Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Лондон

“Отличный ресторан! В понедельник”
Отзыв о Hide

Hide
Закажите столик
Bookatable
Рейтинг № 1 698 из 26 798 Рестораны в Лондоне
Район: Мейфэр
Подробнее о ресторане
Район: Мейфэр
Отзыв написан 4 недели назад через мобильное устройство

Отличный ресторан! В понедельник были там на завтраке, все очень вкусно, отличный кофе, восхитительные круассаны! Работа персонала на высоте , стильный интерьер и эта невероятная лестница!

Дата посещения: январь 2020 г.
Спасибо, ekaterina0602!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HideGM, General Manager в Hide, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you very much indeed for taking the time to write your review. We hope that you will choose to dine with us again.

Kind regards,

Matthew Mawtus
General Manager
Hide

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзывОтзывы (535)
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык

48 из 536 отзывов

Отзыв написан 22 января 2020 г.

Поистине потрясающее место ! Внимание к деталям и каждому гостю, внимательность персонала заслуживает отдельную оценку ! С огромным удовольствием буду рекомендовать этот ресторан своим друзьям и знакомым !
Еда ... очень вкусно получаешь не только гастрономическое удовольствие, но и эстетическое .
Восхищаюсь такими местами !
Благодарю !

Дата посещения: январь 2020 г.
Спасибо, elenatV3583UA!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HideGM, General Manager в Hide, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад
Переводчик Google

Dear Elena T,

Thank you very much indeed for taking the time to write your review following your visit to Hide. We hope that you will choose to dine with us again soon.

Kind regards,

Matthew Mawtus
General Manager
Hide

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 января 2020 г. через мобильное устройство

Уставшие забрели в красивый и неприметный с наружи ресторан. Оказался мишленовским ☺️
Обслуживание на хорошем уровне, но если официанты видят, что ты пришёл не для того, чтобы оставить тут деньги , то и отношение будет соответсвующее. Узнав, что находимся в мишленовсклм ресторане начала сразу смотреть отзывы об этом месте, оказалось, что оставить тут от 250 до 800£ это нормально.
Но! Мы были не очень одолев, и не брали алкоголь, поэтому перекус нам обошёлся всего в 50£ (мясная тарелка, хлеб, капучино и вода) .
Хлеб безумно вкусный, и да, вода была дороже, чем капучино.
Рекомендую этот ресторан, если хотите спокойно , без суеты и вкусно покушать , то вам сюда. Но! обязательно выделите на него не меньше 250-350 фунтов на двоих

Дата посещения: декабрь 2019 г.
Спасибо, NataliaNF911!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HideGM, General Manager в Hide, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 января 2020 г.
Переводчик Google

Dear NataliaNF911,

Thank you very much indeed for taking the time to write your review. We do hope that you will visit us again soon.

Kind regards,

Matthew Mawtus
General Manager
Hide

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 декабря 2019 г. через мобильное устройство

Посетил расхваленный ресторан в надежде получить потрясающий опыт, но испытал разочарование. И надо добавить, что тем маркетинговым позиционированием, какое имеет ресторан в СМИ - «Дать гостям почувствовать себя special guests” - завышается клиентское ожидание до небес.

Во первых, на этапе регистрации ресторан зачем-то делает вид, что хочет персонифицировать сервис и просит указать повод мероприятия, гастрономические ограничения гостей и прочее. Не понятно зачем, так как потом это никак не отразится в обслуживании. Аналогично с просьбой предоставить фотографию гостя - тебя как-то по-другому не встретят и ФИО все равно надо называть.

Меню написано настолько мелким шрифтом, что для людей использующих очки, сделать заказ становится целым испытанием. И также очень странным выглядит то, что винная карта подаётся в digital формате, а для обычного меню такой опции нет.
Само меню составлено в минималистическом стиле (в плохом смысле) - оно неинформативно. Не ясно, что это за блюдо, каков его размер и т.д. Я хочу знать, что я заказываю, сделать заказ и сфокусироваться на общении со своими друзьями, а не иметь еще одну головную боль в попытках разобраться в меню. Это идёт в разрез с идеологией Hide: «убежище от проблем внешнего мира».

Официанты очень напряжены, не чувствуется естественность, а скорее попытки играть лакейство.

К плюсам могу отнести действительно хорошее вино и приятный самостийный дизайн.

Имея опыт с другими мишленовскими ресторанами, могу сказать, что по уровню сервиса Хайд пока что не из их числа.
Буду раз заглянуть и поменять своё отношение в будущем.

Дата посещения: декабрь 2019 г.
Спасибо, StanZay!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HideGM, Owner в Hide, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 января 2020 г.
Переводчик Google

Dear StanZay,

Thank you very much for taking the time to write your review. We do hope that you will choose to dine with us again.
Kind regards,

Matthew Mawtus
General Manager
Hide

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 декабря 2019 г.

Ресторан, кухня и обслуживание восхитительные. Надолго запомним:
1) девушку с брошкой в виде виноградной лозы (лапша я, не спросила имя) - прекрасный знаток вин и собеседник,
2) яблочный десерт - так вообще в этом мире не бывает. Его нужно охранять, как национальное достояние (подруга ела и бормотала "господи, где нарисовать вторую звезду, это лучшее, что я когда-либо пробовала".

Все три официанта, которые нас обслуживали, смело могли бы быть в финале чемпионата мира среди официантов, если такой бывает.

Интерьер очень лаконичный и изысканный одновременно, и с удивительным вниманием к деталям ("диалог" колоска в салфетке и на тарелках очень радовал глаз).

Чек на двоих с вином, закусками, горячим и фантастическим десертом был на 400 фунтов, что за такой ужин, честно говоря, было совсем не жалко. Хотелось всем говорить спасибо и целовать в макушку.

Провели 2 замечательных часа на ground floor, и были абсолютно счастливы пока ... не дошли до выхода. Там выяснилось, что все 2 часа по моему кашемировому шарфу, который был сдан в гардероб, ездили дверью шкафа, он в этой двери застрял и его пришлось вырезать из двери ножницами. Барышни на входе сказали, что они не специально и ничем мне помочь не могут, призванный на помощь барышням англичанин Матвей (представился менеджером) подтвердил, "it was not our intention", "it has already happend, we can't do anything with it", "have a very nice evening, madam". И практически вытолкал нас за дверь. Такое интеллигентное английское хамство.

Дата посещения: декабрь 2019 г.
    • Цена/качество
    • Обслуживание
    • Питание
6  Спасибо, Анна Ж!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
HideGM, Owner в Hide, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 января 2020 г.
Переводчик Google

Dear Anna1975Moscow,

Thank you for your feedback, we do hope that you will not be deterred from visiting us again.

Kind regards,

Matthew Mawtus
General Manager
Hide

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Hide, также просмотрели

 
Лондон, Англия
Лондон, Англия
 

Вы посетили объект Hide? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Владельцы: как это выглядит для вас?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта