Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 579)
Отфильтровать отзывы
1 579 результатов
Оценка путешественников
1 249
219
63
30
18
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 249
219
63
30
18
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 1 579 отзывов
Отзыв написан 22 марта 2018 г. через мобильное устройство

Отель находится с самом центре, большой и очень разнообразный. Много ресторанов. Баров, бутиков. Шопинг в шаговой доступности. Вид на озеро прекрасен. Отличный фитнес и СПА.
Есть масса другого позитива.
НО ЕСТЬ И НЕДОСТАТКИ, на которые я обратил внимание: НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ ПРИ ПРИЕМЕ И ПРОВОДАХ. При заезде никто не помог с багажом, при выезде забыли заказать такси и доставить багаж из номера. Видимо, надо как-то систематизировать простейшие действия.

Проживание: март 2018 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, 20 011 965!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Fairmont_HVJ, Director of Sales & Marketing в Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 июня 2018 г.
Переводчик Google

Dear guest,

thank you for your great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us. I am sorry that your experience with the front office did not meet your expectations - please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
We would love to welcome you again very soon.


Best regards,
Thomas Lindner
Director of Sales & Marketing

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 октября 2017 г.

Отель Феирмонт находится в самом сердце Гамбурга на малом озере и имеет превосходный вид из номеров на бельэтаже.

Заселение происходит быстро только в том случае, если вы приезжаете после завленного времени чек ина. Персонал на ресепшене, как мне показалось, не внимательный. Долго ходили-бегали но в итоге нашли наш ключ. В ресторане долго не могли найти включен ли у нас завтрак (а мы его оплачивали отдельно), но в итоге нашли.
Номер не плохой, мы брали делюкс с видом на озеро на бель этаже. Бель этаж хорош тем, что в номерах есть просторные террасы с прекрасным видом на город и озеро.
Завтрак в отеле достаточно не плохой, вкусный кофе и не плохой выбор здоровой еды наряду с не здоровой)))

В общем отель я, конечно, рекомендую, так как в Гамбурге - это лучший отель на сегодняшний день. Локация и номера отличные, с сервисом есть проблемы, хоть и не большие.

Совет по выбору номера: Нужно брать Бель Этаж, это номера с террасами.
  • Проживание: июнь 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Shyrshov!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 марта 2017 г. через мобильное устройство

Все хорошо! Прекрасный персонал. Хорошие завтраки. Идеальная чистота. Но объясните почему когда заказываешь номер для двоих получаешь Два Матраса Вместо Одного( большого)!!! Два Одеяла Вместо Одного(большого) ?!?!?!?! Хотелось получить ответ на поставленный вопрос!!!! Семейный номер для пары!!!!

Проживание: март 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
1  Спасибо, Олег С!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 февраля 2017 г. через мобильное устройство

Самый правильный в Германии:
расположен в центре, полностью модернизированное историческое здание-дух и аура начала 19 го века, все настоящее от прикроватных тумбочек до картинок на стене-комфорт и сервис современные,вид на озеро из окна, все магазины в шаговой доступности-шопингнул, вернулся, отдохнул и снова свеж и бодр.
Персонал с этого года стал настолько чутким, что впервые за много лет не заблокировал деньги на карте при поселении ( как положено по инструкции), внял, что эта блокировка снимается на Родине через 30 дней,. Поразительная гибкость для сетевой структуры такого уровня. РЕСПЕКТ!
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.

Проживание: февраль 2017 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, игорь с!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 февраля 2017 г.

Прекрасное место для знакомства с Гамбургом, для прогулок и деловых мероприятий. Замечательное расположение - в самом центре. Рядом отличный шоппинг, озеро Альстер с экскурсиями на корабликах, картинная галерея и рестораны. До порта тоже недалеко.
Отличный персонал, всегда готовый помочь. Удивительные интерьеры начала 20 века, прекрасные номера, просторная гардеробная и ванная комнаты.
Завтракать при этом лучше не в отеле (39 евро на человека), а в кафе Алекс рядом (в 2 раза дешевле).
Единственное, что не понравилось - постельное белье: подушки чересчур мягкие, а одеяло слишком жаркое. Но это, пожалуй, единственный негатив. Остальные впечатления самые лучшие.

Совет по выбору номера: Берите номер с видом на озеро - не пожалеете!
  • Проживание: февраль 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, YuriIvanov1206!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы