Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (2 059)
Отфильтровать отзывы
2 059 результатов
Оценка путешественников
1 179
554
191
87
48
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
1 179
554
191
87
48
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 2 059 отзывов
Отзыв написан 2 июля 2017 г. через мобильное устройство

Прекрасное расположение. Отличный завтрак. Все очень красивое, уютное! Сон волшебный: удобная кровать! Потрясающий вид из номера. Бассейн, зал. Располагающая атмосфера. Классный персонал. Очень много приятных мелочей. И ещё: было бы не плохо-ставить комплиментом бутылочку воды в номера. Заселилась в номер поздно ночью, ах черт только сейчас вспомнила про мини-бар вовремя. Впечатления в целом восхитительные!

Дата пребывания: июль 2017 г.
Тип поездки: Деловая поездка
1  Спасибо, abdurahim0va!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
maria jose g, Guest Relations Manager в Gran Melia Victoria, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear abdurahim0va,

My name is María José Guerra and I am the Guest Experience Manager.

Thank you very much indeed for taking some of your time to evaluate the services received during your stay at Gran Meliá Victoria. We always pay much attention to our guests’ feedback in order to improve ourselves and accomplish all expectations.

It is fantastic to read that your stay among us was to your fullest satisfaction and that you found our location convenient with its breathtaking views across the marina.
To continue with, we are delighted by your excellent words towards the buffet selection served during breakfast and towards our professional and caring staff. Certainly, we strive every day to make our guests take great memories from their stay in beautiful Palma back home.

Moreover, it is grateful to know that you felt the relaxed atmosphere that our hotel and its facilities evoke, especially, as you kindly mention, with the pool area and the comfortable beds in the guestrooms.

Finally, I would like to thank you again for sharing your nice feedback with all TripAdvisor users and for your suggestion about the compliment in the room. Be certain that we will take it into consideration.

We are very much looking forward to welcoming you back again!

Best regards,

María José Guerra
Guest Experience Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 июля 2016 г. через мобильное устройство

Отель шикарный во всем: номер, завтрак, сервис. Останавливалась на неделю и передвигалась по острову на автобусе. Автобусы останавливаются как внизу так и с верхнего входа. Внизу отправляются автобусы в Пальманова, Магалуф, аэропорт и в центр(если не хочется идти пешком), сверху в Иллиас. Там пляж не оборудован, людей очень много, напоминает Чёрное море. Больше всего мне понравился пляж в Пальманова. Город приятный во всех отношениях, на пляже есть лежаки, зонты. До центра Пальмы пешком 15-20 мин вдоль набережной

Дата пребывания: июль 2016 г.
Тип поездки: Поездка в одиночку
Спасибо, ANNA B!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
maria jose g, Director de Relaciones Públicas в Gran Melia Victoria, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 июля 2016 г.
Переводчик Google

Dear ANNA B,

Thank you very much for writing a review sharing your experience with the TripAdvisor Community and with us.

We are delighted to learn that every aspect of your stay was to your fullest satisfaction. Furthermore, your comments and the information provided will surely help many travelers who plan to visit the beautiful city of Palma de Mallorca.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the very near future.

Warm regards,

María José Guerra
RedGlove Service Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 декабря 2015 г.

Отель подкупил расположением , самый центр- район гавани. Из номера, был обалденный вид на гавань. Порадовал открытый бассейн. Брали завтрак. Шведка довольно разнообразно( если учесть , что были всего две ночи). Обязательно посидите с чашкой чая на открытой террасе.

Дата пребывания: июнь 2015 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Ольга П!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
amaia l, Director de Relaciones con Clientes в Gran Melia Victoria, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 декабря 2015 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to review your stay with us at the Gran Meliá Victoria and for posting it on TripAdvisor.

We are more than glad to see that you appreciated so much our hotel location and the fantastic views from your guest room. Many thanks also for your positive opinion about our outdoor pool.

It would be our pleasure receiving you back within the near future.

Kindest,
Amaia Landeta
RedGlove Service Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 ноября 2015 г.

Друзья рекомендовали нам этот отель, и мы не пожалели о своем выборе! Номер очень просторный и уютный, с прекрасными видами из окна. Завтракали в отеле мы с удовольствием! Бассейн с морской водой очень порадовал! До моря - рукой подать. Рекомнедую!

Дата пребывания: май 2015 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, Scarlett_dream!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
amaia l, Director de Relaciones con Clientes в Gran Melia Victoria, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 ноября 2015 г.
Переводчик Google

Dear Scarlett_dream,

Thank you very much for choosing Gran Meliá Victoria on occasion of your trip to Palma de Mallorca and writing a review on TripAdvisor afterwards.

It is our pleasure to read that you were so happy after following your friends’ suggestion. We are delighted to learn that your guest room and its views completely suited your expectations. Thank you also for complimenting us on our breakfast offer, our location and our pool area.

We look forward to receiving you back in the not too distant future so we can make sure that your next stay is even better than the last one.

Kind regards from beautiful Palma de Mallorca,

Amaia Landeta
RedGlove Service Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 23 октября 2015 г.

Все отлично!!!! Понравился и интерьер отеля, и бассейн с соленой водой после сауны супер! И массаж прекрасный, очень вкусно кормили в ресторане и подача такая классическая очень изысканная! Вино мне рекомендовал шеф повар Эстебан все время прекраснейшее! А то, что в номер я заказывала приносили быстро. Персонал услужлив и на все мои вопросы отвечали и все подробно рассказывали. От отеля и его сервисов впечатления исключительно положительные!!! Очень приятны были сюрпризы/комплементация в номер от отеля) вобщем впечатления супер-пупер!!!!я влюблена в этот отель))))

Дата пребывания: октябрь 2015 г.
  • Тип поездки: Поездка в одиночку
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Meliá Hotels International
Спасибо, 651mariyaz!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
amaia l, Director de Relaciones con Clientes в Gran Melia Victoria, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 октября 2015 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

Thank you so much for choosing Gran Meliá Victoria during your recent stay and for taking the time to sharing your fabulous feedback with all the TripAdvisor users.

I am pleased to read that you enjoyed your stay with us and that we could live up to your expectations in all areas. Many thanks also for your kind comment about our staff. Be certain that we have transmitted your compliment to our Maitre Esteban.

It makes us very proud that our house combines the best of style, location and design for you - thank you so much! Other than that, it is great to see that you felt comfortable in your guest room and enjoyed the food in our restaurant IKATZA, as well as the pool area.

We are very much looking forward to welcoming you back again - hopefully in the not too distant future.

Kindly,

Amaia Landeta
RedGlove Service Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы