Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
cat20041985

Отель шикарен отношение персонала ужасное

3,0 из 5 кружковОтзыв написан 4 февр. 2025 г.
Здравствуйте! У меня возникла проблема. Отдыхали у вас в отеле 5* с 24 по 26 января. Забыли наушники айрподс про, по геолокации они у вас . Один раз дозвонилась, сказали что нашли и перезвонят и все! Почему персонал не заинтересован в помощи гостям, звоню в ответ мы перезвоним и неделю уже перезванивают! Просто ужас! Наушники при этом постоянно используются!
Дата пребывания: январь 2025 г.
Тип поездки: Путешествие с друзьями
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
Property building
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.8 км от: Горнолыжный Kомплекс Манжерок
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.8 км от: Горнолыжный Kомплекс Манжерок
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.8 км от: Горнолыжный Kомплекс Манжерок
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.9 км от: Горнолыжный Kомплекс Манжерок
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1.0 км от: Горнолыжный Kомплекс Манжерок
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
120.4 км от: Горнолыжный Kомплекс Манжерок
Бесплатная парковка
Бассейн
Шале 1
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.8 км от: Горнолыжный Kомплекс Манжерок
Бесплатная парковка
Трансфер из/до аэропорта
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.8 км от: Горнолыжный Kомплекс Манжерок
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.7 км от: Горнолыжный Kомплекс Манжерок
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
0.6 км от: Горнолыжный Kомплекс Манжерок
Показать другие отели в Озерном
Отзывы (74)
Отфильтровать отзывы
74 результата
Оценка путешественников
27
20
14
4
9
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Оценка путешественников
27
20
14
4
9
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 74 отзывов
Отзыв написан 8 января 2025 г.

Добрый день! Уже 3-й год на Новогодних каникулах приезжаем на машине семьей из Томска, чтобы покататься на горных лыжах. Проживаем в поселке Манжерок. В отеле дороговато... Нас привлекает место. Курорт со всех сторон окружен горами. Потрясающий чистый воздух, насыщенный кислородом. Здесь нет таких морозов и ветров, какие бывают на остальных Сибирских трассах в январе... Современные подьемники оборудованы подогревом и защитным экраном. За трассами внимательно следят. На них нет камней. Запустили автобус, чтобы с парковки лыжники не несли снаряжение на руках. Замечаем, как курорт с каждым годом меняется в лучшую сторону. В этом сезоне запустили еще подьемник и черную трассу.
Уровень катания у нас достаточно хороший + полная экипировка. Но даже это не уберегло от беды. Ребенок 14 лет 5.01.2025 , чтобы избежать столкновения со сноубордистом на высокой скорости внизу трассы Сибирь налетел на снежный бугор и потерял управление. Упал и пролетел несколько метров вниз. Очевидцы вызвали спасателей. Выражаем огромную благодарность группе спасателей, дежуривших 5.01. Они очень оперативно подьехали, профессионально оказали первую помощь, остановив сильное кровотечение, спустили на специальных санях в мед. пункт. Провели первичное обследование. И сразу позвонили нам. Скоординировали куда обращаться. Нужно было везти его в больницу в Горноалтайск, чтобы зашить рану на лице. Мы приняли решение доехать на машине, т.к. это быстрее, чем ждать скорую с Горноалтайска. Спасатели на скорой отвезли нас до нашей машины со всем горнолыжным снаряжением + заехали в отель за сменной обувью.
В детской больнице ребенку сделали ренген + КТ головы. Под полным наркозом наложили швы. С момента падения до операции прошло не более часа... Спасибо вам ребята, Вы настоящие профессионалы!

Дата пребывания: январь 2025 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Расположение
Спасибо, Надежда Л!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 13 октября 2024 г. через мобильное устройство

Знаю что мой отзыв дойдет до каждого и Вам так же будет он интересен!

Случайным образом забронировали отель Манжерок 3* (хотя изначально планировали жить в 5*), но в торопят что то не заметили куда нажимали… но не суть уже для нас но суть для выбирающих 3 или 5, пишу:

🏨Номер Студо в 3*: просторный, оснащен микроволновкой, холодильником, Телевизором, кровать плюс кресло-кровать. Туалет и душевая кабина. В целом все хорошо, но опишу ощущения от номера: Если Вы были в спортивных отелях или советских гостиницах которые прошли реновацию то точно почувствуете эту атмосферу. Запах в номере слегка затухлый, мебель вся Простецкая, матрас тонкий с приступающими пружинами, двери в туалет и коридор бумажные и соответсвенно сверх тонкие. Ну и шумоизоляция номера почти отсутствует как от коридора так и от соседей….
И еще: пора заменить розетки, в них просто не реально вставить вилку из за износа защитных экранов!

🥟🍱🍛Еда: Совру если скажу что еда обычная, нет в Ресторане Горный шведская линия охренеть как было вкусно по домашнему(даже сфотографировать забыл)! РЕКОМЕНДУЮ большими буквами!
Цена ужина 1500₽/человек!
Завтраки так же очень сытные и разнообразные! За ресторан Горный точно ➕

🧖SPA: Так как мы изначально планировали в данный отель и хотели посетить именно Spa то не отказали себе в этом хоть и попали в 3*, из плюсов что это возможно сделать для проживающих в 5* бесплатно, для проживающих в 3* за 4500₽/человека. Для сторонних посетителей 7000₽/человек.

Спа отличное место и рекомендую для посещения 100% найдете чем заняться как минимум 3 часа! 7 различных бань, несколько видов бассейнов. Вода питьевая, и полотенца в неограниченном количестве! Плюс Бар с хорошими кислородными коктейлями (попробовали все, понравился Грейпфрут).

🍼🛝Детская зона: в отеле 5* оснащена массой активностей, дети там пропадают часами, и различные лазилки и игровые автоматы!

В отеле расписаны активности для взрослых и отдельно для детей, (удалось играть в мафию со взрослыми).

🚡🚠Канатная дорога по закону полости закрылась на профилактику с 11.10.24 по девять 15.10.24, но мы в горный Алтай приезжаем почти каждый месяц поэтому точно посетим ее!

➖Странный Минус напишу: Мы приехали сюда на ЭлектроКаре (как и Вы Герман Оскарович) и хотели обратиться с просьбой зарядить автомобиль (хотя бы от розетки 220в). Зарядка находится в отеле 5* на парковке, на ресепшене 3* сказали что она доступна но надо туда попасть через Разрешение охраны. Обратившись к охране , столкнулись как раз со Странностью, дословный ответ: «для жильцов 3* зарядки нет!»
Я конечно человек умеющий отстаивать свою точку зрению, но против твердолобости бессилен!
Прошу принять меры и сделать на территории хотя бы одну доступную зарядку для Простолюдинов (с 10 по 12 октября, я насчитал 6 электричек на территории отеля без учета двух Ваших, Герман Оскарович)

Вывод: Манжерок Рекомендую! Но берите 5*, и Spa бесплатно, и зарядка для машины будет доступна (но данный момент надеюсь после отзыва исправят).

Дата пребывания: октябрь 2024 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, _noname_nk!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 24 июля 2024 г.

Не пустили погулять по парку с лабрадором без намордника, но на поводке. В прошлом году можно было, а в этом нельзя уже, странно. Территория не является частной так как нет никакого пропускного пункта с регистрацией посетителей парка, то есть это общественная территория! По сути нам ограничили свободу передвижения и нарушили наши конституционные права.
Согласно статье 13 Ф3 «Об ответственном обращении с животными» существует перечень потенциально опасных собак которые в общественных местах должны быть на поводке и в наморднике, но лабрадоров в этом перечне нет, поэтому мы имеем право находиться на общественных территориях с нашей собакой без намордника.
Так же мужчина, стоявший возле не работающих магнитных рамок, и который нас не пропустил с собакой, не мог связать и двух слов, выглядел он не совсем адекватным.
Нам пришлось разделиться и погулять по очереди по парку, где мы и заметили других посетителей с собаками без намордников, что является дискредитацией.
Чтобы попасть в главное здание, нужно пройти квест и угадать какие двери работают, а какие нет. Туалет в главном здании тоже непонятная вещь, двери словно из бункера-очень тяжелые. В самих кабинках пыль и грязь смахнули просто в углы и не вымыли. У раковин неудобно установлен автоматический дозатор мыла, и нужно искать где ж он капнет, и в большинстве случаев он срабатывает от движения и льется около раковины, но не на руки.

Дата пребывания: июль 2024 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Alisa G!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 23 июня 2024 г. через мобильное устройство

Плюсы: Проживание было комфортным: чистый номер со своей кухней, в номере кондиционер, веранда. Летняя мошкара не мешала. Часть территории зеленая, много ласточек. В номере ежедневно убирались. Питание отличное.

Минусы: потолочные перекрытия скрипят. Соседи на втором этаже доставляли постоянно дискомфорт, когда ходили.
Удивило, что ресепшн не работает круглосуточно. Нам необходимо было выезжать в 05.30 утра, а ресепшн закрыт. По телефону предложили ключ-карты оставить в уличном вазоне…

Совет по выбору номера: Манжерок для зимы. Летом лучше селиться на Чемальском тракте, чтобы было проще путешествовать по Алтаю.
Дата пребывания: июнь 2024 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Ирина К!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 9 марта 2024 г.

Сам курорт неплох, не смотря на то, что ещё ведутся работы, уже сейчас можно найти все, что нужно. Была в этом году трижды на горнолыжке. Очень разочаровал сервис горнолыжного подьемника: очереди, конечно, есть везде, и здесь ещё не самые большие, но невоспитаннве инструкторы, которые в прямом смысле расплачиваются очередь, чтобы пройти первыми и провести своих клиентов, убили все плюсы. Понятно, что они отрабатывают свою оплату, но причём здесь остальные? Колхозный уровень заботы о клиентах.

Дата пребывания: март 2024 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, Ира Ч!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Показать другие отзывы