Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
eDreams
Booking.com
StayForLong
Trip.com
Snaptravel
Lol.travel
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (727)
Отфильтровать отзывы
727 результатов
Оценка путешественников
429
185
64
27
22
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
429
185
64
27
22
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
1722 из 727 отзывов
Отзыв написан 30 августа 2021 г.

Замечательный , долгожданный отпуск!!! Были в этом отеле с 04.08.21 по 14.08.21г. Поехали в этот отель по рекомендации друзей,которые были в нем 3 раза!!! и не пожалели. Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне. Огромный выбор еды, возле моря бар, возле бассейна бар, голодный не останется никто. Очень надеюсь вернуться в этот отель в следующем году

Дата пребывания: август 2021 г.
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, _J5953IQ!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ibrahim Mansuroglu, Genel Müdür в Side Star Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 августа 2021 г.

Дорогой гость!

Благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле. Нам приятно, что вы высоко оцениваете наш сервис. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады снова увидеться с вами!

Руководство отеля

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 августа 2021 г.

Отель очень понравился. Все на высшем уровне. Ресторан супер, один раз даже крабов и креветок давали) еда в ресторане замечательная и большой ассортимент. На территории очень зелено и чисто. В баре на море и у бассейна тоже большой выбор еды и напитков. Голодным никто не останется! Рекомендую отель.

Дата пребывания: август 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, DayTrip418967!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ibrahim Mansuroglu, Genel Müdür в Side Star Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 августа 2021 г.

Дорогой гость!

Благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле. Нам приятно, что вы высоко оцениваете наш сервис. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады снова увидеться с вами!

Руководство отеля

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 августа 2021 г. через мобильное устройство

Выезжаем сегодня.
Минусы отеля: заявленным 5 звёздам не соответствует. У отеля твёрдая четвёрка. Начну с рецепшена: мало русскоговорящих служащих, но обычно это решается путём вызова тех, кто владеет языком. Здесь все проще: мы вас не понимаем и вопрос исчерпан. Номер приличный, при заезде было всё: полотенца, мини бар( кола, фанта, спрайт, Вода, холодный чай), но пополнили 2 раза после настойчивых напоминаний. Уборка номера и с чаевыми и без них- отвратительная. Один раз при мне. Горничные хлопали дверями и с недовольным видом размазывали воду по номеру, причём в душевой и весь остальной пол одной и той же тряпкой. Ни тебе улыбок, ни тебе извините, такое у меня впервые. Отдельная песня ресторан. После нескольких жалоб утром на завтрак появились чайники с чаем на столах, а так все напитки в закрытом доступе- через официанта, который постоянно занят или не помнит, что заказали. Обед и ужин часто проходил совсем без напитков. Свободно нельзя взять даже воду и это самое трудное и неприятное в этом отеле. Персонал очень плохо обучен, гостей привечают не приветливо.Плохая система кондиционирования в холе и ресторане. Очень слабая анимация.
Из плюсов: обилие мясных и рыбных блюд за ужином, хороший обед в ланч зоне. Большой бассейн, есть 3 горки. Достаточно много шезлонгов и зон перекуса у бассейна. Море: 800 метров от отеля по досчатому спуску или на Минибусе( по вызову), пляж большой- песчаный, заход в море удобный и места для всех достаточно. Мы плавали в 6 утра и в 8 вечера, солнышко не печёт и людей нет- зачёт! Отмечу тренажёрный зал- по предварительной записи, но хорошо оборудован, мы пользовались ежедневно. Всегда достаточно адекватно отношусь к соотношению цены и качества, как и многие другие в надцатый раз в Турции, но в этот отель вряд ли вернусь. Отдыхали анекс туром. Отдельно про отельного гида и экскурсии напишу следущее: брала 2 экскурсии: демре-мыра-кекова и стамбул -каппадокия. Организация стала хуже в разы! Гиды плохо владеют информацией. Плохо владеют языком. Питание ниже 3, а цены совсем не копеечные. Отельный гид сообщил, что выезд в 2-50, но вас покормят завтраком в Стамбуле, гид в Стамбуле сказал- это шутка, ждите обеда. Все напитки за дополнительную плату. Спасибо только гиду принявшему нашу группу в Каппадокии, он спас вторую половину двухдневной экскурсии! В Стамбуле голубая мечеть реставрируется, вся заставлена лесами, в Топкапы народ хотел посмотреть гарем и покои султана, но нам сказали, что туда не пойдём- много людей и пора обратно. Поездка по Босфору 30 минут, включая обед. А самое страшное, что девочке стало плохо и она с отцом отстали от группы, но гид сказал, что они сами доберутся на такси, потому что им аптека нужна. Только после возмущения группы гид вернулся за ними и помог.

Дата пребывания: июль 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
2  Спасибо, S5045JI_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ibrahim Mansuroglu, Genel Müdür в Side Star Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 августа 2021 г.

Дорогая Марина,
мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для своего отдыха и за ваш отзыв.

С сожалением мы отмечаем, что не все аспекты вашего пребывания были для вас полным удовлетворением, и хотели бы принести извинения за причиненные неудобства.
На стойке регистрации у нас есть русскоязычный персонал. Это могло случиться, если бы они не были свободны, чтобы мы позвонили в нашу русскоязычную службу поддержки гостей.

Мы очень серьезно относимся к вашему замечанию о чистоте в отеле и, конечно же, внимательно изучим ваши наблюдения. У нас очень строгие правила гигиены, строгое соблюдение которых мы тщательно контролируем, поэтому мы считаем, что это был единичный случай.

В лобби и главном ресторане у нас есть кондиционер, который постоянно включен.
Ваше замечание о персонале мы разослали по отдельным отделам. Но мы также хотели бы кое-что прояснить: наш персонал обязан носить маски, и это может привести к неправильному пониманию, потому что вы не можете видеть выражение лица или улыбку
.
У нас есть различные анимационные мероприятия в течение дня (дартс, водная аэробика, бочча и т. Д.) И вечерние шоу (мероприятия на сцене, такие как танцевальные шоу или живая музыка и т. д.).

Мы хотели бы, чтобы вы обсудили все свои пережитые моменты с нами на месте, так что вы могли бы прояснить и помочь разрешить. Несмотря на ваши разочарования, мы надеемся снова приветствовать вас в качестве гостя в нашем отеле в будущем.

С уважением,
Side Star Resort Hotel Management

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 августа 2021 г.

Замечательный отель для тихого и спокойного отдыха. Внимательный персонал, готовый откликнуться на любое пожелание своих гостей. Вкусная и разнообразная еда, доступная 24/7.
Особенно понравилась Спа зона в отеле. Очень рекомендую! Прекрасный администратор Лейла поможет подобрать релакс программу, а массажистка Айше просто творит чудеса! Спасибо вам за чудесный отдых!

Дата пребывания: июль 2021 г.
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, _S2275BT!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ibrahim Mansuroglu, Genel Müdür в Side Star Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 августа 2021 г.

Дорогой гость!

Благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле. Нам приятно, что вы высоко оцениваете наш сервис. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады снова увидеться с вами!

Руководство отеля

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 августа 2021 г.

Отдыхали во второй половине июля 2021г вместе с мужем и дочкой (3 года). Это был супер отдых - 2 недели пролетели как 2 дня.
Несмотря на то, что отель "в возрасте" он просто роскошный - чисто, красиво, уютно, персонал все постоянно намывает и производит дезинфекцию всех поверхностей, мебель и все другие атрибуты интерьера в исправном состоянии и ни пылинки. Номер убирался ежедневно, полотенца номерные и пляжные менялись ежедневно, бар и ванные принадлежности также пополнялись ежедневно, постельное бельё менялось по нашему запросу (мы меняли каждые 2-3 дня). Персонал супер вежливый и учтивый, малейший запрос выполнялся через считанные минуты. Вся команда, от управляющего до клининга, очень дружная и сплочённая - поддерживают и помогают друг другу. Почти все понимают русский и говорят на русском. Особенно хочу отметить Ирину (она своего рода менеджер по работе с постояльцами) - это палочка-выручалочка, которая одним телефонным звонком может разрешить любой вопрос в положительную для вас сторону :) за что ей огромная благодарность.
Очень понравилось СПА и их менеджер Лейла, турецкий хамам и массаж восхитительны) Дамы - очень рекомендую.
Еда - это просто космос! Мы за 2 недели даже 1/3 от всего предложенного не попробовали (это при том, что мы очень любим поесть и в порциях себе не отказываем). Такого обилия и разнообразия еды я не видела ни в одном отеле - на любой вкус от ПП блюд до cheat meals. Мясо - говядина, язык, баранина и 1 раз был свиной шашлык; птица - курица, индейка, гусь и утка; рыба - тунец, лосось, горбуша, минтай, морской язык и речная мелкая рыба. И это все разнообразие представлено от тушения до гриля. Каждый день тематический ужин - Италия, Мексика, Испания и т.д. Один вечер был посвящен морским деликатесам от самодельных суши/ролов до королевских креветок и крабов. А десертыы, ммм.. Это отдельная песня - мы с мужем только пахлавы 15 разных видов попробовали, это не считая пирожных, тортиков и мороженого. Фрукты, овощи, зелень и другие виды закусок очень много! Отдельное детское меню - наша малышка всегда была сыта и довольна). В баре делали изумительные коктейли бесплатно, вина кстати тоже были очень даже неплохими. Большие бассейны - чистые, рядом бар - всегда можно поесть и попить.
Есть детский клуб, где с детишками занимаются аниматоры - рисуют, в том числе и песком, поют и танцуют. Есть детская площадка с брызгалками - фонтанчиками, горками и батутом.
Море и пляж (песок) - это просто восторг. Вход пологий, с детьми то что надо. Водичка чистая и прозрачная, очень теплая. На пляже есть бар, где можно полноценно пообедать, при желании можно хоть целый день провести на пляже.
Территория отеля очень большая, чистая и ухоженная, есть где вечером погулять после анимации. За 2 недели пребывания в отеле ни разу не повторилась анимационная программа и основные блюда на ужин - каждый день было разное!
Я однозначно рекомендую к посещению этот отель и уверена, что мы вернемся сюда еще!
Руководству отеля хочу выразить огромную благодарность за прекрасный отдых в вашем отеле! Пожелать вам и дальше поддерживать ту высокую планку по качественному отдыху, которую вы установили и побольше довольных и благодарных постояльцев :)
До встречи в следующем году!

Дата пребывания: июль 2021 г.
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, aliyak607!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ibrahim Mansuroglu, Genel Müdür в Side Star Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 августа 2021 г.

Дорогой гость!

Благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле. Нам приятно, что вы высоко оцениваете наш сервис. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады снова увидеться с вами!

Руководство отеля

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы