Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (201)
Отфильтровать отзывы
201 результат
Оценка путешественников
80
75
26
16
4
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
80
75
26
16
4
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 201 отзывов
Отзыв написан 22 января 2018 г. через мобильное устройство

Все проблемы начались с ресепшн. С такой глупостью столкнулась впервые. Заказали два номера на троих взрослых. Сначала перепутали номера и пару отправили в сингл, а сингла в номер с тремя кроватями - они зачем-то ещё раскладушку поставили в номер. Минимально логики. К самим номерам претензий нет - новая дизайнерская гостиница с достаточно просторными и чистыми номерами. Типа бесплатный минибар - несколько бутылочек воды и кока-колы. Завтрак достаточно разнообразный, но ничего экстраординарного. При выселении начались проблемы. Вместо 5 минут это заняло 45 минут. Сначала нами занималась девушка самая, видимо, адекватная и опытная в той смене. Она то и решила в итоге вопросы, но настроение у всех было изрядно испорчено. Эта девушка, начав нас оформлять, переметнулась тушить костёр проблем к другим, передав нас молодому парню, хотя есть желание его другим нецензурным термином назвать. Минут 5 он с умным видом что-то делал у них в системе. Три раза спросил наши номера, а ключи то у него перед глазами лежали. Он почему-то не смог распечатать наш предсчет для проверки и мы подтвердили сумму с монитора. Это ладно. Он умудрился каким-то образом с нашей карты списать сумму за чужой номер, превышающую нашу на 200 евро. Это надо было умудриться и сильно извернуться, чтобы так сделать. Мы же ему наш счёт подтвердили. Далее вернулась обратно адекватная девушка и через какое-то время вопросы все решила, простив нам завтрак. Сумма, которую сверху он списал, вернулась на карту через неделю. Финансовые потери минимальны, но осадок на душе остался. Я сюда точно не вернусь. А на ресепшн всё-таки надо квалифицированный и обученный персонал ставить.

Проживание: декабрь 2017 г.
Спасибо, Ольга К!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 января 2018 г.

Два основных преимущества отеля – это его расположение и новизна. Все остальное соответствует ценовому сегменту, низший средний класс, или как-то так. Подтверждаю отзывы остальных путешественников – номера маленькие и тесные, но чистые. Уборка хорошая и на совесть. Сервис в целом не вызывает вопросов – все деликатно и на уровне. А вот то, что шкафа нет – это зря. Вещи из чемоданов перекочуют на полки и подоконники, не удобно это. Меня дико раздражало то, что кровати сделаны из такого легкого материала , что если облокотиться спиной в изголовье (читай стену) – кровать через пару минут отъедет и будет вам ну очень неудобно сидеть. Зато телевизор в номере очень годный, есть мультимедиа система. На завтрак не ходил. Ходила жена – первый и последний раз. С ее слов сервис был не очень, людно, большого разнообразия стола не замечено – можно, в общем, и пропустить. Считаю, что если у вас короткая остановка на день-два – можно остановиться тут, дольше – ну если уж совсем беда с номерами. Но сам Страсбург не такой уж и большой, а система городского транспорта великолепная, не пугайтесь удаленности от центра, бронируйте где понравится – добраться по городу вообще это не проблема.

  • Проживание: январь 2018 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Pavel Z!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 декабря 2017 г. через мобильное устройство

Бронируя ориентировались на местоположение и отзывы. Местоположение действительно замечательное.
А вот отзывам оказывается не всегда можно доверять. Делюкс, который был забронирован оказался максимум 11 метров + 3 метра санузел( заявлено 21 метр).Бронировали одну большую кровать-получили две разъезжающиеся в разные стороны кровати. Бесплатный минибар включал две бутылочки сока и пол-литра воды. В номере нет ни бокалов для вина, ни штопора. Позвонили на ресепшн попросили штопор, через несколько минут отзвонились с ресепшн и сообщили, что штопора нет и придётся спуститься с бутылкой в ресторан там откроют.
Рождественский ужин по меню стоил 60€ и представлял собой бокал шампанского, тапасы, десерт и кофе.
Не советую здесь останавливаться больше чем на одну ночь.

Проживание: декабрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
1  Спасибо, Alexander I!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 ноября 2017 г. через мобильное устройство

Выбрала этот отель за минуту.понравилось все-наполнение,расположение,цветовая гамма.номера небольшие,долго в таких некомфортно жить,скорее-для пары ночей. Нет шкафа-его роль выполняет стеллаж на входе.в санузле все окно система слива рассчитана на очень экономный расход воды,тк при ее излишках начинается потоп. Район-шикарный-все под боком.спится тихо и комфортно. Завтрак не продуман.если есть возможность-лучше от него отказываться.толпа местных жильцов,плюс,те,что пришли с улицы-полный хаос,очередь за кофе и отсутсвие свободных мест.еда не впечатлила вообще,и не вспомню,что ели)в целом-ок,рекомендую.

Проживание: ноябрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Анастасия О!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 2 недели назад через мобильное устройство

Проживание: октябрь 2018 г.. Тип путешественника: бизнес
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы