Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hyperion Hotel Dresden am Schloss
Отели поблизости
NH Collection Dresden Altmarkt(Дрезден)
106 $
NH Hotels
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Ресторан
Holiday Inn Express Dresden City Centre(Дрезден)
98 $
83 $
Expedia.com
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Завтрак включен
Ibis Budget Dresden City(Дрезден)(Недорого!)
74 $
Booking.com
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
Hilton Dresden Hotel(Дрезден)
130 $
110 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бассейн
  • Ресторан
Gewandhaus Dresden, Autograph Collection(Дрезден)
158 $
142 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бассейн
104 $
Booking.com
Посмотреть
  • Бассейн
  • Ресторан
AZIMUT Hotel Dresden(Дрезден)(Недорого!)
90 $
66 $
Official Site
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Завтрак включен
Wyndham Garden Dresden(Дрезден)(Недорого!)
133 $
65 $
Booking.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
Best Western Hotel Quintessenz-Forum(Дрезден)(Недорого!)
100 $
90 $
Expedia.com
Посмотреть
Сертификат качества
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Ресторан
66 $
56 $
Priceline
Посмотреть
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатная парковка
Отзывы (2 616)
Отфильтровать отзывы
2 616 результатов
Оценка путешественников
2 055
466
78
11
6
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
2 055
466
78
11
6
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 2 616 отзывов
Отзыв написан 6 декабря 2017 г.

Очень удобное расположение отеля. Это единственный безусловный плюс. Сервис не стабильный зависит от человека, к которому обращаешься. На ресепшн могут быть невежливыми, а могут быть профессиональными и приятными.
Заказывала завтрак в номер. Завтрак был предоплачен. Для заказа было необходимо заполнить специальный бланк и повесть его на ручку двери. Сделать это получилось один раз, так как бланк забрали, а новый не принесли. Далее дважды приходилось обращаться на ресепшн: один раз выдали бланк, второй раз на ресепшн был другой человек, он извинился за отсутсвие бланка в номере и заполнил все на месте.
Табличек "просьба не беспокоить" в номере не было и в один из дней чуть ранее 9 часов утра ко мне очень настойчиво начала стучаться горничная, а потом еще выговорила за отсутствие таблички на двери. Я была в недоумении. Во-первых, табличку было невозможно повесить, так как ее у меня не было и она, кстати, не появилась и потом. Во-вторых, в таком случае перед гостем извиняются за беспокойство, даже, если он не повесил табличку. В-третьих, завтрак в отеле в это время еще не закончился, я первый раз сталкиваюсь с тем, что номер убирают до окончания завтрака. Неприятно вернуться с завтрака и обнаружить уборку номера.
С депозитом тоже очень неприятно. Первый раз столкнулась с депозитом в отеле. В немецких отелях останавливаюсь часто. Всегда 4-5 звезд. Живу от трех дней до недели. Всегда оплачиваешь услуги/мини-бар при выезде. В этот раз отель взял депозит 150 евро. Для возврата пришлось звонить в отель, потому что (!) моя почта заблокирована и получать письма от отеля я могу, а, отправляя письмо в отель, получаю уведомление о невозможности доставки письма из-за блокировки. Очень "дружелюбно".
Номера чистые. Приятный дизайн. Завтраки хорошие. Еще раз очень вряд ли остановлюсь в этом отеле, так как осталось неприятное послевкусие.

  • Проживание: декабрь 2017 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Elena S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Hyperion_Dresden, Anika Müller - Online Reputation Manager в Hyperion Hotel Dresden am Schloss, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 13 декабря 2017 г.
Переводчик Google

Dear Guest, Thank you for your stay at the Hyperion Hotel Dresden am Schloss and for taking your time to give us your feedback. We hope to have the pleasant to welcoming you back again soon. Kind regards, Your team from the Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 ноября 2017 г.

Великолепный отель! Отличное расположение в старом центре города, буквально,любая достопримечательность находится в нескольких минутах пешей прогулки: Цвингер, Зеленые линии, Фрауэнкирхе и т. п.
Номера большие, очень комфортабельные, даже кофеварка в наличии, бесплатный вай фай,естественно. Завтрак просто королевский,богатый шведский стол и официанты разносят напитки. Впечатление, исключительно, позитивные!

  • Проживание: октябрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Андрей Б!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Hyperion_Dresden, Anika Müller - Online Reputation Manager в Hyperion Hotel Dresden am Schloss, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 ноября 2017 г.
Переводчик Google

Dear guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Kind regards, Your team from the Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 18 октября 2017 г.

Добрый день, останавливались в отеле с 13.10.2017 по 14.10.2017. Заморозили на кредитной карте депозит 50 евро. До сих пор так и не вернули. 13.10. был День рождения никто не поздравил. А ведь отель 5*. Вопрос к менеджеру, на какую почту писать жалобу, ваучер прикрепим. Спасибо.

  • Проживание: октябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Ирина Б!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Hyperion_Dresden, Anika Müller - Online Reputation Manager в Hyperion Hotel Dresden am Schloss, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 октября 2017 г.
Переводчик Google

Dear guest, thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guests feedbacks are very helpful for us and we regret that we didn't fully satisfy your expectations. During your next visit we would be pleased to convince you of our high level standard and hope to welcome you back someday. Kind regards, Your team from the Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 сентября 2017 г. через мобильное устройство

Для тех, кто приехал на экскурсию и любит комфортабельный отдых, это вполне подходящий отель. Находиться в самом центре исторической части Дрездена. Номер очень удобный, хорошая кровать, качественное постельное белье. Ванная комната с душем, полотенец достаточно, косметика хорошая. Устойчивый интернет. Завтрак обильный и вкусный. На тв русских каналов нет. В прочем, как и во всей Германии. Обслуживание не очень приветливое, но может люди без настроения были. Спа бесплатно только в день заезда, как комплимент. Да, завтрак не входит в стоимость номера и достаточно дорогой, 22 евро. Парковка у отеля есть, но она не в самом отеле. В целом Приятный отель, можно рекомендовать.

Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Irina-ttu!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Hyperion_Dresden, Anika Müller - Online Reputation Manager в Hyperion Hotel Dresden am Schloss, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Guest, Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition! Kind regards, Your team from the Hyperion Hotel Dresden am Schloss, Anika Müller - Online Reputation Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 19 мая 2017 г.

Пару дней назад летал в командировку в Дрезден, остановился в данном отеле.
Если в двух словах, моя оценка в заголовке отзыва.
А теперь, как обычно, для удобства читающих, попробую подробнее описать его плюсы (коих несравненно больше) и минусы (они, не значительны, но имеют место быть).
Плюсы.
1. Самое удачное месторасположение отеля, практически в самом-самом центре. Двести метров до Фрауэнкирхе, столько же до Картинной галереи и Оперного театра, столько же до реки Эльбы, и столько же - до Центральной площади Altmarkt с её киосками с сувенирами, всякой всячиной и едой. Вот все 4 стороны света от отеля и описал. Да, опять же в минуте ходьбы большой торговый центр Галерея Altmarkt. В общем, рядом и достопримечательности, и развлечения, и куча ресторанов, и где пошоппиться.
2. Отель Hyperion Hotel Dresden am Schloss - это до апреля 2017-го Swissotel, то есть это абсолютно реальные, хорошие пять звёзд.
3. У меня был обычный двухместный номер с оригинальной, я бы сказал, нетривиальной планировкой санузла - вынесенная в комнату зона умывания + отдельные комнаты для туалета и душа (см.мои фото). Кроме этого, довольно большой ЖК телевизор на стене, чайник, капсульная кофеварка, удобный сейф, хороший фен, мини-бар, полный набор мелких принадлежностей, в общем, стандарт для хорошей пятёрки.
4. Нормально работающий бесплатный wi-fi.
5. Шикарный завтрак, разве что только шампанского не хватало для полной гармонии.
6. Доброжелательный и приятный в общении персонал.
7. Неплохое сочетание цена-качество.
Минусы.
1. Ужасно неудобные сверхмягкие подушки. Хотя, возможно, кому то такие как раз и нравятся. Мне же эти две ночи выспаться так и не удалось. Казалось, что я сплю, подложив руку под голову.
2. Отсутствие русскоязычных каналов в телевизоре.
Резюмирую. Если проблема супермягких подушек вас не пугает, отель является одним из лучших не бюджетных вариантов размещения в центре Дрездена.

  • Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, AlexanD26!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Hyperion_Dresden, Geschäftsführer в Hyperion Hotel Dresden am Schloss, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 22 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear guest,
Thank you so much for your recent stay and for taking time to rate us. Your praising words about our location and our staff honor us. Please be informed, that we have a big pillow menu and you could also order other pillows. It is thanks your most appreciated feedback that we feel encouraged to live our passion for perfection every day. We are looking forward to welcoming you back again.
Kind regards,
Lars Ziegenhorn, Area Manager Ost & Team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы