Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (15 602)
Отфильтровать отзывы
15 602 результата
Оценка путешественников
7 266
4 861
1 925
872
678
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
7 266
4 861
1 925
872
678
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
1419 из 15 602 отзывов
Отзыв написан 17 марта 2017 г. через мобильное устройство

Мы с подругой отдыхали две недели в этом славном месте. Понравилось практически все: приветливый и услужливый персонал, питание в ресторане "buffet" было настолько разнообразное и вкусное, что в другие рестораны мы и не ходили.
Шезлонги на пляже не всегда были свободны, зато у бассейнов (там их несколько ) всегда можно было прилечь.
Интересно было понаблюдать за живностью: носухи, агути, макаки, олени, фламинго.
Развлечения в вечернее время состоит из небольших концертов в центральном здании отеля, различных конкурсов, кино и др.
Дискотека в отеле не понравилась, зато Coco Bongo - супер! Купили билет в отеле, нас отвезли и привезли, правда наличие входного билета не исключало 40-минутную очередь в сам клуб, но зрелище стоило того.
Отель граничит с национальным парком Xcaret, очень удобно, можно выйти из парка, если устал, отдохнуть на своём пляже и зайти к вечернему финальному представлению, не пожалеете, если посетите это грандиозный парк!

Проживание: апрель 2016 г.. Тип путешественника: с друзьями
3  Спасибо, ekaterina3130!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
OccidentalatXcaret, Director de Relaciones con Clientes в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 июня 2017 г.
Переводчик Google

Danke für ihre vorziehen uns.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 января 2017 г.

Отель расположен рядом с парком Шкарет и есть 2 входа в парк с отеля (со стороны ресепшен и со стороны пляжа). Отель утопает в тропических джунглях, много красивой природы и чувствуешь себя не просто в отеле, а в отеле -заповеднике. По территории протекают небольшие речки по которым могут плыть индейцы в лодке, вы можете услышать табор и индейскую музыку. Здесь вы чувствете себя не просто в пляжном отеле, а в отеле заповеднике, как в фильме о приключениях в джунглях. Номера могут быть в зданиях около ресепшен, где мы и жили. Либо в 3х этажных домиках, которые расположены по территории отеля. В номере сть все необходимое: тв, фен. сейф.мини бар, утюг и гладильная доска, одна или две кровати. Есть номера более повышенной категории с услугами Премиум Левел со своей зоной и лежаками с видом на море со скалистого берега,но на пляж нужно ходить. рядом купаться нельзя. Там есть так же ресторан для тех, кто бронирует эти номера. Поразил пляж - это небольшая бухта, по бокам - скалы. Но бухта спокойная, трехуровневая терраса на пляже, на которой находятся лежаки и зонтики. Рядом рестораны где можно перекусить днеми вечером. Еще больше удивил и поразил натуральный бассейн для взрослых с морской водой, которая сама заекает в бассейн. Такого нет в других отелях. При всей компактности пляжа - места хватает всем. Неплохой выбор баров и ресторанов, есть дискотека, бары, мини клуб для детей, анимация днем и вечером. Можно при бронировании тура заплатить за услугу Шкарет Экспириенс и тогда можно ходить в парк Шкарет каждый день, что наверно очень интересно для семей с детьми. В отеле много бассейнов, красивая территория по которой можно ходить пешком или ездить на специальных машинках. Вообщем, очень даже интересный и нестандарный отель для любителей природы и тех, кто хочет не просто пляжный отель, а что-то эдакое...

Совет по выбору номера: Если вы хотите совместить отдых на пляже с джунглями - вам сюда
  • Проживание: декабрь 2016 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
4  Спасибо, Galkamax92!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
OccidentalatXcaret, Director de Relaciones con Clientes в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 8 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear Galkamax92,

We are really glad to hear that you enjoyed your holiday very much and we will like to thank you to share your experience with us.
We look forward to welcoming you soon for another superb vacation at Occidental Grand Xcaret!

Regards,
Social Media & Customer Care Coordinator

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 января 2017 г. через мобильное устройство

Приехал на Новый год отдыхать в этот отель , выбирал по отзывам , после долгого перелёта ,я думал что попал в сказку ,по территории много животных ходят, кухня шикарная ,все включено ,номер шикарный ,убирали каждый день ,каждый день вечернее шоу,персонал очень вежливый ,нам очень понравилось , всем рекомендую.

Проживание: декабрь 2016 г.. Тип путешественника: пара
2  Спасибо, Bogdan H!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 18 января 2017 г.
Переводчик Google

We would like to thank you for choosing Occidental at Xcaret Destination as your holiday destination during your visit to Riviera Maya.
We are delighted to read, that we were up to par to your standards. We thank you for your feedback, which shall serve as a further source of inspiration for us to achieve higher standards of hospitality excellence.
We hope to have the pleasure to host you again.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 января 2017 г. через мобильное устройство

Отдыхали на новогодние праздники. Погода в этот период солнечная и сухая. Отель очень огромный и красивый. Территория отеля огромная и зеленая со своей живностью(носухи, мартышки , агути, пеликаны) и много других ручных зверюшек) каждый вечер в отеле концерты с шикарными тематическими постановками начиная от традиций страны заканчивая развлекательными шоу для детей) каждый раз разные;) в отеле все включено: питание , напитки, развлечения.
Очень разнообразная и вкусная еда, напитки. Персоналу огромное спасибо за вежливость и настроение ;) у нас был 18 домик ,3 этаж- вид из окна потрясающий , а сутра нас разбудили мартышки которые играли у нас на терассе;) номер очень чистый и просторный. Убирают каждый день. Вообщем впечатлений не передать словами, советую этот отель, поскольку за 11 дней нахождения в отеле минусов не увидела , только море хороших эмоций и позитива!!!

Проживание: январь 2017 г.. Тип путешественника: пара
4  Спасибо, Helen L!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
OccidentalatXcaret, Social Media Coordinator в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 18 января 2017 г.
Переводчик Google

It gives me a great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. I will share your comments with the team, I am sure that this will serve as an encouragement to our staffs as we constantly strive to provide consistent quality of service to our guests.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 мая 2016 г.

Нам отель очень понравился. У нас было свадебное путешествие, поэтому получили приятные мелочи от отеля (завтрак в номер, шампанское, скидка на СПА). Большая красивая территория, много разной живности, до пляжа ходили пешком, но можно и доехать на машинке. Номера без излишнего шика, но вполне приемлемые. Питание отличное, ходили в основной ресторан и иногда на пляже, в пять ресторанов аля-карт так и не дошли.. Хороший выбор алкогольных напитков и коктейлей. Пляж не большой, вход хороший. Это бухта, поэтому больших волн нет и купаться можно всегда. Выбирали из-за близости парка Xcaret и совсем не пожалели...

Совет по выбору номера: Мы жили в главном корпусе на 3 этаже, нам все понравилось
  • Проживание: май 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
3  Спасибо, Ми Л!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Diandra C, Director de Relaciones con Clientes в Occidental at Xcaret Destination, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 1 июня 2016 г.
Переводчик Google

Dear Ми Л,

Wow! We would like to thank you for choosing Occidental Grand Xcaret for such an important date and for your amazing review.

It gives me great pride to know that our staffs are commended for their kindness and professionalism. I will share your comments with the team, I am sure that this will serve as an encouragement to our staffs as we constantly strive to provide consistent quality of service to our guests.

It was and it always will be a pleasure to host your vacation :)

Sincerely,

Diandra Cru
Reputation Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы