Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 547)
Отфильтровать отзывы
1 547 результатов
Оценка путешественников
1 123
287
79
31
27
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 123
287
79
31
27
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 1 547 отзывов
Отзыв написан 18 января 2014 г.

За полгода до посещения, забронировал данный отель на Expedia. Рейтинг отеля хороший, подкупило так же "Oceanfront & Beachside". Цена немаленькая, но за 5 звезд на берегу Карибского моря, думал пройдет... Не прошло! По порядку:
Расстояние от аэропорта - около 60 км. Отель расположен в самом городе Плайа дель Кармен. Вот прямо в 100 метрах от всех ночных клубов города! Отель состоит из двух корпусов, но мы жили в том, который не на море, спасал только великолепный вид на бассейн!
Отель не работает по системе "Все включено". У нас даже завтрак не был включен (это за 500+ долларов за ночь). Для меня это было сюрпризом, но номера оборудованы великолепной кухней, а супермаркеты в 15-20 минутах ходьбы от отеля. Хотя, конечно на отдыхе о приготовлении пищи не хочется думать совсем! В "Индиго" баре на пляже есть и завтраки и ланчи, напитки, коктейли и пр. Но все за деньги + 15-20% чаевых.
Номер у нас был замечательный: Полностью оборудованная кухня, гостиная, 2 спальни, 2 ванных комнаты с душевыми кабинами. Большое количество встроенных шкафов и прочей мебели. Стиральная машина и сушильный автомат. Все в мраморе. Кулер с водой. Тут 5 звезд однозначно, но горячую воду приходилось ждать несколько минут, открыв кран. Уборка номера, замена полотенец - ежедневно. Здесь без нареканий.
Качество сна: свежий воздух, наличие климат-контроля в номерах, прекрасные матрасы, подушки и белье - что еще нужно для здорового и качественного сна? Пожалуй только одно - тишина! Вот с этим как раз проблемы, так как до 7 утра вы будете слушать новинки клубной музыки в сетах самых лучших ди-джеев.
Мероприятия для детей отсутствуют как класс.
Пляж 5-ти звездочного отеля - худший из всех, что я видел. Это стоянка для рыбацких лодок, место для встреч молодежи после клубов, все что угодно, но не пляж!
СПА, ровно как и фитнес находится не на территории отеля, до них надо идти.
В общем, это место НЕ для спокойного семейного отдыха с детьми!!! Лучше брать отели по системе "все включено" расположенные вдалеке от клубов и рыбацких лодок!

Дата пребывания: январь 2014 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
5  Спасибо, Sergey B!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 декабря 2013 г.

Необычайной красоты отель! Великолепный пляж, с очень красивой и удобной мебелью. Отделка номеров очень красивая, всё продумано до мелочей. Территория восхищает огромным количеством растений и цветов! Всё приводило нас в неописуемый восторг!

Дата пребывания: январь 2013 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Syv_85!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 ноября 2013 г.

El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel - это отель пять звезд. Шикарные номера бесплатная парковка, ресторан он же бар на пляже. А где же комплекс услуг который должен оказывать отель согласно своей квалификации???? Все остальные услуги разбросаны на соседних улицах и на проверку, оказалось небольшими частными фирмами не имеющих отношения к отелю. Из спортивных занятий только тренажерный зал. Для небольших частных фирм которые входят в комплекс услуг отеля, видимо для того чтобы получить пять звезд, персонал отеля представляет 10 % скидку. Так что если Вы хотите сделать прическу или массаж то идите несколько кварталов по оживленной дороге в 40 градусную жару и попытаетесь найти, то что вам нужно. И если найдете то чувством выполненного долга получите 10 % скидку. А если Вы пойдете в другие фирмы не имеющих отношения к отелю то сделаете тоже самое на порядок дешевле без всяких скидок. Благо их в городе Плая-дель-Кармен на каждом шагу. Причем искать их совершенно не обязательно достаточно, просто гулять по центру города.
Улетали вечером, из номеров выселили в 12 часов, а багаж хранить негде. Камеры хранения нет, а рецепция представляет меленькую комнатку.
Теперь по порядку.
Согласно информации и фотографиям отель понравился тем более он имеет одну из самых высоких баллов на Мексиканском побережье. Соответственно мы выбрали его. Не обращая внимания на явно завышенную цену.
Как я и писал номера или апартаменты оказались шикарными, напичканы самой современной техникой. Но если Вы хотите дать Вашей второй половине отдохнуть, зачем вам микроволновка или холодильник BOSCH??? Теми более попытка купить самые свежие продукты, предпринятая нами оказалась, не удачной. Рынок мы не нашли, а в супермаркете Mega, морепродукты, овощи и фрукты оказалась не такими свежими даже по сравнению с Россией. К горничным претензий нет, убирали на отлично. Порой уборка длилась по несколько часов. Ежедневная смена полотенцев. Испытывали некоторый дефицит мыла и шампуни. Их не было в избытке. Ну захотели помыться сразу все проживающие. Кончилась шампунь. Можно в магазин сходить или привезти собой. С другой стороны закончился пузыречек чудодейственного натурального мыльца или шампуня можно купить у администратора за пять долларов. Разве это проблема??? Так мелкое неудобство.
Не верь глазам своим.
Перефразировав фразу тов. Жиглова. Главное не острота проблемы, возникшая непредвиденно или сознательно, а умение персонала оперативно её устранить. Нас две семьи. Мы специально за 8 месяцев бронировали два, двухкомнатных апартамента с частичным видом на море, что бы комнаты были расположены рядом. Ну нам и дали 2 апартамента на разных этажах. Один на первом этаже другой на втором. На логичный вопрос к администратору, а где же вид на море??? Который, мы видим на фотографии и в описании. Был ответ приблизительно такого содержания. Вы же сами просили на первом этаже и если вы очень внимательно посмотрите сквозь ветки, то возможно увидите море. Ну а не увидите это ничего страшного потому, что мы считаем в этом корпусе все номера с видом на море и с частичным видом на море. Ну и вообще??? Включите воображение. Вы что море никогда не видели. Соответственно приблизительно такого содержания был ответ по вопросу отсутствия джакузи. Только немного добавили. А кто вам обещал джакузи в письменном подтверждении бронирования по вопросу джакузи не слова. А то что на фотографиях отеля в описании номера есть фото с джакузи, то как говорят не верь глазам своим. Это на протяжении 4 суток говорили администраторы отеля. Их похоже трое и дежурят они сутками. И каждый день мы были вынуждены объяснять сменившимся коллегам о нашей проблеме снова и снова. Через полчаса они вроде чего то понимали, обещали решить все с менеджером, но наступал новый день и все оставалось без изменений. На четвертый день все таки старший менеджер, который не разу с нами на связь не вышел (значит, не обязан). Оценил нашу настойчивость, в том числе благодаря службе поддержки букинг. Признал свою вину и согласился не переселить в другой номер, как мы вправе были того ожидать, а дать скидку 10 % от цены одного номера. Но при этом не вернуть деньги на кредитку, а потратить их на территории отеля. А тратить их можно в ресторане или употребить припасы в платном баре расположенном в номере. Ну и на этом спасибо.
И вот тут самое главное. Вокруг отеля расположены не менее четырех дискотек на посещение которых нам как проживающим в отеле предоставлялась 10 % скидка. Дискотеки начинали работать ежедневно с 22 до 5:30 утра. В 5:30 музыка затихала и до 6 утра расходилась подвыпившая молодежь, громко разговаривая и ругаясь матом. Вся это ругань и музыка прекрасно слышна в комнатах. Беруши не спасают. С другой стороны как опять же рекомендуют в отеле, днем можно спать, а ночью расслабиться на танц. поле.
Пляжа как такового нет. Перед отелем есть стоянка для катеров. Поэтому чтобы искупаться в море надо протиснуться и маневрировать сквозь припаркованные катера и яхты. После этого идти порядка 30-60 метров спотыкаясь о швартовые канаты и бетонные крепления боясь повредить ноги. Конечно, это не проблема если предусмотрительно взять с собой ящик пива и попивать его находясь в воде по пояс, на приятной удаленности от берега. Что в принципе и делают некоторые туристы. Напившись пива вы естественно затупите рецепторы обаяния, и ужасная вонь фекалий вызывающая рвоту на берегу покажется приятным ароматом. Да-да запах канализации загорая на берегу и при посещении ресторана и бара был просто невыносим. Вонь преследовала нас на протяжении всего отдыха. Такая мелочь напоминала нам о далекой Родине, что естественно было приятно, тем самым мы того не замечая становились патриотами. Конечно можно отойти в сторону метров 200 и спокойно искупаться. Но зачем в таком случае мы взяли отель на первой линии? С левой стороны расположен отель Gran Porto Real Resort & Spa - All Inclusive так в нем вообще пляж смыло, и что бы не разрушились строение, берег укрепили мешками с песком.
Немного о завтраках. Однообразны не очень вкусные. В ресторане имитация шведского стола с заказными блюдами из жареных яиц или невкусных блинов. В последнюю неделю мы почти перестали ходить на завтрак. Каждого постояльца наделяли карточками на получение завтрака из расчета одна карточка на человека в день. Это как валюта. При входе в ресторан даешь сотрудникам карточки, иначе будешь платить деньги. Зачем не понятно. Отель не большой и вполне можно обойтись без них.

Дата пребывания: ноябрь 2013 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
12  Спасибо, Viacheslav A!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 октября 2013 г.

Никогда еще не писал отзывов, но не могу не отметить прекрасную работу персонала El Taj. После длинной поездки по северу Мексики мы отдыхали в El Taj с 6 по 11 октября 2013 года. В предидущее посещение Мексики мы останавливались в другом кондо этой же сети - Порто Плайя, находящемся рядом с El Taj , впечатления остались самые приятные поэтому и в этот раз была выбрана эта сеть кондоотелей. Справедливости ради стоит отметить, что бронировал я пентхаус в Вилле Мая (тоже кондо этой сети), но по приезду мы с женой обнаружили, что по соседству идет стройка и в нашем блоке шумно, обратившись к администрации мы в течении 30 минут были любезно переведены в еще более лучший пентхаус в El Taj находящийся прямо рядом с морем, более роскошный и как следствие более дорогой, без каких либо условий и доплат!!! Номера прекрасно обставлены, имеют все необходимое, вплоть до стиральной и сушильной машины. На верхнем уровне установлено газовое барбекю, джакузи и.т.п., вечером при желании можно прекрасно ужинать прямо на открытом воздухе. Спальня имеет прекрасный матрас и постельные принадлежности, не смотря на то, что дома я люблю и имею прекрасный матрас, белье, подушки по приезду я понял - в El Taj лучше и удобнее!!!))) Уборка ежедневно и очень качественно. Персонал учтив, вежлив и предупредителен, причем не навязчив и если так можно выразиться - искреннен. Никто у тебя ничего не клянчит и вежливо и с настроением выполняет просьбы, небольшие чаевые воспринимаются с благодарностью, а чаевые действительно хочется давать. Пляжный клуб сам по себе хорош, но находится не в самом лучшем месте пляжа, перед ним много рыбацких и дайверских ботов, поэтому лучше отходить метров на 200 в сторону, там купаться чище и приятней, для нас это не было проблемой. Сам городок Плайя дель Кармен очень приятный, имеет много ресторанов, магазинов, дискотек итд, конечно Мексиканский колорит присутствует только слегка, но все же он есть, в отличие от Канкуна, но за колоритом это надо ехать на север или в центральную часть Мексики - это все же курорт. Есть возможность посещать местные достопримечательности, парки, сеноты в нормальной доступности. К стати неплохой дайвинг. Ну наверное и все, что хотел сказать. Буду рад если этот отзыв кому нибудь пригодится.
С уважением,
Михаил Чурилин.

Дата пребывания: октябрь 2013 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Mikhailspb2013!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 30 июля 2018 г.

Дата пребывания: июль 2018 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы