Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (10 790)
Отфильтровать отзывы
10 790 результатов
Оценка путешественников
4 987
3 656
1 306
518
323
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
4 987
3 656
1 306
518
323
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
49 из 10 790 отзывов
Отзыв написан 16 марта 2018 г.

Выбрали этот отель поскольку он показался нам с женой небольшим и уютным. Приехав поняли что не ошиблись. Разнообразная и вкусная еда, приветливый доброжелательный персонал всегда готовый вам помочь и отличное обслуживание. Сразу заказали экскурсии - всё чётко организовано и было позновательно и интерестно. И еще ... Мне, как начинающему дайверу, хочется отметить ProDive puerto aventuras расположенный прямо на територии пляжа. Опытные и приветливые инструктара и в особенности Ruben Zapeda (хорошо говорит на русском ) много сделали для того чтобы удивительный подводый мир мексиканского залива и близлежащего Козумела остались в моей памаяти на многие годы.Спасибо.

  • Проживание: февраль 2018 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, SergeyD_57_00!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Catalonia_Caribbean, General Manager в Catalonia Riviera Maya, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 мая 2018 г.
Переводчик Google

Dear Sergey,

We appreciate the time you took to write this review regarding your recent stay at Catalonia it is always a pleasure to receive positive feedback from our guests. I will share your review with our team, who I am certain will be encouraged by your feedback.

Your comments will mean the world to us and will make our future guests benefit from your positive experience.

We look forward to hosting you again!

Best regards,
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 марта 2018 г.

Данный отель хорошо подходит для отдыха с маленькими детьми. Менеджерам на Booking следует акцентировать внимание на присутствие водорослей на пляжах в данное время года и давать предупреждения при бронировании. Мои соотечественники едут на море и не любят сидеть в бассейнах и барах. Вопрос водорослей был основным предметом обсуждения негатива. Все остальное вызвало только положительные эмоции. Спасибо.

  • Проживание: февраль 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
2  Спасибо, serkryukov!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Catalonia_Caribbean, General Manager в Catalonia Riviera Maya, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 мая 2018 г.
Переводчик Google

Dear guest,

Thank you for taking the time to answer this review, we regret to know that your stay was not 100% of your satisfaction.

At Catalonia we continue striving to meet your needs and exceed your expectations. I have shared the information provided with the departments involved, who will take your comments into consideration to make the necessary changes and thus improve our service.

We hope to have the opportunity to serve you once again.

Best regards,
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 января 2018 г.

маленький пляж, тараканы в номере, пришлось менять комнату из-за сильного шума кондиционеров снаружи, ужасные коктейли, льют во все напитки растворенный заменитель сахара из пластмассовый бутылки, Из плюсов - приветливый персонал, очень понравилось шоу Disney

  • Проживание: декабрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
3  Спасибо, Olesya S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gulaziz G, Director de Relaciones con Clientes в Catalonia Riviera Maya, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 января 2018 г.
Переводчик Google

Dear Olesya S,
Thank you for staying at Catalonia Riviera Maya, and for taking the time to write about your stay.
We would like to apologize for not exceeding your expectations about our Resort.
We highly value your observations regarding our services, as we believe that they are the key to the continuing process of improvement, which is why we have shared your email with the departments involved, in order to take the corrective measures.

Thank you again and we look forward to the opportunity of welcoming you back.
Kind regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 января 2017 г.

В целом очень хорошо. Цена высокая, но я понимаю Сезон. По питанию-мне совершенно не хватало соленой рыбы( селедки). Допускаю, что это личное. И все же. Я дважды говорил об этом в ресторане, но меня не услышали.Ужасная звукоизоляция в номере!

  • Проживание: декабрь 2016 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
1  Спасибо, Alexander N!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Enrico R, Director General в Catalonia Riviera Maya, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 24 января 2017 г.
Переводчик Google

Dear Alexander.
Thank you for your feedback. We are very grateful to hear that you had a good experience with us and that you enjoyed the services and facilities. Please be assured that your comments and suggestions have been taken into consideration and that we will do our utmost to improve. We certainly look forward to your returning trip in the near future.

Best Regards.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 декабря 2016 г.

Очень качественная 4ка, которая по уровню соответствует европейской 4ке. Очень хорошие номера, всегда чисто, на территории проходит анимация, 2 бассейна, хорошая и свежая еда. Прекрасный спуск к морю и недалеко от города.

Совет по выбору номера: отель огромный и территория тоже, можно брать номера в отдельных корпусах ближе к морю, если с утра не очень хочется долго идти до моря.
  • Проживание: октябрь 2016 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, AlexeyW2!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Enrico R, Director General в Catalonia Riviera Maya, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 12 января 2017 г.
Переводчик Google

Dear Alexey.
What a beautifully written review. We are so happy to know that you appreciated all the aspects of your stay. We highly value your observations regarding our services, as we believe that they are the key to the continuing process of improvement. Thank you a lot for recommending us. We'll be waiting for you return.
Best Regards.
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы