Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 958)
Отфильтровать отзывы
1 958 результатов
Оценка путешественников
711
651
344
152
100
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
711
651
344
152
100
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 1 958 отзывов
Отзыв написан 4 апреля 2016 г.

Ну этот отель Я считаю самым лучшим, и очередной раз прилетев в Берлин мы конечно забронировали номер, и нас как всегда приняли с улыбкой и очень быстро заселили, номера как всегда очень чистые.
Всем советую.

Дата пребывания: март 2016 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, Саша М!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AxelhotelBerlin, Gerente в Axel Hotel Berlin, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 апреля 2016 г.

Дорогой Гость,

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,

Juan Carlos Utrilla
General Manager
Axel Hotel Berlín

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 марта 2016 г. через мобильное устройство

Мы забронировали этот отель, но не остановились в нем, так как не были информированы о том, что отель специализируется на приёме людей нетрадиционной ориентации. Мы консерваторы и приняли решение не останавливаться в нём. Жаль, что при бронировании об специфике отеля нигде не написано.

Дата пребывания: март 2016 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
3  Спасибо, Y94OL_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AxelhotelBerlin, Manager в Axel Hotel Berlin, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 марта 2016 г.
Переводчик Google

Dear guest,
This answer is not directed only to you but also to the whole tripadvisor team.
I will not apologize for not having met your expectations because you did not give us a chance.
I feel very sad that in the XXI century in a multicultural and tolerant city like Berlin, there are still people that discriminate according to sexual orientation of others.
Our audience is mostly gay and as we say in all our advertising “heterofriendly”, so everyone is welcome as long as they respect our philosophy and concept. Precisely, all heterosexual couples, we have had in our hotel, is most prominent in their comments, which despite being a hotel aimed at a gay audience have felt wonderfully well and that the treatment of staff has been excellent.
In your case, as you recognize, you decided to change hotel because you did not want to spend the night in a gay hotel, which seems discriminatory, but we ask for respect and that’s why we respect your decision. Sexual diversity is a right in Germany. A right that has cost a lot of effort to achieve. It is not tolerable that you make your negative criticism Based only on this, not even when you don’t know our hotel, and worst of all is that tripadvisor accept your criticism.
It is assumed that the reviews on Tripadvisor must be of real customers.
What kind of review can make a customer who has not been in our hotel ???????
When you make a reservation in a hotel, you should learn about where you plan to stay, we are not responsible for your lack of information.
To tripadvisor I would like to tell that accepting a review like this, go against your own policy.
This is not a real criticism, this client has not been hosted in Axel Berlin, and also you are supporting a discriminatory attitude on sexual identity, which is a crime in Germany.
Thank you very much for giving me the opportunity to express myself, but I´m sorry that you don’t give us a chance to prove that we can provide excellent service despite being gay.
I do, I respect you, even though you're a conservative person.
And to tripadvisor, thanks for your support going backward in the fight for LGBT rights

Juan Carlos Utrilla
General Manager
Axel Hotel Berlin

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 ноября 2015 г.

Ну про этот отель могу сказать только одно))) это самый лучший и самый любимый мой отель. Каждый раз готов останавливаться в этом отеле, вот только жаль что не всегда он бывает доступен в плане денег((( А так всем могу сказать одно бронируйте и Вы не пожалеете.

Совет по выбору номера: Бронируйте номера с ванной, а не с душевой кабинкой.
Дата пребывания: октябрь 2015 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Саша М!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AxelhotelBerlin, Gerente в Axel Hotel Berlin, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 ноября 2015 г.

Дорогой гость,

Спасибо вам большое за пребывание с нами и ваше мнение, Вы можете сделать очень полезным для нас. Мы стремимся, чтобы сделать ваше пребывание как можно более приятным. Мы обеспечить максимальную эффективность в вашем индивидуального ухода в отношении как качества наших услуг и аспектов размещения.

Надеюсь увидеть вас сюда в любой из наших Axel Hotels.

С уважением,


Juan Carlos Utrilla
General Manager
Axel Hotel Berlín

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 октября 2015 г.

Все отели распроданы - и вот мы поехали в Аксель.
То, что отель гей-толерантен - это хорошо. Но вот то, что он мрачноват, завтраки невелики на выбор, а цены за номера сравни Кемпински - вот это странновато.
Номера не понравились - темные цвета, узкие окна, отсутствие полноценных шкафов, столов, терпкие запахи - все это заставило спать с открытым окном - и в итоге получить заложенный нос...
В общем - больше туда будем стараться не попадать.

Совет по выбору номера: Номера небольшие, и скорее предназначены для короткого проживания - на ночь-две.
Дата пребывания: октябрь 2015 г.
  • Тип поездки: Деловая поездка
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, yarigo14!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AxelhotelBerlin, Gerente в Axel Hotel Berlin, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 октября 2015 г.

Дорогой гость,

Мы приняли к сведению ваши комментарии и надеемся исправить в ближайшее время, для того, чтобы улучшить наше качество и сервис.
Мы очень ценим ваше время и ваши мнения.

Я надеюсь увидеть вас в ближайшее время в Axel Hotel Berlin или в одном из наших Axel отели по всему миру.

Искренне Ваш,

Juan Carlos Utrilla
General Manager
Axel Hotel Berlín

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 августа 2015 г.

Ну что сказать ))) да мы снова поселились с моим другом в этом замечательном отеле и в очередной раз были рады что выбрали этот отель. Персонал очень вежливый. Так что всем рекомендуем будете довольны.

Дата пребывания: июнь 2015 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Саша М!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
AxelhotelBerlin, Gerente в Axel Hotel Berlin, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 августа 2015 г.

Дорогой Гость,

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,

Juan Carlos Utrilla
General Manager
Axel Hotel Berlín

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы