Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 047)
Отфильтровать отзывы
1 047 результатов
Оценка путешественников
892
110
35
9
1
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
892
110
35
9
1
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 1 047 отзывов
Отзыв написан 10 января 2016 г.

Индустриальные пейзажи за окном на завтраке - это мощное впечатление. Все остальное соответствует уровню, особенно обратите внимание на ресторан Aqua при отеле: вместе две команды организовали шикарное празднование моего дня рождения

  • Проживание: февраль 2015 г.. Тип путешественника: пара
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, Ekaterina005!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 октября 2015 г. через мобильное устройство

Ну во-первых скажу так, сам отель красив и не обычен своим расположением. В общем дизайн и общий антураж оставил положительные эмоции. Все необходимое есть, вид из окна на завод Volkswagen, с которым вас разъединяет искусственное озеро. У Отеля имеется 2 ресторана для ужина и один для завтрака (завтрак хороший) есть курительная комната (на улице рядом с отелем курить нельзя) и ресторан для ланча. Также имеется спа зона, где вы можете сходить в сауну или хамам, а также есть тренажерный зал и подогреваемый бассейн (советую искупаться вечером, необыкновенное ощущение)
Что не понравилось: 1) сервис! При том в Московском отеле тоже хромает сервис! Это не люкс, учитывая их минусы! Уборщицы, которые видно не знают, что должны быть незаметны. 2) невозможно гостю отеля попасть в ресторан, который бы вы хотели, т.к он полон! При том мы были только прибывшие, захотели забронировать именно ресторан aqua, не получилось... Во втором ресторане, хотели у окна, тоже не получилось... Хотя народу было не так много, нас не посадили по просьбе моей мамы к окошку... Еда, очень натянуто могу поставить 4 балла. Мясо стейк прожарка та, но он не жуется, котлета из дичи была нормальной.
3) ланч вообще после 14.00 вы не можете поесть нормально... Одни сэндвичи, и пару каких-то несъедобных салатов.
4) цена за номер не маленькая, но почему-то в нее не включен бесплатный паркинг и бесплатный интернет в номере! Сколько посещала уже отели, такое только у Ritz встречаю.
5) расчет. С вашей карты просто снимают деньги, сколько им надо. Проверяйте перед chek-out сколько уже с вас снял отель в вашем личном кабинете банка. На моей карте было заблокировано 1) 1060 € (номер стоил 860€ за 2 суток) про то, что там блокируется депозит, нас не предупредили, далее ночью перед утренним чек-аутом у меня сняли 34€ и 140€ не предупреждая! Далее я когда делала чек-аут попросила зачесть то, что уже снято, но нет общий счет 1234€, вас просят просто расписаться за счет, кивая головой, что так и сделают, а в итоге вы обнаруживаете, что вам еще сняли 1094 €. Они утверждают, что лишнее разморозится, но я уже научена, что сумма которая зависла в заблокированных, долго будет размораживаться... В общем все это не приятно. С другими отелями у меня не было таких проблем.

Проживание: октябрь 2015 г.. Тип путешественника: в одиночку
Спасибо, annetkroleva!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Edith G, General Manager в The Ritz-Carlton, Wolfsburg, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 ноября 2015 г.
Переводчик Google

Dear annetkroleva,

Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor with us.
We are very sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations.

Please accept our apologies for the inconveniences in our restaurant and in regards to the billing. Your feedback is extremely important to us in order to improve our services. I therefore would like to get in touch with you to talk about this in detail.

If you can afford the time I can be reached at +49 (0)5361-6001 or at edith.gerhardt@ritzcarlton.com.

Thank you in advance.

Best Regards,

Edith Gerhardt
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 ноября 2014 г.

Это самый маленький Риц-Карлтон, в котором я когда-либо был. Не понравились иолько медленные лифты, которые иной раз приходится ждать очень долго. Все остальное на высоте. Отель стоит практически в Автоштадте, познавательно-развлекательном центре Volkswagen, есть где провести свободное время

  • Проживание: ноябрь 2014 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, IlIA197!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 апреля 2014 г.

Отель Ritz-Carlton - это предсказуемая роскошь. Большая часть номеров - заново отделана, кровати - удобнейшие. Завтрак - даже не представляю, какие могут быть к нему претензии. Особый восторг вызывает открытый подогреваемый бассейн, который построен прямо в реке. Плаваешь и смотришь на старые красно-кирпичные корпуса завода Volkswagen, к которым когда-то подходила железная дорога, а теперь товарный состав стоит в качестве музейной экспозиции. Если есть желание сходить в спа, то записываться нужно заранее - за три дня до визита запись уже вся закрыта.

  • Проживание: ноябрь 2013 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Наталья К!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 ноября 2013 г.

В данном отеле проживала во время командировки. Осталась в восторге. Поразило все - уютные номера, безукоризненное обслуживание ,завтраки с изобилием свежих фруктов и красной икрой, территория вокруг отеля. Конечно же, приятно удивил бассейн под открытым небом. В ноябре плавать в таком бассейне - верх удовольствия. Обязательно вернусь сюда еще раз и с удовольствием прогуляюсь по Автоштату, а также поплаваю в бассейне :)

  • Проживание: ноябрь 2013 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Обслуживание
Спасибо, Innalu!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы