Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
tatianaras11
Калининград

Посредственное обслуживание в превосходном отеле

4,0 из 5 кружковОтзыв написан 12 янв. 2017 г.
Одним из аргументов остановится в Лейпциге во время поездки по Европе -был прекрасный отель Меркур Арт , в котором мы уже побывали однажды.
Прекрасно оборудованный и стилизованный номер, превосходный завтрак, очень хорошее расположение отеля относительно центра города и основных достопримечательностей.
Но сотрудники отеля не соответствуют его уровню . Отношение к клиентам, во всяком случае к нам ,по меньшей мере равнодушное
Например писала в пожелании к отелю - при расчете за отель дать фактуру с фамилией обоих проживающих, иногда в этой бумаге указывают только фамилию того кто бронировал номер.
Они ничего не сделали и делать долго не хотели . Потеряли много времени. И это была ускоренная процедура выезда!
А потом попросили открыть ворота гаража и дать возможность выехать. Потому что когда заезжали они следили по камерам и открывали восторга. Но тут предложили дернуть там что-то ... Ну мы и дёргали, с пол часа - все на воротах гаража и вокруг, перемазались в мазуте. Наверно интересно было наблюдать по камерам за нашими стараниями, потому что не открыли и не помогли. Оказалось, что в средине гаража висит красный шнур за который надо было дернуть, но за этой информацией пришлось побегать ... За один день таких неприятных мелочей набралось немало, поэтому уезжали в смешанных чувствах . Отель хороший , но показалось что нам там не были рады.

Дата пребывания: январь 2017 г.
Тип поездки: Путешествие с парой
4,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковНомера
5,0 из 5 кружковРасположение
5,0 из 5 кружковЧистота
2,0 из 5 кружковОбслуживание
5,0 из 5 кружковКачество сна
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
9 235 руб
  • Expedia.com
    10 083 руб
  • Vio.com
    8 063 руб
  • Hotels.com
    10 114 руб
0.8 км от: Меркур Отель Арт Лайпциг
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
16 445 руб
Подлежит полному возврату
Предоплата не требуется
  • steigenberger.com
  • Vio.com
    13 743 руб
  • Expedia.com
    16 505 руб
1.0 км от: Меркур Отель Арт Лайпциг
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
7 462 руб
Подлежит полному возврату
  • Official Site
    7 550 руб
  • Vio.com
    6 587 руб
  • Expedia.com
    7 112 руб
0.5 км от: Меркур Отель Арт Лайпциг
Бесплатный Wi-Fi
Бар/лобби
Exterior
6 379 руб
  • Expedia.com
    6 402 руб
  • Vio.com
    5 495 руб
  • Hotels.com
    6 421 руб
0.8 км от: Меркур Отель Арт Лайпциг
Бесплатный Wi-Fi
13 448 руб
9 911 руб
Подлежит полному возврату
  • Expedia.com
    12 434 руб
  • Hotels.com
    12 472 руб
  • Vio.com
    10 600 руб
0.7 км от: Меркур Отель Арт Лайпциг
Ресторан
Обслуживание номеров
10 346 руб
  • Expedia.com
    10 929 руб
  • Hotels.com
    10 937 руб
  • Trip.com
    10 974 руб
1.2 км от: Меркур Отель Арт Лайпциг
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Restaurant 7010 | Felix im Lebendigen Haus
7 857 руб
  • Expedia.com
    9 365 руб
  • Vio.com
    6 890 руб
  • Hotels.com
    9 335 руб
1.3 км от: Меркур Отель Арт Лайпциг
Бесплатный Wi-Fi
Hotel outside
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    8 321 руб
  • Expedia.com
    11 661 руб
4.0 км от: Меркур Отель Арт Лайпциг
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Показать другие отели в Лейпциге
Отзывы (603)
Отфильтровать отзывы
603 результата
Оценка путешественников
210
245
101
20
27
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
210
245
101
20
27
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 603 отзывов
Отзыв написан 19 ноября 2015 г.

Этот отель расположен рядом с центром и зоопарком. До центра минут 15 ходьбы неспешным шагом, а зоопарк прямо рядом. Персонал был очень приятен - никаких замечаний. Номера очень небольшие - даже в улучшенном номере особо не развернешься - такой скорее парижский размер. Имеется свой подземный паркинг, но мест в нем не было. В результате оставил машину в охраняемом крытом паркинге около зоопарка - 5 минут пешком и всего 6 евро в сутки. Можно оставлять машину и на улице прямо напротив отеля - с 18 до 9 утра такая парковка бесплатна. Но общее впечатление от отеля осталось приятным.

Дата пребывания: ноябрь 2015 г.
  • Тип поездки: Деловая поездка
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, Sergey-Prague!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 12 января 2015 г.

Дата пребывания: январь 2015 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Этот отзыв является субъективным мнением отдельного путешественника, а не компании Tripadvisor LLC и ее партнеров. Tripadvisor проверяет отзывы.
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 29 марта 2024 г.

Дата пребывания: март 2024 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Lukas Petzold, Geschäftsführer в Art Hotel City Leipzig, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 мая 2024 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 сентября 2023 г.

Дата пребывания: июнь 2023 г.
  • Тип поездки: Поездка с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Lukas Petzold, Geschäftsführer в Art Hotel City Leipzig, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 октября 2023 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 апреля 2023 г.

Дата пребывания: февраль 2023 г.
    • Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Lukas Petzold, Sonstige в Art Hotel City Leipzig, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 мая 2023 г.
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы