Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (2 681)
Отфильтровать отзывы
2 681 результат
Оценка путешественников
1 578
689
265
87
62
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 578
689
265
87
62
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 2 681 отзывов
Отзыв написан 9 ноября 2017 г. через мобильное устройство

Замечательная гостиница с видом на порт !
Обслуживающий персонал всегда очень внимателен!
Приятно провести время в сауне ,на террасе бара или в Ресторане , где будут учтены все ваши пожелания .
Возвращаюсь с огромным удовольствием каждый раз !

Проживание: август 2017 г.
Спасибо, innab232!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
DirectionSofitel, Responsable relations clients в Sofitel Marseille Vieux-Port, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 16 ноября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you very much for your kind feedback.
Your satisfaction is our best reward!

We hope to welcome you back very soon for a new experience,

Best regards,

Camille V, Guest Experience Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 октября 2017 г.

Очень красивое место, прекрасные номера, отличный ресторан и бар. Спа тоже на высоте. Цена могла быть и поменьше, но что поделать) Отличный вид на порт, пить кофе на балконе одно удовольствие. До метро пешком минут 15.

Совет по выбору номера: вид на порт
  • Проживание: октябрь 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Andrake!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
DirectionSofitel, Responsable relations clients в Sofitel Marseille Vieux-Port, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 24 октября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience !
We are delighted to read that you enjoyed your stay among us.

We hope to welcome you back very soon for a new experience under the beautiful sun of Marseille.

Best regards,
Camille V, Guest Experience Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 июля 2017 г. через мобильное устройство

После недели бессмысленных попыток достучаться до работников отеля с просьбой о помощи в организации сюрприза для мужа в его день рождения, не дождавшись даже ответа, я бросила эту затею. Просьба была простой, принести в номер в назначенный день бутылку вина из "Винной карты" отеля и цветы.
Дальше уже ничего не могло нас удивить. Если вы решите выйти на балкон, ни в коем случае не закрывайте плотно дверь, потому что вернуться назад в номер уже не получится... Нам повезло, муж взял с собой мобильный и звонил на ресепшн, чтобы нас открыли. Это не было сюрпризом для сотрудников отеля, мы были не первые, кто остался взаперти на балконе. Не удивляйтесь, что ключи от номера в любой момент могут перестать работать, и не ждите моментальной помощи от работников отеля. Восхищение прекрасным выбором блюд на завтрак сменится негодованием от бестолковости организации этого завтрака. Отличное расположение с замечательным видом на город и улыбчивый персонал не смогут сгладить негативного впечатления от пребывании в этом отеле.

Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, TATIANA_2121_TATIANA!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 февраля 2016 г.

Путешествовали в 2013 с мужем на машине из Барселоны в Ниццу, по пути остановились в Марселе. Искала отель с паркингом и чтобы не далеко от центра, по отзывам выбрала Софитель и не ошиблась. Прекрасный номер с видом на гавань, рядом набережная для прогулок, но что самое запоминающееся - это ресторан с гастрономическим меню и восхитительным видом! Еда была настолько великолепной, что мы после ужина попросили познакомить нас с шеф- поваром, чтобы пожать ему руку и что самое удивительное, его вызвали из кухни и мы действительно лично поблагодарили его и пожали руку!

Проживание: июнь 2015 г.
Спасибо, Анна С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
DirectionSofitel, Responsable relations clients в Sofitel Marseille Vieux-Port, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 7 марта 2016 г.
Переводчик Google

Dear Madame, Dear Sir,

Let us thank you for the comment posted on TripAdvisor following your stay with us, and your warm recommendations.
All our teams have at heart to make every stay unforgettable, so it's an honor to read that you have been overwhelmed by your experience at the Sofitel Marseille Vieux Port.

We look forward to welcoming you soon for another stay under the beautiful Mediterranean sun .

Kindest regards,
Guest Relations Service

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 января 2016 г.

Роскошный отель класса люкс! Огромные комнаты, двухместная ванна и потрясающий вид из окна! Сауна, хамам, шикарный бассейн и спа процедуры. Отличные завтраки на веранде ! Так же в номере присутствует в избытке вся необходимая атрибутиках : халаты, тапочки , фен, кофе и чай машина, средства гигиены. Естественно телевизор и музыкальный центр!

Совет по выбору номера: Мы отдыхали на верхнем этаже отеля в номере люкс с видом на вью порт. Идеально!
  • Проживание: январь 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Anna G!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
DirectionSofitel, Responsable relations clients в Sofitel Marseille Vieux-Port, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 июля 2016 г.
Переводчик Google

Dear Anna,

What can we say except thank you for this glowing review following your stay in our walls.

We are delighted to read that you were able to fully appreciate the quality of our rooms, the warm welcome offered by our teams as well as the variety of products offered by our buffet breakfast.

It is with honor that we receive your compliments about the quality of service and we sincerely look forward to have the pleasure of welcoming you during your next visit in Marseille.

Best regards,
Guest Relations Service

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы