Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 874)
Отфильтровать отзывы
1 874 результата
Оценка путешественников
946
724
158
25
21
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
946
724
158
25
21
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 1 874 отзывов
Отзыв переведен с этого языка: Английский. Показать оригинал
Отзыв написан 17 августа 2016 г. через мобильное устройство

Я побывал здесь, чтобы остаться на ночь после свадьбы на мини-луну в Эдинбурге без детей, сам отель находится в прекрасном месте и красиво оформлен. Мы предупредили в бронировании, что это был особый случай, а по прибытии персонал напомнил нам об этом! Высокая оплата за номер, что я могу описать только как "обувную коробку", я был действительно разочарован размером комнаты, она очень маленькая, у нас был чайник, но не было чая, молока или сахара ... Ресторан был также довольно простой, персонал казался хороший. не понравилось,что при входе в бар стоит персонал. Этот отель в порядке, если вы ищете небольшой и рядом. цена завышена.

1  Спасибо, Relax525310!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Показать оригинал
Jennifer W, General Manager в Ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 августа 2016 г.
Переводчик Google

Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
We have a number of different sized rooms and they are priced accordingly, some of our rooms even have balcony's with panoramic views of the city, I do appreciate that you felt your room was small, please be assured that we would have moved you to one of our larger rooms should we have had the availability.
All of our team member's in the hotel are multi skilled and can work in both the bar and reception. This is to ensure we are where our guests need us most depending on the time of day. I apologies if you felt that this meant they were less helpful in some way however they do have all the experience to provide great service in both areas.
Please accept my apologies once again, it is still my hope we have the opportunity to welcome you back to ibis Styles in future.
My best regards to you and your new husband.
Jen

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 августа 2016 г.

Отель современный, красивый и чистый. Персонал очень приветливый и всегда стараются как то помочь как будто 5 звездный отель. Но комнаты крошечные, очень маленькие. Местоположение очень классно в центре города.

  • Проживание: август 2016 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Rasim G!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Jennifer W, General Manager в Ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 декабря 2016 г.
Переводчик Google

Dear Rasim G,
Thank you for your review. I am pleased you enjoyed you the hotel location and found our team to be delivering 5 star service. I apologise the size of the room did not meet your expectations. We have a variety of different sized rooms and it is my hope that you get to experience this on a future stay, please do let us know I would be happy to allocate you one of our larger rooms.
Best Regards,
Jen

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв переведен с этого языка: Английский. Показать оригинал
Отзыв написан 28 сентября 2015 г.

Хороший, современный, чистый отель, расположенный в центре Эдинбурга. Рядом можно найти много баров и ресторанов, а также магазинов. Наша комната находилась на 6 этаже,отличный угловой балкон имел вид на Площадь Св. Андрея,можно было полюбоваться видом на замок. Персонал был дружелюбен и услужлив.Обычный континентальный завтрак,вполне приличный, но без излишеств.Определенные проблемы были с кофе-машиной.У отеля ограниченное количество парковочных мест, но в 5 минутах ходьбы можно найти парковочное место на 24 часа за 10 фунтов.

1  Спасибо, BertiePoombah!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.co.uk на: Английский Показать оригинал
Carmine A, General Manager в Ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 октября 2015 г.
Переводчик Google

BertiePoombah, thank you for your valuable insight, as well as location tips for future guests.

I was delighted to hear that you loved your room with a balcony so much, enjoyed our breakfast offer and found our team so excellent.

We all look forward to welcome you back hopefully!

All the best,
Carmine

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 октября 2014 г.

Отличный панорамный вид из окна. Новый отель с интересным дизайном, в номере всякие "фишки" типа портативного прикроватного столика (для ноутбука), USB-выход у кровати, точечные светильники для чтения и т.п. Большой минус: завтраки! Во-первых, скудные, (не первый раз останавливамся в отелях сети Ibis, первый раз такое), во-вторых, из некачественных продуктов, потом у всех были проблемы с желудком.

  • Проживание: октябрь 2014 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
2  Спасибо, Helvin1!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Carmine A, General Manager в Ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 31 октября 2014 г.
Переводчик Google

Dear Helvin 1, I am pleased to read that you enjoyed the panoramic view from your bedroom and that you very much appreciated the bedside table and USB output which are really being a "hit" with our digital guests. I do regret though the dissapointing breakfast experience you describe as the vast majority of our guests appreciate both the variety and quality of the products we offer. I do hope that on balance you will consider returning to the ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square in the future and would ask that you contact me directly on such occasion if I can be of any assistance in arranging your stay. Best regards.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв переведен с этого языка: Английский. Показать оригинал
Отзыв написан 27 июля 2014 г. через мобильное устройство

Замечательный отель!!! Он расположен возле монумент Вальтеру Скотту, и рядом с замком!! Расположение идеальное!! Отель совершенно новый! Очень комфортабельные номера!! И Очень хороший бармен, он порекомендовал мне прекрасные места, и я говорил с ним весь вечер! Это лучший отель в Эдинбурге. Больше всего мне понравился завтрак! Все супер!

1  Спасибо, Daniil P!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Показать оригинал
Carmine A, General Manager в Ibis Styles Edinburgh Centre St Andrew Square, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 31 июля 2014 г.
Переводчик Google

Thank you for your wonderful review Daniil P.
Our barman (and all of our staff), believe in providing that personalized service, and I agree with you that he is very good at his job!
All best wishes,

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы