Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (2 831)
Отфильтровать отзывы
2 832 результата
Оценка путешественников
2 203
450
122
39
18
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
2 203
450
122
39
18
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 2 832 отзывов
Отзыв написан 17 сентября 2017 г. через мобильное устройство

Отличное качество - чистые номера, хороший сервис, вкусный завтрак в ресторане. Расположение отличное . Единственное - слабое обслуживание в номер. Овсяная каша не уровня 5 звездочный гостиницы. Кофе принесли еле тёплым

Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
Спасибо, Zeldisv!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Park_Hyatt_HH, General Manager в Park Hyatt Hamburg, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 21 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Zeldisv,

thank you very much for writing this review about your recent stay at Park Hyatt Hamburg. We very much appreciate it, that you are sharing your impressions on TripAdvisor.

With pleasure I have read that you overall enjoyed your stay and had a good time. I am more than happy to share your kind words of appreciation regarding the quality of our breakfast and our service with our team. But I am very saddened to learn that we did not meet your expectations with your room service order. I would like to apologize most sincerely that we did not provide the same high quality of food and beverage that you experienced in other parts of our hotel. Thank you very much for your constructive comment, that I already forwarded to our F&B Manager in order that this is not repeated in the future.

We would be happy to welcome you back in the near future.

Best regards,

Tashi Takang
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 сентября 2017 г.

В номерах телевизоры фирмы B&O. Супер в ресторане Apples подают блюда местной кухни, приготовленные в дровяной печи и на лавовом гриле. Отличный выбор, если вам интересны шопинг, еда и рестораны и старый город

Совет по выбору номера: Отличный выбор, если вам интересны шопинг, еда и рестораны
  • Проживание: декабрь 2016 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, Karen_Jemsy!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager в Park Hyatt Hamburg, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 14 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Tripadvisor User,

Thank you so much for your very positive feedback. I highly appreciate it and I would personally like to thank you for having taken the time to share your experiences during your recent stay at Park Hyatt Hamburg.

I have read your kind words of appreciation and we are happy that you especially enjoyed the central location of our hotel and your time in our Apples restaurant. It is a pleasure to share your kind words with my colleagues.

We look forward to welcoming you back in the near future.

With warm regards,

Tashi Takang
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 мая 2017 г.

Довно не делался ремонт в номерах и очень шумно но улице

Давно не делался ремонт и очень шумно в номере при открытых окнах ! Ночью спать при открытом окне не возможно так как если закрыть окно то дарко а кондиционер работает плохо

  • Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Hyatt Hotels
Спасибо, 282dmitriya!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager в Park Hyatt Hamburg, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear Tripadvisor User,

First of all, I would like to apologize for answering in English. I would like to thank you for taking your time and sharing your feedback in regards to your recent stay.

I have carefully read your comments and I am very sorry to read that your stay was not very comfortable due to the noise from the street. I like to sincerely apologize and ensure that you have an undisturbed sleep. It would be a pleasure to allocate a room facing the courtyard - the inner-circle of the hotel- for your future stays. Furthermore I regret that you faced technical issues during your stay, which have not been fixed. Please be assured that I have addressed this point already with our Technical Manager in order that corrective action can be taken.

Nevertheless we would be pleased to welcome you back to Park Hyatt Hamburg in the future.

Warm regards,

Tashi Takang
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 февраля 2017 г.

потрясающий отель в центре города. просторные номера, огромная ванная комната - что особенно поразило теплые мраморные полы!
очень часто останавливаюсь в отелях сети Хаятт, и хочу отметить, что это самый настоящий Парк Хаятт с его уточненностью, изысканностью и высочайшим уровнем сервиса. Очень понравился СПА центр - проводили там вечера. Небольшой минус, что из включенного джакузи течет вода на пол - из-за чего может быть немного скользко. Бассейн с подогревом, есть хаммам и сауна, холодная купель. Завтраки - просто шикарные! сыры, фрукты, свежевыжатые соки на любой вкус. В отеле очень понравился бар Apples - спасибо за супер вкусный яблочный мохито!
Сам отель находится в самом центре города - рядом Ратуша, торговые центры, магазины.
Очень рекомендую этот отель!

  • Проживание: декабрь 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, miss_abercrombie28!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager в Park Hyatt Hamburg, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 24 февраля 2017 г.
Переводчик Google

Dear TripAdvisor User,

Thank you very much for your very positive feedback. I highly appreciate it.
I would personally like to thank you for sharing your experience of your last stay at Park Hyatt Hamburg and for being a loyal Hyatt guest.

I have read your kind words of appreciation and we are happy that you enjoyed your stay with us, in particular the interior of our guest rooms, our service and the breakfast. It will be a great pleasure to share your kind words with my colleagues.
Your comments are the basis for their motivation and your kind words will encourage them to keep on giving their very best.

Furthermore thank you very much for for constructive comment about the jacuzzi
and the slippery tiles. I have already addressed this point with our Engineering Manager and our Spa Manager.

We look forward to welcome you in the near future!

Best regards

Tashi Takang
General Manager


Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 января 2017 г.

Мы очень Вас любим! Нам всегда приятно возвращаться. Номер был великолепен, только немного холодно. И тем не менее, в следующий наш приезд мы остановимся в Парк Хаят. Все в шаговой доступности, очень профессиональный персонал, отличный бассейн и сауна. Номера великолепные.

  • Проживание: январь 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Hyatt Hotels
Спасибо, 668yuliyad!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Tashi_Takang, General Manager в Park Hyatt Hamburg, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 31 января 2017 г.
Переводчик Google

Dear TripAdvisor User,

thank you so much for your lovely feedback regarding your recent stay at Park Hyatt Hamburg.

I was delighted to read that you always enjoy your stays in our hotel and already plan to come back next time. I highly appreciate your kind comments about our staff and our rooms. Please rest assured that we will take all necessary measures for your future stays to prepare a warm and cozy room.

We look forward to welcoming you back soon!

Sincerely,

Tashi Takang
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы