Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (633)
Отфильтровать отзывы
633 результата
Оценка путешественников
174
298
108
33
20
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
174
298
108
33
20
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 633 отзывов
Отзыв написан 20 февраля 2017 г. через мобильное устройство

К сожалению состояние отеля печальное. Нужно сделать ремонт в коридорах и номерах. Стены потертые, в номерах старая мебель. Кровать не комфортная. Надо отметить не плохой завтрак, но он не меняет общего ощущения.

Проживание: февраль 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
Спасибо, Sergey B!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mercure Hotel W... W, Public Relations Manager в Mercure Hotel Wiesbaden City, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 февраля 2017 г.
Переводчик Google

Dear Sergey,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Wiesbaden City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Best regards
Saskia, Guest Service Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 января 2017 г.

Хороший завтрак, просторный и комфортный номер, наличие бассейна с сауной, отель в самом центре. Все хорошо!

Не понравилась политика уборки, оказывается, после 2-х дня они в номерах не убираются, только об этом никто заранее не предупреждает. Не разрешили задержаться в номере после выезда всего на час. Мелочь, но неприятно.

  • Проживание: ноябрь 2016 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, ekaterinachep!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 4 мая 2016 г.

Отель очень удобно расположен на расстоянии 10 минут пешком как от центрального вокзала, так и от исторического центра. Есть подземный паркинг. Чистые и большие номера. Совершенно шикарный завтрак с пармской копченой ветчиной и лососем! Ресторан на первом этаже также заслуживает внимания. Вниательный персонал. Есть сауна и бассейн. Спасибо!

  • Проживание: апрель 2016 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Konstantin G!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mercure Hotel W... W, Public Relations Manager в Mercure Hotel Wiesbaden City, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 мая 2016 г.

Уважаемый Konstantin,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.

Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,
Saskia, Guest service Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 марта 2016 г.

Отличный отель в самом центре города в одну сторону пять минут и ты на рыночной площади и у собора, в другую те же пять минут и выставочный центр Рейн-Майн-Хале. Номера просторные и чистые, персонал приветливый и дружелюбный, завтраки отличные, понравилось все.

  • Проживание: октябрь 2015 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, _Y8406OP!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Mercure Hotel W... W, Public Relations Manager в Mercure Hotel Wiesbaden City, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 марта 2016 г.
Переводчик Google

Dear valued Guest,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Wiesbaden City.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,
Saskia, Guest Service Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 марта 2015 г.

Очень довольны этой гостиницей! Очень удобно расположена - пять минут и Вы в центре рыночной площади (Market Platz). Рядом Собор, пешеходный квартал с магазинами Kauphof Galery (многоэтажный шопинг на любой вкус и кошелек!), много других магазинчиков и кафе. Десять минут пешком от отеля - знаменитое казино Kurhaus. Персонал очень доброжелательный, внимательный!
Бесплатный Wi Fi берет в номере!
Завтрак очень разнообразный и очень сытный! Колбасы, сыры, молочные продукты, овощи, соки. Яичницу готовят при вас с любыми добавками!
В номере халаты, много полотенец, шампунь, гель для душа и лосьон для тела - все было! Каждый день - бутылка воды бесплатно! Зарядники для телефонов и планшетов уже в номере - просто все продумали! Молодцы! Очень всем рекомендуем!

  • Проживание: февраль 2015 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, Lina287!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы