Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Канкун
Опубликовать
Входящие
Поиск
Отели поблизости
Отзывы (12 138)
Отфильтровать отзывы
12 138 результатов
Оценка путешественников
9 521
1 754
562
178
123
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
9 521
1 754
562
178
123
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 12 138 отзывов
Отзыв написан 16 января 2020 г.

Хотите расслабится и забыть обо всем тогда выбирайте этот отель! Мы отдыхая здесь напрочь отстранились от всех насущных проблем! В этом отеле вообще нет анимации. Да и в целом никаких развлечений тут нет. Нет не шоу ни танцев. И прочих подобных мероприятий. Проводят занятия по йоге и устраивают кулинарные мастер классы и все. Так что если едите сюда даже и не планируйте что кроме расслабленного состояния вы здесь получите что то еще. Если потусить, пошуметь то вам точно не в этот отель! А вот парам которые хотят романтики и уединения здесь очень понравится! Вообще именно из за этих критерий мы и выбрали этот отель. Сервис и четкая работа персонала тут на высоте! Здесь к нам относились как к вип персонам. Красиво встречали, угостили вкусными освежающими коктелями. Регистрация можно сказать моментальная. Лучше было только в мальдивском отеле где вообще все происходило уже на вилле. В общем необходимости ждать тут нет. Персонал вообще очень старается чтоб вы не о чем не беспокоились и все просьбы выполняют максимально быстро. При этом всем от чаевых тут ничего не зависит. Никто даже не просит. Просто делают свое дело и все. Для примера пляжное обслуживание такое что к вам подходят каждые 15 минут и интересуются чего бы вы хотели еще. Чаевые мы конечно оставляли) Да и как не оставить за такое внимание! Но даже без них к вам будет отношение как и к другим отдыхающим! Конечно пляж пляжем но и разнообразия тоже нам заотелось и мы отправились на экскурсию чтоб изучить страну. За это отдельно хочу поблагодарить нашего гида Юрия Щепкина. Если вы хотите получить просто незабываемые впечатления от экскурсий то обращайтесь к нему. Прямые контакты я здесь оставлять не буду да и на этот сайт я захожу не часто но вы можете его найти самостоятельно по имени фамилии через поиск друзей в соцеальной сети вконтакте. Там как раз почитаете и отзывы о его работе от других довольных туристов. Мы брали индивидуальные экскурсии. Организовано все по высшему разряду. Этот человек живет и работает в этой стране уже более 12 лет. Знает не только историю но и саму страну вдоль и поперек). Лично мы остались полностью довольны его работой! Сам отель очень чистый. Есть хороший спа. В спа делают отличный массаж. Еда и напитки всегда в наличии. Хороший кофе. По алкоголю тоже нет нареканий. В общем прекрасное место чтоб расслабится и забыть обо всем!

Дата пребывания: январь 2020 г.
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, raisajilutina!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AIfredoSantamaria, General Manager в Live Aqua Beach Resort Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад

Я хотел бы выразить свою благодарность за то время, которое вы потратили, чтобы поделиться этим обзором.
Я уверен, что ваши комментарии будут отличным источником мотивации, так как всегда приятно знать, что ваша тяжелая работа не останется незамеченной
Обязательно свяжитесь с нами, когда вы вернетесь, мы будем рады помочь вам с любой предварительной договоренностью.
Теплые приветствия,

В Лаакеке!
Альфредо Сантамария
Главный управляющий

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 января 2020 г. через мобильное устройство

Отдыхали в данном замечательном отеле с 27 ноября по 10 декабря!Это просто сказочное место!с первого дня нас покорил отзывчивый и дружелюбный персонал! Полную экскурсию и консультацию провела Valeria Galvez, огромное ей спасибо за заботу! На пляже мы познакомились с супер официантом Jose, он летает будто на крыльях и успевает везде ! Sophia помогла нам со всеми вопросами возникающими по ходу отдыха!спасибо вам за все!!!

Дата пребывания: декабрь 2019 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, zvorich!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LiveAquaCancun, General Manager в Live Aqua Beach Resort Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 января 2020 г.

Большое спасибо за ваши комментарии. В нашем отеле мы очень рады узнать, что мы оправдали ваши ожидания. Мы надеемся увидеть вас очень скоро.

С наилучшими пожеланиями
Alfredo Santamaría
General Director

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 октября 2019 г.

Этот отель прекрасно подойдет тем кто просто хочет расслабится. Повалятся на солнышке и ничем не утомлять свой мозг. Анимация здесь отсутствует. Нет практически никаких развлечений. Ни дискотек до двух ночи, не вечеринок, не танцевальных или других шоу. Разве что йога и уроки кулинарии. Так что, если ваши планы на отдых это просто расслабиться и получить удовольствие, то этот отель - отличный выбор. Но если вы хотите тусить и развлекаться, это не то место. В целом он понравится парам для романтического отдыха. Именно поэтому мы и остановили свой выбор на нем. Обслуживание тут великолепное! От регистрации до отъезда к нам относились как к королевской семье. По прибытии нас встретили с освежающими коктейлями. Быстро зарегистрировали и сразу проводили в наш номер. Ждать нам совершенно не пришлось. Весь персонал сильно старается угодить гостям отеля. Это касается всего. И чаевые даже никто не пытается спрашивать. Например официанты на пляже все приносят и постоянно интересуются не хотим мы чего либо. Мы даже ради интереса первый день вообще не стали давать чаевые чтоб посмотреть какое к нам будет отношение и оно было превосходным. Нам уделяли не меньше внимания чем другим. Конечно пляж пляжем но и разнообразия тоже нам заотелось и мы отправились на экскурсию чтоб изучить страну. За это отдельно хочу поблагодарить нашего гида Юрия Щепкина. Если вы хотите получить просто незабываемые впечатления от экскурсий то обращайтесь к нему. Прямые контакты я здесь оставлять не буду да и на этот сайт я захожу не часто но вы можете его найти самостоятельно по имени фамилии через поиск друзей в соцеальной сети вконтакте. Там как раз почитаете и отзывы о его работе от других довольных туристов. Мы брали индивидуальные экскурсии. Организовано все по высшему разряду. Этот человек живет и работает в этой стране уже более 12 лет. Знает не только историю но и саму страну вдоль и поперек). Лично мы остались полностью довольны его работой! Сам отель очень чистый. Есть хороший спа. В спа делают отличный массаж. Еда и напитки всегда в наличии. Хороший кофе. По алкоголю тоже нет нареканий. В общем прекрасное место чтоб расслабится и забыть обо всем!

Дата пребывания: октябрь 2019 г.
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, ggannafant!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AIfredoSantamaria, General Manager в Live Aqua Beach Resort Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 октября 2019 г.

Я хотел бы выразить свою благодарность за то время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться этим обзором, и за ценные комментарии, которые вы предоставили в нем.
Я не сомневаюсь, что ваш отзыв окажет большую помощь многим путешественникам, когда они примут решение посетить Live Aqua Cancun.
Для нас большая честь читать, что ваш визит на курорт был приятным и оправдал ваши ожидания. , С Уважением,

В Лаакеке!
Альфредо Сантамария
Главный управляющий

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 января 2019 г.

Замечательное расположение отеля! Рядом магазины и развлечения. Отличное питание, хороший пляж, обслуживание - на высоте! Приветливый персонал, разнообразные рестораны. Давно хотелось посетить этот отель - и не зря!

Дата пребывания: октябрь 2018 г.
Спасибо, Alexander C!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 октября 2018 г. через мобильное устройство

Высокий класс обслуживания, блюда а-ля карт, сервис в номерах, развлечения для гостей, отличный пляж и бассейн! Питание по принципу все включено на высшем уровне в течение всего дня! Ваш отдых будет незабываем

Дата пребывания: ноябрь 2017 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, AndreiMayakov!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Alfredo S, Director General в Live Aqua Beach Resort Cancun, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 октября 2018 г.
Переводчик Google

Dear Andrei,
Thank you so much for selecting Live Aqua Cancun!
We greatly appreciate for taking the time to share with us your comments on your recent visit to our hotel.
I am glad to hear that you enjoyed your stay and we hope to have the pleasure to welcome you back in the near future.
Kind Regards,
In Laa´kech!
Alfredo Santamaría

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы