Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 918)
Отфильтровать отзывы
1 918 результатов
Оценка путешественников
924
730
170
61
33
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
924
730
170
61
33
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 1 918 отзывов
Отзыв написан 18 февраля 2018 г.

Посетила даннный отель. Впечатления от посещения остались негативные. При заселении был оплачен номер 529 за одни сутки 143 евро. Плюсом к оплате за номер, с моей Карты был списан как бы депозит 193 евро! По факту обе суммы были списаны как покупка. Мой банк отказывается снимать депозит ссылаясь на то, что обе суммы прошли как покупка! Прошу срочно отменить так называемый депозит! В отеле совершенно не понимают или делают вид, что не понимают данной проблемы. Мне интересно за что я заплатила такую огромную сумму? Отель берет огромные деньги за депозит, за что? Представьте себе вы приехали в номер усталый с самолета и что вы видите, по приезду в номере нет самого обычного, что бывает даже в отелях три звезды. Бесплатной воды. Рядом с чайником стоит бутылка воды с ценником почти в 4 евро! Понимаете у отеля видимо нет средств на такую мелочь как бесплатная вода в номер. В номере нет ни халатов, на тапочек. Завтрак нормальный, но особого восторга не вызывает.

Дата пребывания: февраль 2018 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Оксана А!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
CologneMarriott, Front Office Manager в Cologne Marriott Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 февраля 2018 г.
Переводчик Google

Dear Оксана А,

thank you for choosing the Cologne Marriott Hotel.

As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay.

Please accept our sincere apology. For us and especially for me, the well-being of our guest always deserves the highest priority and please be assured that I will research about the charges to your credit card.

The entire team appreciates your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Cologne.

Kind regards
The Cologne Marriott Hotel Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 сентября 2017 г.

Останавливался в этом отеле в 2009 году. И вот сейчас. Изменения есть. По всей видимости, провели ремонт. Все номера свежие, просторные с хорошими ванными. Мы с другом приезжали на концерт группы Metallica. И полностью остались довольны сервисом и расположением отеля. В шаговой доступности набережная - идеальное место для пробежек. Если повернуть из главного входа направо,то попадаешь в отличный район St.Kunibert. Тут мало туристов и очень спокойно. Много классных ресторанчиков, есть зоопарк, ботанический сад, канатная дорога через Рейн, много мест для прогулок. Завтрак в отеле стоил 28 евро. Мы решили поискать что-то рядом. Очень рекомендую два местечка. Cafe Extrablatt - роскошный американский завтрак - EUR10,50 и рядом cafe Schmitz с отличными омлетами и французскими тостами.

Дата пребывания: сентябрь 2017 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, chuprasov!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 мая 2017 г.

Были в Кельне 2 дня.Отель расположен в центре рядом с собором. Отель очень понравился. Хороший номер, очень удобная кровать, ванная с большой душевой. Чайник в номере. Разнообразные завтраки, очень вкусный латте маккьято. Заказывали еду в номер, вкусное мясо.
К сожалению, во второй день утром мы были в номере, ушли в 14 часов, надеялись, что номер уберут. Вернулись очень поздно вечером, но номер так и остался не убран.

Дата пребывания: май 2017 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Nikitu!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 апреля 2017 г. через мобильное устройство

Хороший, комфортный отель. Очень удобные кровати. Для ребёнка была приготовлена отдельная кровать. В номерах есть чайник и набор чай/ кофе. В лобби есть небольшой киоск. Завтрак хороший, но немного медлительный персонал. Удобная подземная парковка, но обходится 25 евро в сутки.

Дата пребывания: апрель 2017 г.
Тип поездки: Семейная поездка
1  Спасибо, Anna A!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 ноября 2016 г.

Проживание в данном отеле произвело на меня неизгладимое впечатление! Персонал очень приветливый, вежливый и обходительный. Когда попросили заменить номер, беспрекословно пошли на уступки и предоставили другой номер, правда, этажом ниже, ну да ничего! Огромный плюс так же локация данного отеля, т.к.он расположен рядом с центральным вокзалом, а так же Кельнским собором, да и в самом центре в принципе! Неизгладимое впечатление на меня произвели завтраки в этом отеле! Официанты в кипельно-белых рубашках и фартуках в пол, очень любезные и заботливые. Я бы с удовольствием вернулась в данный отель и могу с уверенностью порекомендовать его!

Совет по выбору номера: Я не заметила ничего, что могло бы меня смутить. Спала, как ангел!!!!!
Дата пребывания: декабрь 2015 г.
  • Тип поездки: Деловая поездка
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, MrsOlgaUstyugova!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
CologneMarriott, Guest Relation Agent в Cologne Marriott Hotel, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 ноября 2016 г.
Переводчик Google

Dear MrsOlgaUstyugova,

thank you for choosing the Cologne Marriott Hotel as your home away from home and taking the time to give us this motivating feedback on tripadvisor.

We are glad to hear about your great stay with us and we really appreciate your kindness for sharing us your experience.

The entire team hope to see you soon and welcome you back whenever your travels bring you back to Cologne.

Best Regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы