Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (2 063)
Отфильтровать отзывы
2 063 результата
Оценка путешественников
1 383
579
74
17
10
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 383
579
74
17
10
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 2 063 отзывов
Отзыв написан 17 февраля 2018 г. через мобильное устройство

В отеле все в принципе неплохо. Но!
1) Был разочарован локейшн. Тк я приехал в город с друзьями и хотел посмотреть достопримечательности - вокзал совсем не то место, где надо жить. Очень много беженцев, каких-то стремных людей и тп... Но это не вина отеля, а район такой. Но все же - имейте ввиду
2) Номера чистые, приятные, но прям очень небольшие( за 250 евро-то за ночь ожидал побольше)
3) Завтраки - отменные. И поставил бы высший бал, если бы не надменный и "звездный" шеф кухни. На просьбу сделать омлет с сыром он просто сказал, что будет делать так, как ему удобно. А на вопрос почему нельзя сделать как мы просим - развернулся и ушел, сказав что-то типа "эш лок"(ругательство на немецком). И потом все три дня нас просто игнорил...(((
Но готовить он умеет - это факт. Если бы не его дурной характер - была бы 5-ка у отеля

Проживание: февраль 2018 г.. Тип путешественника: с друзьями
Спасибо, Andrey-basaev2722!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
marcmuenchen, Leiter Front Office в Marc Munchen, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 февраля 2018 г.
Переводчик Google

Dear Andrey Basaev,
we appreciate your feedback, thank you for your comment. We are sorry the location was not what you expected. Center station areas in major cities are always urban and multi-ethnical, which for some guests is a disadvantage. Though in Munich the station and also our hotel is located very convenient, only few walking minutes from pedestrian area away. You can go sightseeing and shopping by foot or use best public transport options close to the station.
Learning from your incident with our breakfast staff in your review now made us very sad. No guest should be treated as you described. Please accept my deepest apologies. Be assured we won't tolerate such a careless behavior. This is why we really would like to identify who of the team needs, obviously, an extra course on service quality. Providing good, friendly, helpful service is vital for content guests; we informed the colleagues on your review and emphasized the significance of service quality. Please help us on informing us when and in which room you stayed, we cannot identify you through tripadvisor (your booking seems to have been under another name). Please send us an email. Thank you very much. We are happy you still were very satisfies with our vast breakfast selection and we are looking forward to welcoming you back. Best regards, Veronika Fruth and the hotel marc munich**** team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 18 декабря 2017 г. через мобильное устройство

Нам его предложили взамен проживания в отеле за углом. Мы абсолютно довольны заменой. Прекрасно провели одну ночь. Много приятных мелочей, таких как съемный подносик с прикроватного столика. Приятная романтическая мелочь для использования в постели. Большой душ. Крем для тела.
Уезжали из отеля рано утром. Завтрак в 6-30. Мы пришли в 6-20 и всё было! Даже свежевыжатый апельсиновый сок и смузи из киви. Класс! Очень богатый завтрак и отличная кофе-машина!
Спасибо!
Да - интернет хитро запоролен - телефон подключился легко, а лаптоп не удалось подключить.9

Проживание: декабрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Aleksejs S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
marcmuenchen, Leiter Front Office в Marc Munchen, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 декабря 2017 г.
Переводчик Google

Dear Aleksejs, thank you for your kind review. We are happy you were enjoying your stay at our hotel marc****. You liked our modern, well-equipped rooms with a large bathroom and flat, walk-in monsoon shower. In the mornings you were enjoying our rich breakfast buffet serving all what the heart could desire: local and international dishes. We are looking forward to welcoming you back. Best regards, Veronika Fruth and the hotel marc munich**** team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 мая 2017 г. через мобильное устройство

Я провела в этом отеле одну ночь. Мне понравилось все . Дизайн. Постель. Косметика в ванной комнате. Великолепный завтрак. И особенно дружелюбный персонал . Валентина на стойке регистрации была очень внимательна ко мне

Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
Спасибо, Яна К!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
marcmuenchen, Leiter Front Office в Marc Munchen, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 24 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear guests, thank you for your kind review. We are happy you were enjoying your stay very much. Renovated complete only few years ago and very well maintained our small Boutique Design hotel still looks as new. You appreciated our modern, comfortable rooms and rich breakfast buffet. Thank you for your praise towards our team and our colleague Valentina. We all love her for your cordial manners and Italian temperament. See you soon again. Best regards, Veronika Fruth and the hotel marc munich**** team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 апреля 2017 г. через мобильное устройство

Останавливались на 5 дней в этом отеле. Отель имеет хорошее расположение: в самом центре рядом с Восточным вокзалом Мюнхена, удобно добираться до аэропорта без "пробок", рядом все достопримечательности, "Английский сад". Номер хороший (единственное не было тапочек), завтраки потрясающие (сыры, колбасы, йогурты, свежевыжатый сок, яйцо, Баварские закуски...и т.д.). Персонал приветлив. Цена ниже, чем в других отелях такого же уровня, а качество оказываемых услуг полностью соответствует 4. Рекомендую данный отель.

Проживание: апрель 2017 г.
Спасибо, MariyaBelyaeva!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
marcmuenchen, Leiter Front Office в Marc Munchen, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 22 апреля 2017 г.
Переводчик Google

Dear guests, thank you for your kind review. We are happy you were enjoying your five night’s stay in our marc hotel very much. Thanks to the central location right at the Main Train Station you can reach city center with sights conveniently by foot. Walking through pedestrian area you can even walk as far as English Garden. For returning to the hotel you use public transport, best connections to the station. From airport you can go with the s-bahn directly to the center station. We treat all our guests to a rich breakfast buffet with many choices on hot and cold food, always fresh, regional and some international preferences. Thank you for your praise on friendly team. We do have slippers on request for our guests, by the way. When travelling back to Munich we are already looking forward to welcoming you in our marc hotel again. Best regards, Veronika Fruth and the hotel marc munich**** team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 февраля 2017 г.

Заселение у нас случилось очень быстро, резервировали два номера. Прибыли , как и планировали после 18-00. Номера были готовы, проблем не возникло. Жили на втором этаже ( 210 - у сына, 218 - наш), wifi шустрый. Халаты и тапочки по запросу предоставляют. Я заранее обращалась с просьбой непосредственно в отель. Халаты и тапочки в номерах у нас были. В номерах было тепло, даже правильнее сказать, жарко. Открывали на ночь окно. До центрального вокзала 2 мин. До Карлплатц и пешеходной зоны минут 5. Отель очень чистенький. Убирали в номерах каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. Белье меняли через день. У нас в номере был чайник с несколькими пакетиками чая и кофе. Завтрак замечательный: хлопья, сухофрукты, мюсли, йогурты, сосиски нескольких видов, колбаса, сыры, овощи, фрукты, оладьи, соки и т.д. Если желаете с утра объесться, то есть чем. У лифта аппарат с минеральной водой. Российских твканалов нет. В отеле русскоговорящего персонала - нет. Если для кого-то это важно.
Из минусов - район вокзала. Как все-таки загажен такой чудесный город!
Всем прекрасного отдыха в Мюнхене и проживания в Marc Munchen!

  • Проживание: февраль 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Tatiana B!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
marcmuenchen, Leiter Front Office в Marc Munchen, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 февраля 2017 г.
Переводчик Google

Dear guests, thank you for your kind review. We are happy you felt warmly welcome and comfortable right from the beginning. Thank you for giving us notice in advance that you will require bathrobe and slippers, to help us organizing preparing these in your rooms. All Deluxe and Premium Class rooms have a free coffee/tea set with kettle in room, though you can always get coffee and tea and other drinks at our hotel bar. By the way, help yourself to free water at our water dispenser in the lobby: Munich's water is said to be one of the best drinking waters in Germany! We serve it filtered, cooled and if liked carbonated. We are thrilled we could score with our rich breakfast buffet very much. Our great variety on fresh local and international dishes should satisfy all possible tastes. Have you planned your next trip to Munich already? We are looking forward very much to welcoming you back soon. All the best and kind regards, Veronika Fruth and the hotel marc munich**** team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы