спасибо, Kiril P!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзыв
Отзывы (3 403)
Оценка путешественников
Тип поездки
Период
Язык
  • Другие языки

814 из 3 403 отзывов

Отзыв написан 26 февраля 2014

Был одни сутки в январе 2014 г.

Из плюсов : Отличное расположение, хороший пляж,

Но минусы все перечеркнули: платные интернет и завтрак.

Екатеринбургский Хайятт на голову превосходит канкуновский по качеству.

  • Проживание: Январе 2014. Тип путешественника: в одиночку
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, EugeneKryukov!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 февраля 2014

Этот отель я не могу поставить в один ряд с Hyatt других городов, по моим ощущениям, он до их статуса не дотягивает: и номера староваты, и обслуживание не на супервысоком, привычном для этой сети уровне.
Однако жаловаться тоже не на что.
Прекрасное расположение: отель находится у самого основания "7", что дает его пляжу большие преимущества - волна намного ниже, чем к центру курортной зоны. Вокруг кафе, рестораны, магазины. Совсем близко остановка автобуса, на котором можно прокатиться на материковую часть.
У отеля красивая архитектура, приятно вечером посидеть в холле на первом этаже.
Номера не первой свежести. Однажды случился курьез с отключением воды. Почувствовала себя Пьером Ришаром из дурацкого комедийного фильма: пришлось в мыле вылезать из ванной и звонить на ресепшн... Минут через 15 вода появилась.
Был и еще один прикол с ресепшн. Позвонила, чтобы попросить штопор, обещали принести, жду. Прошло 20 минут, никто не идет, звоню еще раз, говорят "да-да". Еще через 20 минут ко мне прибегает мальчонка и приносит переходник для розетки :)))))))))) а следом за ним бежит второй со штопором. Видимо переходники дают в качестве бонуса.
В общем, не надо ждать слишком многого, Hyatt не относится к категории роскошных отелей Канкуна, но он вполне подходит, чтобы провести неделю на океане.

  • Проживание: Апреле 2013. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, irchik_pro!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 января 2014

Отдыхали в сентябре 2013 года.
Отель забронировали по акции за 90$ за ночь, что по сравнению с другими отелями было супер-выгодным предложением. Отель больше подходит для пар, взрослых компаний или одиночек, с детьми там особо делать нечего.
Большой номер, прекрасный вид с балкона (кстати специально sea view не заказывали).
Сервис отличный, все чисто, все работает. Больше всего понравились пляж, шикарные зонтики, лежаки. Наш первый опыт в Мексике, так что сравнить не с чем.
Для любителей анимации может показаться скучным, а для тех кто приехал качественно отдохнуть в расслабленной обстановке - идеально. Я считаю отличный выбор за такие смешные деньги.

Совет по выбору номера: Стоит выбирать номера на верхних этажах, шикарный вид на море.
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Сентябре 2013. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, Katie_P686!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 декабря 2013 через мобильное устройство

Необычный дизайн фойе производит впечатление. Но его портит номер, хоть и классический по удобству и лаконизму, но требующий косметического ремонта. Ободранные двери и облезлый держатель для туалетной бумаги - мелочь, которую легко устранить! Плюс для путешественников- фен, утюг, кофеварка. Расположение хоть и в конце бульвара Кукулькан, но рядом с ночными клубами и главное - пляж хороший, метров 100 по пояс в воду входишь; от волн, царящих почти на всем побережье, спасает огромный волнорез из валунов, что позволяла плавать практически всегда, когда в других отелях люди избегали входить в море. Спа салон неплохой. Завтрак на террасе с панорамными окнами на океан - прелесть! Довольно обильный и разнообразный. Качество свежих круассанов, пудингов и шоколадных пирожных как в лучших кафе Парижа, который трепетно относится к шоколаду...

  • Проживание: Ноябре 2013
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, Nat-Timofeeva!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HyattRegencyCancun, Director de Relaciones con Clientes в Krystal Grand Punta Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 7 декабря 2013
Переводчик Google

Greetings from Cancun!!

Thank you very much for your kind comments regarding our hotel, location and this beautiful place in the Mexican Caribbean side or our country.

Certainly, we hope you will return again in the not too distant future!


Kind Regards
Paulina Adriana Sánchez Villar
Guest Relations Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 ноября 2013

У этого отеля только один плюс - расположение
В остальном это позор для сети Hyatt
Ужасные номера, останавливался в делюкс с видом на океан (817)
Ужасная сантехника, не работает холодильник. Была забита раковина и не сливалась вода, правда потом прочистили
Плохая мебель в номере
Нуждается в косметическом ремонте
Душ был ржавый и вода текла плохо

Совет по выбору номера: Выбирайте делюкс с видом на океан, в остальных номерах стоит ужасный шум от соседнего отеля Fiesta A...
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Ноябре 2013. Тип путешественника: в одиночку
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Sansanuch68!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HyattRegencyCancun, Director de Relaciones con Clientes в Krystal Grand Punta Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 ноября 2013
Переводчик Google

Greetings from Cancun!

Thank you for your time in giving us your valuable feedback about your stay in our Hotel. We take your comments very seriously and highly regret that we have not been able to meet the level of your expectations.

We strive to provide all our guests with the best experience; however when reading your comments we have to recognize that we are still in the process of “getting there”. Please accept our sincere apologies for any inconvenience.

We hope you will give us another opportunity in the future.

Kind Regards
Paulina Adriana Sánchez Villar
Guest Relations Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв переведен с этого языка: английский. Показать оригинал
Отзыв написан 30 октября 2013

Я останавливался здесь на четыре ночи в клубном номере на 12-м этаже с видом на океан. Вестибюль, бассейн, оздоровительный центр, ресторан – очень милые, современные и просторные. Номер выглядел немного устаревшим, поэтому его не помешало бы обновить, чтобы он соответствовал уровню вестибюля.

Ванную комнату заливало, когда мы принимали душ, а кондиционер не работал (вызывали ремонтников, которые починили кондиционер, но не устранили течь в душевой).

Еще одно нарекание – WiFi. Стоимость "премиального" доступа в Интернет в отеле 175 песо/день, а соединение постоянно обрывалось, т.е. берут плату за Интернет, который не работает толком. Мой Macbook постоянно вис – невозможно было нормально посмотреть ни одну видеозапись (несмотря на то, что я платил за "премиальный доступ"). У них нет достаточной пропускной способности канала, чтобы нормально предоставлять Интернет для устройств всех гостей – это одна из проблем, с которыми я сталкиваюсь в крупных отелях.

Персонал был внимательными и всегда старался помочь.

Канкун, на самом деле, не в моем вкусе. Это как Лас-Вегас на море. Здесь по всему побережью есть рестораны Hooters, Bubba Gumps, Outback Steakhouse и прочая американская ерунда с завышенными ценами. Они этим все испортили. За исключением этого, отель расположен в хорошем месте прямо на пляже, и его атмосфера позволяет хорошо расслабиться и отдохнуть.

2  Спасибо, ncalad!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: английский Показать оригинал
HyattRegencyCancun, Director de Relaciones con Clientes в Krystal Grand Punta Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 ноября 2013
Переводчик Google

Greetings from Cancun!

I would like to thank you for contacting us regarding your recent stay at Hyatt Regency Cancun I greatly appreciate that you have taken the time to provide your feedback. As we continue to improve our service, comments like yours provide us with a valuable feedback in identifying areas that concern our guest. Thank you for your loyalty and for taking the time to bring your comments to our attention.

Kind Regards
Paulina Adriana Sánchez Villar
Guest Relations Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отели, которые Вас также могут заинтересовать…
Путешественники также просмотрели эти отели в Канкуне
На расстоянии 0.2 км
Krystal Cancun
Krystal Cancun
№ 68 среди 177 в: Канкун
5 047 отзывов
На расстоянии 7.6 км
Emporio Cancun
Emporio Cancun
№ 46 среди 177 в: Канкун
2 106 отзывов
На расстоянии 1.0 км
Fiesta Americana Villas Cancun
Fiesta Americana Villas Cancun
№ 18 среди 177 в: Канкун
2 073 отзыва
Показать цены
Показать цены
Показать цены
На расстоянии 3.3 км
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
The Westin Lagunamar Ocean Resor...
№ 9 среди 177 в: Канкун
5 410 отзывов
На расстоянии 0.4 км
Aloft Cancun
Aloft Cancun
№ 65 среди 177 в: Канкун
995 отзывов
На расстоянии 1.3 км
Presidente InterContinental Cancun Resort
Presidente InterContinental Canc...
№ 15 среди 177 в: Канкун
2 529 отзывов
Показать цены
Показать цены
Показать цены

Вы посетили объект Krystal Grand Punta Cancun? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Дополнительная информация об отеле Иатт Ридженси Канкун

Адрес: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Hotel Zone, Канкун 77500, Мексика (Ранее Hyatt Regency Cancun)
Расположение: Мексика > Полуостров Юкатан > Кинтана-Роо > Канкун
Услуги:
Бар/лобби Пляж Бизнес-центр с Wi-Fi Фитнес-центр Беспл. парковка Подходит для детей / семьи Ресторан Обслуживание номеров Спа Номера-люкс Бассейн Пандусы для кресел-каталок Трансфер из/до аэропорта
Стиль отеля:
Отель класса люкс №37 в Канкуне
Спа-отель №39 в Канкуне
Романтический отель №40 в Канкуне
Семейный отель №41 в Канкуне
Отель на пляже №46 в Канкуне
Цена: 7 094 руб - 33 640 руб (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
Класс отеля:4* — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Количество номеров: 295
Варианты бронирования:
TripAdvisor гордится партнерством с Booking.com, Ostrovok, Agoda и Hotels.com: теперь Вы можете с уверенностью бронировать номера в Krystal Grand Punta Cancun. Каждый месяц мы помогаем миллионам путешественников находить превосходные отели для отдыха и деловых поездок с лучшими скидками и специальными предложениями.
Также известен как:
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun

Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта