Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (159)
Отфильтровать отзывы
159 результатов
Оценка путешественников
54
26
24
25
30
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
54
26
24
25
30
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
3641 из 159 отзывов
Отзыв написан 14 августа 2020 г.

В отели отдыхали с 05.08.2020 по 12.08.2020
В связи с карантином и недавно восстановленным сезоном, понимаю, что не всё в отели успели сделать. Но работники и руководство очень старались максимально комфортно встретить гостей. В период нашего отдыха людей было не много. Работали два бассейна. На одном были водные горки с 10 -12 и с 15-17
Каждый день в 16,00 давали мороженное ( дети от этого были в восторге)
Кухня не многообразная, но голодным не останешься.
Моя рекомендация к руководству и кухни!!! Раз уж вы позиционируете себя как семейный отель, то введите больше детского меню. мясо на пару, картошка отварная и т.п. Как по мне много жаренного и острого. Супы все острые и ребенку не нравится((( А в целом очень достойная кухня. Всегда были фрукты ( арбуз, дыня, персик, слива) и разнообразные десерты ( что радовало детей)
Отдельная Благодарность мини клубу ТУКАН !!! Ребята отлично развлекали детей и максимально были внимательными и ответственными ( спокойно оставляла ребенка и могла на 1 -1,5 часа уйти по своим делам) Ребенка ни кто ни куда не отпустит и только мне в руки передадут. Еще раз Вам спасибо за всё и особенно за Мини Диско!!!
В ресторане так же хорошее обслуживание, всё быстро и качественно.
На баре у бассейна постоянно не было виски, эту проблему решали через ресепшен ( за что им отдельная благодарность) , но видно на этом напитке экономят и его не наливают(((
Были джин, водка, ракы, пиво, песи, спрайт и соки, а так же белое и красное вино местного разлива.
Отличные и веселые ребята в баре на пляже! Всегда приветливые и за это им большое спасибо!!! На пляже можно попить только пиво и безалкогольные напитки. Но за то есть вкусные бургеры и мясо на мангале с 11,00 ( второй завтрак)
В целом отличный отель. Надеюсь он будет развиваться и улучшать свои сферы обслуживания.
С радостью еще раз приеду в Аланью и в отель Smart Mirabell

Дата пребывания: август 2020 г.
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, L6471JF_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MİRABELL OTEL MİRABELL OTEL, Genel Müdür в SMART Club Hotel Mirabell, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 августа 2020 г.

Добрый день, уважаемый гость!
Мы очень рады, что вы остались довольны нашим отелем. Ваши добрые слова это лучшая благодарность за нашу работу.
Мы учли Ваши пожелания на счет острых блюд.
Непременно ждем Вас снова в гости!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 августа 2020 г. через мобильное устройство

Ехали немного опасаясь, как примут, но остались очень довольны. Дорога до отеля заняла 3 часа, заселили сразу, хотя приехали в 10 утра, ресепшн встретил дружелюбно. В номере чисто, только после ремонта, вид на море сбоку. Море через дорогу по подземному переходу, на пляже есть снек бар и пирс, купались с него. Отдельное спасибо поварам и официантам, все стараются, умнички,ресторан вообще 5+++. Нам понравилось, надеюсь ещё увидимся

Дата пребывания: август 2020 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, Anna C!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MİRABELL OTEL MİRABELL OTEL, Genel Müdür в SMART Club Hotel Mirabell, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 августа 2020 г.

Добрый день, уважаемый гость!
Благодарим за Вашу высокую оценку наших сервисов и до новых встеч!

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 августа 2020 г.

Вполне комфортный номер с кондиционером, неплохая еда в столовой, два бассейна, в один из которых входят две горки, дружелюбный персонал, которому присуще чувство юмора. Из минусов можно отметить не очень хороший интернет по территории отеля.

Дата пребывания: август 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, sillyblind!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MİRABELL OTEL MİRABELL OTEL, Genel Müdür в SMART Club Hotel Mirabell, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 августа 2020 г.
Переводчик Google

Спасибо

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 августа 2020 г. через мобильное устройство

Отель полностью соответствует своим 4*. Персонал профессионально относится к своей работе: в номере чисто (каждый день убирали), еда вкусная и разнообразная (отдельный респект поварам и официантам за гостеприимство, радушие и ощущение, будто ты дома), к работникам с lobby всегда можно обратиться за помощью и получить необходимые комментарии или решить проблему (отдельное спасибо Neco). Бассейны хорошие и чистые, водные горки работают согласно графику.
В общем все понравилось, но сам пляж разочаровал: дно моря - 4 метра каминной плиты, неровной и скользкой, но есть построен пирс, с которого можно плавать (неплавающим, как я, это не поможет - глубоко, поэтому искала "свое" место). Это единственный недостаток, но сам отель и работники на высоте !!!
Рекомендую!

Дата пребывания: июль 2020 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
Спасибо, _W5939GA!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MİRABELL OTEL MİRABELL OTEL, Genel Müdür в SMART Club Hotel Mirabell, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 августа 2020 г.

Спасибо за ваши Комментарии. Нам было приятно принять вас.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 августа 2020 г. через мобильное устройство

Отдыхаем тут с парнем с июля 2020, отель только раскручивается. Вроде как хозяин отеля долгое время был в Австрии и стремится подогнать отель уровня 4* на уровень 5*, полное обновление и реконструкция!
По порядку:
1.Еда-реально вкусно!
На завтрак выбор и омлеты с сыром,и яйца, понятно все виды сыров, салаты, курага, инжир, лукум, разные виды хлопьев, много фруктов (дыни,арбузы,яблоки,груши,апельсины), и конечно выбор разных пирожных
Обед-рыба,масо,салаты,фри, всё перечисленное выше и т.д.
Ужин-тоже,что перечислено выше и ещё всякие лавашики с сыром и зеленью и т.д.
2.Номера-чистые,свежие постельные,полотенца,телевизоры плазма, вид с окна был и на море и на горы, там нет номеров, чтоб не было вида не на море. Уборка ежедневно, независимо от того оставляли 1$ или нет
3.Бассейны-чистые, горки 2 на 2м бассейне, работают с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00.Есть детский бассейн, есть площадка для анимаций во дворе и отдельный вообще Тукан-клуб, с детьми вообще круто тут, весь день они там занимаются
4.Бары-1 во дворе, 2й на море-с 10:00 до 18:00
3й возле 2го бассейна (фри,пиво) с 16:00 до 17:00
4й возле ресторана с 10:00 до 00:00!
Мороженное с 16:00-17:00!
Просто афигеть!
5.Море-идти яернз тунель где-то 30секунд,выход на пирс, Полотенца выдают на ресепшене
В общем всё круто!Чистят всё, дезинфицируют
Персонал молодцы
Хозяин всё время в отеле и всех контролирует-большой плюс
Всё, что должны знать те, кто выбирает этот отель-Вы будете довольны всем, не обращайте внимание, что нет матрасов, это связано с правилами пандемии.По коктейлям-просим,делают,но тоже по правилам нельзя(даём 1$) и делают крутющие
Обратите внимание, что в Турции во всех отелях есть коты (по мусульманским правилам животных не трогают и не обижают), а в этом отеле есть красавчик волкодав Дино, не бойтесь его, он всё время спит и настоящий добряк (преданный пёс хозяина)

Дата пребывания: июль 2020 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, 666redj!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
MİRABELL OTEL MİRABELL OTEL, Genel Müdür в SMART Club Hotel Mirabell, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 августа 2020 г.
Переводчик Google

Дякую за ваші коментарі. Як ми щасливі, якщо нам вдалося завоювати ваше серце. З побажаннями побачитися знову.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы