Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (2 765)
Отфильтровать отзывы
2 765 результатов
Оценка путешественников
1 095
1 214
338
81
37
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 095
1 214
338
81
37
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
914 из 2 765 отзывов
Отзыв написан 2 марта 2018 г.

Я в этом отеле останавливался уже лет 10 подряд - в деловых командировках на Берлинский кинофестиваль. Больше, думаю, не остановлюсь. Отель по-прежнему идеально расположен и достаточно комфортен, но порядки там, судя по всему, резко изменились.
В процессе оформления заезда девушка на ресепшн, как обычно, попросила кредитную карту - чтобы гарантировать оплату. Но, к моему изумлению, заблокировала на ней сумму, почти вдвое превышающую то, что я должен был заплатить за 10 дней пребывания: 1900 евро вместо 1100. В ответ на мое недоумение сказала: "А вдруг вы захотите воспользоваться рестораном!" Я возразил: если воспользуюсь - заплачу, но не 800 же евро!
Короче говоря, отель, не предупредив, поставил меня в крайне сложное положение: на карте было не так уж много денег, все предстоящие расходы были строго рассчитаны, и там вовсе не была предусмотрена столь свирепая подозрительность администрации - по-видимому, убежденной, что гости могут сбежать не заплатив.
Иными словами, отель фактически оставил меня без денег в этой командировке. Резервные запасы были смехотворны, пришлось экономить на всем.
Вернуть взятые сверх нормы деньги отель-то согласился, но наш Сбербанк, как известно, в таких случаях не торопится - прошел почти месяц, но деньги обратно так и не поступили.
Надеюсь, поступят. Но в такой отель, разумеется, я уже никогда не поеду. И не советую другим.

Совет по выбору номера: Не советую ездить в этот отель - оставят без денег.
Дата пребывания: февраль 2018 г.
  • Тип поездки: Деловая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, Валерий К!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gregor_Linhart, Manager в Hotel Crowne Plaza Berlin City Centre, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 апреля 2018 г.
Переводчик Google

Dear Валерий К Thanks for staying with us and for this nice and helpful review.
Looking forward to be welcoming you soon again.

Kind regards from Berlin and on behalf of the entire Crowne Plaza Berlin City Centre team.

Gregor Linhart
Crowne Plaza Berlin City Centre

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 февраля 2018 г.

Жила в отеле неделю в середине ноября 2017 г. Выбор на него пал из-за близости к месту проведения мероприятия, с целью посещения которого и приехала в Берлин. Плюс к удачному расположению ( в центре Западного Берлина) хотелось бы отметить хорошие завтраки. А вот пообедать в отеле весьма проблематично: меню бедновато. Не очень прозрачная система оплаты с использованием депозита карт, вызывает вопросы. И ещё-моя жалоба на отвалившиеся уплотнители на экране ванной так и осталась без внимания: наверное не очень внятно объясняла на английском (а говорю на нем свободно). Так что последний день пребывания в ванной пришлось "плавать".

P.S. В ближайшие две неделе снова буду в этом районе Берлина. Решила остановиться в Palace Berlin, который за углом. Будет с чем сравнить.

Дата пребывания: ноябрь 2017 г.
Тип поездки: Деловая поездка
Спасибо, olga3101!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gregor_Linhart, Manager в Hotel Crowne Plaza Berlin City Centre, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 февраля 2018 г.
Переводчик Google

Thanks for staying with us and for this nice review, dear olga3101.
Our F&B Director is informed and we will improve our diner and buffet offers. Thanks for this very helpful advice.

Looking forward to be welcoming you soon again, maybe you've already decided to stay with us again that we could welcome you back in the next days????

All the best for you, warm regards from Berlin and on behalf of the entire Crowne Plaza team.

Gregor Linhart
Crowne Plaza Berlin City Centre

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 января 2018 г.

Очень достойный отель, выбор на него пал из-за расположения - рядом с Кудаммом. Очень любезное и приветливое обслуживание, все сотрудники улыбаются (приятно). Отменные завтраки с наличием фруктов и овощей, присутствует и восточная кухня. Номер был очень чистый и тихий, с видом на внутренний двор - озелененная крыша бассейна. В номере был чайник, кофе, чай и какао. Особое и отдельное спасибо хотелось бы высказать менеджеру по резервациям Andrea Gransee.

Совет по выбору номера: Номера с видом на внутренний двор очень тихие
Дата пребывания: август 2017 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Inga C!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gregor_Linhart, Manager в Hotel Crowne Plaza Berlin City Centre, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 января 2018 г.
Переводчик Google

Dear Inga C, it was a pleasure being your host - glad to read that you did not only enjoy our super-central location, but also our services.

I am looking forward to your next stay already, just bear in mind to always book directly with the hotel or on our homepage, in order to get the best possible deal! Kind regards and again thank you for staying with us,

Gregor Linhart
Crowne Plaza Berlin City Centre

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 октября 2017 г.

Хороший отель в центре Берлина. Удобное расположение рядом с KaDeWe, зоопарком и Курфюрстендам - главной туристической улицей западного Берлина, что для любителей шопинга немаловажно. , Хорошие номера, неплохой завтрак, вежливый персонал.

Дата пребывания: октябрь 2017 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, Yury010160!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gregor_Linhart, Manager в Hotel Crowne Plaza Berlin City Centre, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 января 2018 г.
Переводчик Google

Dear Yury010160,

Thank you for staying with us and for sharing your experience,
kind regards,

Gregor Linhart
Crowne Plaza Berlin City Centre

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 мая 2017 г.

Прекрасный отель по демократичной цене. Рядом и магазины, и бары, и зоопарк (тк мы ехали специально для этого). В отеле чисто, комфортно, бассейн теплый. Единственный минус для меня - маленький выбор овощей на завтраке и совершенно нет детского меню.

Дата пребывания: май 2017 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, _J4932FA!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gregor_Linhart, Manager в Hotel Crowne Plaza Berlin City Centre, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear Ксения Ш, it was a pleasure being your host - glad to read that you did not only enjoy our super-central location, but also our services. I will talk to our F&B director personally to discuss some breakfast item imporvements and general changes in terms of food presentation, thanks for advising!

I am looking forward to your next stay already, just bear in mind to always book directly with the hotel or on our homepage, in order to get the best possible deal! Kind regards and again thank you for staying with us,

Gregor Linhart
Crowne Plaza Berlin City Centre

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы