Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (212)
Отфильтровать отзывы
212 результатов
Оценка путешественников
29
44
37
32
70
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
29
44
37
32
70
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
49 из 212 отзывов
Отзыв написан 9 мая 2014 г.

Доброго времени суток!Приехали неделю назад.Решила написать отзыв,пока воспоминания свежи в памяти.Перед тем,как выбрать отель читала много отзывов,но в турагенстве сказали:"Не обращайте внимания на плохие отзывы,там очень хорошо",поэтому надеюсь мой отзыв вам поможет в выборе.
Долетели нормально,встретила нас русскоговорящий гид Анастасия от Пегаса в 11.00 по местному времени.На автобусе нас довезли до отеля.Заселение в 15.00-поэтому Анастасия поговорила на рецепшне,чтобы нас заселили пораньше.Вели нас окольными путями...И ВОТ!!!Бунгало.Мы зашли осмотрелись.После переезда очень хотелось искупаться,поесть и поспать-нормальное желание!Запах сырости был ужасен!В душ зайти было страшно,горячей воды нет,унитаз не смывает.Но принять душ очень хотелось!Поэтому мы рискнули искупаться в сланцах.После того,как искупался муж,вода из душа потекла в комнату,под кровать!И эта лужа там стояла сутки!После мы пошли на обед,там встретили девушку,которая приехала с нами,она сказала,что собирается идти на рецепшн и просить другой номер.Мы к ней присоеденились.
На рецепшне утверждали,что это стандарт рум.Потом появилась русскоговорящий администратор Катя,которая на все наши претензии сказала:"Я не могу вам ничем помочь!Свободных номеров нет!Могу направить к вам сантехника!"Я начала связываться с девушкой из турагенства, которая продавала нам путевки.Она мне сказала,что это какая-то ошибка,но этот вопрос она сможет решить только завтра из-за разницы во времени.На рецепшне мы сидели с 12.30 до 16.30.Пока мы там сидели туристы заселялись и выселялись!Мы предлогали деньги-но НЕТ!Сначала Катя нам предложила поменять номер через 3 дня,потом завтра,т.е. ночевать все равно нам придется там!Подумав,мы согласились на завтра.Хотя бы не весь отдых мы проведем в это ужасе!
Вечером была встреча с нашим гидом Анастасией,мы у нее купили путевки по курсу 40р\1$,когда покупали мы доллары по 35р.
Вечером легли спать,но не так то легко заснуть,когда по комнате бегают ящерицы.Пастельное белье все в пятнах,поэтому спали в одежде!Я человек не брезгливый,но после увиденного я была в шоке!!!Павлин живущий в клетке за стенкой визжал всю ночь каждые 30 мин,и я в ужасе вздрагивала!Я не знаю как мы дожили до утра!
Утром придя на рецепшн,Кати не было но номер слава богу поменяли,даже заселили не в 15.00,а в 12.00.Номер лучше не на много,но можно нормально искупаться,нет ящериц и нет этого ужасного запаха сырости, и конечно же ВИД НА МОРЕ!!!!Это перекрывало все недостатки!Мы же приехали не сидеть в номере!
Полотенца забирали каждый день,а приносили либо вечером,либо на следующий день.Постельное белье меняли каждый день.
С балкона ступеньки ведут прямо к трем бассейнам,до моря 30 метров,белый песок,лазурная вода,водорослей было не много.Больших волн нет, поскольку на против находится так называемый" остров женщин" ,на который ходят катера с пирса,находящегося на пляже.На территории очень много зелени и цветущих кустарников,игуаны везде-на пляже,возле кафе по всей территории.Возле пляжа есть снек-бар.Из напитков пиво,вода,коктейли,текила,фруктов не много,закуски-бургеры,чипсы. Лежаки,зонтики и полотенца свободные есть всегда.
В главном кафе еда однообразная,хоть и написано что кухня каждый день разная,но все вкусно.В пицерии пица тоже вполне съедобная.
Аниматоры Ангел и Иван не много говорят на русском. Есть зал для тренировок тенис,настольный тенис и пляжный волейбол.
Экскурсии мы брали Коба+Тулум+Рио Секрето и Чичен-Ица+Сенот+Вальядолид.Все очень понравилось!
Остановка рядом,можно уехать до клубов где все тусовки в том числе Коко-Бонго,до магазинов и рынка.
Фен,утюг,гладильная доска-нет,а спросить очень тяжело когда не знаешь испанского языка.
Вообщем все было очень даже хорошо,не считая первого не удачного дня!
P.S.Те кто не догадались поменять номера так и жили в бунгало.

Совет по выбору номера: Celuisma Maya Caribe 3* & Dos Playas 3* одно и тоже,территория одна,но номера разные,поэтому если поедите,то езжайте в Dos Playas 3*.
  • Проживание: апрель 2014 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
5  Спасибо, елена б!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв переведен с этого языка: Английский. Показать оригинал
Отзыв написан 13 мая 2013 г.

Очень дешевый отель. Не советую останавливаться, даже если проживание обойдется вам в копейки.
Максимум 1*, и то и дело ожидаешь неприятных сюрпризов.
Еда ужасная и всегда остывшая, выбор напитков очень скудный, но подойдет, если вы готовы довольствоваться водой и апельсиновым соком из разбавленного концентрата.
2 дня не было горячей воды, несмотря на то, что мы жаловались каждый день. На 4 день переехали в другой номер, но это не помогло.
Привозите с собой полотенца, так как они дадут вам не полотенца, а тряпки.
Худший отель, в которым мы когда-либо останавливались, но удобно расположен и находится в паре шагов от пляжа. Если его хорошенько подправить (а исправлять там нужно очень многое), отель может стать настоящий жемчужиной. Обязательно почитайте отзывы, потому что весь негатив - это правда. Похоже, менеджмент не делает ничего, несмотря на отзывы с 2010 года. Это многое говорит об их отношении к людям.
Мы забронировали номер вслепую через интернет, купившись на цену, но не повторяйте моей ошибки!

2  Спасибо, zigzaghead!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Показать оригинал
Jose Maria P, Director de Relaciones con Clientes в Hotel Maya Caribe Beach House, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 февраля 2014 г.
Переводчик Google

We noticed that you gave Maya Caribe an excellent quality/rate score. Yes, our property is focused on low budget tourists that visit Cancun trying to save money on accomodation in order to be able to expend more on tours and entertainment. Your comments about making improvments are important to us and we´ll take actions in that direction.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 3 недели назад через мобильное устройство

Проживание: август 2018 г.. Тип путешественника: семья
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 апреля 2018 г.

Проживание: январь 2018 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 декабря 2017 г. через мобильное устройство

Проживание: декабрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы