Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (2 280)
Отфильтровать отзывы
2 280 результатов
Оценка путешественников
649
1 050
392
122
67
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
649
1 050
392
122
67
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
813 из 2 280 отзывов
Отзыв написан 22 июля 2016 г. через мобильное устройство

Понравилось расположение, стойка регистрации круглосуточная, очень достойные завтраки! номер дали откровенно неудачный: окна во двор, рядом технические помещения, по ночам кто-то двигал мебель и занимался всякими работами. Попросили переселить и дали другой номер. Правда никаких компенсаций за две бессоные ночи почти.

Проживание: июль 2016 г.
2  Спасибо, Kate S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ayre Hoteles A, Community Manager в Ayre Hotel Astoria Palace, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 1 августа 2016 г.

Уважаемый г-н

Прежде всего, большое спасибо за Ваш комментарий и за выбор нашего отеля во время вашего пребывания в Валенсии.

Мы надеемся увидеть вас снова, и мы находимся в Вашем распоряжении в socialmedia.astoria@ayrehoteles.com

Теплые пожелания
Community Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 июля 2016 г.

Отель располагается в удобном месте.Рядом расположены магазины,кафе,достопримечательности. Комнаты большие,нет ковров на полу.Это минус,так как мы были в январе и хоть мороза не было,но ходить было некомфортно.В ванне не было шторки,что тоже неудобно.Нет ершиков,но наверное их нет во всей Испании. Мы были во многих гостиницах и нигде не было. И плохой Wi-Fi.А еще очень большая слышимость в комнате.Я слышала все,о чем говорят в соседнем номере.

  • Проживание: январь 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, svetochka198823!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ayre Hoteles A, Community Manager в Ayre Hotel Astoria Palace, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 17 июля 2016 г.

Уважаемый г-н

Прежде всего, большое спасибо за Ваш комментарий и за выбор нашего отеля во время вашего пребывания в Валенсии.

Мы надеемся увидеть вас снова, и мы находимся в Вашем распоряжении в socialmedia.astoria@ayrehoteles.com

Maria Jose Marin
Community Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 июля 2016 г.

остановился в Валенсии!!! искал исторический центр! нашел там же присмотрел отель Астория палас! звучит громко на самом деле троечка в лучшем случае! отель уставший мебель старенькая запахи по всему отелю странные думаю связано со стариной и плохой уборкой!!! завтраки нууу хуже еще не видел! проще вокруг отеля куча кафе!!! расположение супер! вся история Валенсии рядом в пешей доступности! шопинг весь тоже рядом!!!

  • Проживание: июль 2016 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, _V1285QL!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ayre Hoteles A, Community Manager в Ayre Hotel Astoria Palace, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 7 июля 2016 г.

Уважаемый г-н

Прежде всего, большое спасибо за Ваш комментарий и за выбор нашего отеля во время вашего пребывания в Валенсии.

Мы надеемся увидеть вас снова, и мы находимся в Вашем распоряжении в socialmedia.astoria@ayrehoteles.com

Теплые пожелания
Community Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 февраля 2016 г. через мобильное устройство

Отель находится в центре, отличное расположение.
Номера не очень большие (если простой номер на двоих), в номере все есть - фен, шампуни и т.д.
Вида из окна никакого-во двор. То есть в номере всегда ночь.
На 9 этаже прекрасный ресторан с шикарным видом

Проживание: февраль 2016 г.. Тип путешественника: пара
1  Спасибо, Polina U!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ayre Hoteles A, Community Manager в Ayre Hotel Astoria Palace, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 марта 2016 г.

Уважаемый г-н

Прежде всего, большое спасибо за Ваш комментарий и за выбор нашего отеля во время вашего пребывания в Валенсии.

Мы надеемся увидеть вас снова, и мы находимся в Вашем распоряжении в socialmedia.astoria@ayrehoteles.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 января 2016 г.

Главный плюс этого отеля-это расположение. В центре города, в 5 минутах ходьбы от всех достопримечательностей и магазинов. На этом все заканчивается... Мы были с маленьким ребёнком, соответственно с коляской. При входе в отель, чтобы попасть на ресепшен, натыкаешься на лестницу. Что то типа подъемника конечно есть, но пока разберёшься, как он работает, проще поднять и коляску и ребёнка и чемоданы на руках. Первое впечатление вроде неплохое. Номер у нас тоже был большой и неплохой. Но! Я первый раз встречаюсь с такой ПРЕКРАСНОЙ слышимостью в отеле. Хорошо, что в соседнем номере жили наши друзья. У нас в номере был встроенный шкаф, открываешь его створки и спокойно разговариваешь с соседями, даже не повышая голос. А уж про смыв в туалете, я вообще молчу. По-моему, слышно абсолютно все соседние номера!! На полу нет коврового покрытия-ламинат. Может быть летом так и комфортнее. Но мы были в январе и полы были очень холодные! Так же заявлено, что в номерах есть Wi-Fi. Он конечно есть, но у нас был только в ванной. В комнате сигнал сразу пропадает. Да и скорость просто ужасная! В общем, отелем мы остались очень недовольны!

Совет по выбору номера: Лучше выбирать улучшеный номер, стандарт совсем старые.
  • Проживание: январь 2016 г.. Тип путешественника: семья
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Mitina_Uliana!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ayre Hoteles A, Social Media Manager в Ayre Hotel Astoria Palace, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 февраля 2016 г.
Переводчик Google

Dear Mitina_Uliana

Thank you for taking the time to tell us about your stay at Hotel Ayre Astoria Palace.

I am sorry that your experience did not meet all your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

Your feedback is very important to us and please rest assured that we are taking the appropriate measures to check the comments you made in order to improve our Hotel.

We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

Please don't hesitate to contact me for your next stay in Valencia socialmedia.astoria@ayrehoteles.com


Sincerely yours

Maria Jose Marin
Community Manager
socialmedia.astoria@ayrehoteles.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы