Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (436)
Отфильтровать отзывы
436 результатов
Оценка путешественников
109
189
88
29
21
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
109
189
88
29
21
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 436 отзывов
Отзыв написан 27 марта 2018 г.

Хороший уютный небольшой отель.
В номере слегка темновато, освещения не хватает, лампы очень тусклые.
Отличный внутренний дворик с фонтанчиком.
Определенно сюда хочется вернутся.
Завтрак нормальный.
При цене около 4000 руб. с завтраком, почти идеально.

  • Проживание: март 2018 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Andrey K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ha0e5rm, Responsabile relazioni con la clientela в Mercure Milano Regency, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 марта 2018 г.

Мы благодарим ценный позитивный комментарий
во время вашего пребывания в Mercure Milano Regency.
Что касается «освещения», мы предоставили
планировать рестайлинг комнат и ждать ее
Я возвращаюсь с удовольствием.
С наилучшими пожеланиями.

Stefano
Relation Manager
Mercure Milano Regency

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 марта 2018 г. через мобильное устройство

Прекрасный отель. Фасад производит впечатление старинного готического замка....Очень уютные, продуманные до мелочей номера, подкупающие своей атмосферой. Нам достался угловой номер с балкончиком, почти Джульетовским. Несмотря на дорогу, шума особенно не слышали. Матрасы мягкие, подушки удобные. На полу ковры. Все чистенько и очень мило. Туалетная комната небольшая, но очень милая и достаточно удобная. Правда маловато полочек, но раковина достаточно широкая и все умещается на ней.Завтрак хороший, даже есть оладушки и тёплые вафли. Кофе хороший и обслуживание быстрое.... Напротив есть рестораны с прекрасной кухней, где и повар и официанты итальянцы!!!!!До выставки , кто приехал по работе, 5 минут на машине или 15 пешком. Нам понравилось. Вернёмся!!!!

Проживание: февраль 2018 г.. Тип путешественника: бизнес
Спасибо, natalia64_12!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ha0e5gm, Direttore vendite в Mercure Milano Regency, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 марта 2018 г.

Уважаемый,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.

Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,

Giusi Sciortino
Sales Manager
Mercure Milano Regency

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 февраля 2018 г. через мобильное устройство

Были одну ночь . Далековато от центра. Маленький отельчик. Очень простой как отель бюджетного типа. Номер не понравился, мебель старая и неприятный запах. Не очень чисто. На кровати и матрасе явно сэкономили, спать было невозможно. Зато персонал приятный и вежливый.

Проживание: декабрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, BlueDiamond2007!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
ha0e5gm, Direttore vendite в Mercure Milano Regency, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 февраля 2018 г.

Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время, чтобы написать нам после вашего пребывания в Mercure Milano Regency. Я сожалею, что сервис и производительность не оправдали ваших ожиданий и, пожалуйста, примите наши самые искренние извинения.

Отели Mercure всегда хотят предложить лучшее качество обслуживания. Поэтому его мнение очень дорого для нас. Уверяю вас, что все необходимые действия будут предприняты для повышения качества упомянутых услуг.

Еще раз благодарю вас за ваши комментарии, и мы с нетерпением ждем вашего доверия к вашему следующему визиту.

В ожидании приветствовать вас снова, я предлагаю вам, миссис / г-н, мои наилучшие пожелания
YA khotel by poblagodarit' vas za to, chto vy nashli vremya, chtoby napisat' nam posle vashego prebyvaniya v Mercure Milano Regency. YA sozhaleyu, chto servis i proizvoditel'nost' ne opravdali vashikh ozhidaniy i, pozhaluysta, primite nashi samyye iskrenniye izvineniya.

Oteli Mercure vsegda khotyat predlozhit' luchsheye kachestvo obsluzhivaniya. Poetomu yego mneniye ochen' dorogo dlya nas. Uveryayu vas, chto vse neobkhodimyye deystviya budut predprinyaty dlya povysheniya kachestva upomyanutykh uslug.

Yeshche raz blagodaryu vas za vashi kommentarii, i my s neterpeniyem zhdem vashego doveriya k vashemu sleduyushchemu vizitu.

V ozhidanii privetstvovat' vas snova, ya predlagayu vam, moi nailuchshiye pozhelaniya

Giusi Sciortino
Sales Manager
Mercure Milano Regency

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 августа 2017 г.

Отдыхали в марте 2017. Находится на окраине, рядом дорога. шумновато. Это единственный минус.
Номер double небольшой, но очень уютный. Есть чайник, фен, холодильник. Оформлен как на заглавной фотке (в итальянском стиле). Уютный дворик, где можно выпить кофе или выкурить сигаретку (кто курит). отличный завтраки (по запросу делают капучино). Прелесть отеля, что рядом с ним рыбный ресторан (согласно жителям Милана один из лучших в городе).

  • Проживание: март 2017 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, savirina76!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ответ руководства:Ответ от: 16 августа 2017 г.





Спасибо за обзор, и мы надеемся увидеть вас в ближайшее время

Stefano Turri
Mercure Milano Regency

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 июня 2017 г.

В целом отель не плохой. Завтраки отличные. Брали стандартный номер и нас поселили в самый маленький номер отеля, что определили не только по тесноте, но и по схеме отеля. Номер просто крошечный! Также мало освещения в номере.
В ванной комнате постоянно запах, даже после уборки, приходилось следить чтобы дверь всегда была закрыта.
Но за внешний вид отеля снаружи и стиль - плюс.
Расположение - до центра пешком 60 минут, но сразу у отеля остановка трамвая №1, он едет к Дуомо.

Совет по выбору номера: Не советую выбирать номер стандарт. Нам предложили либо номер-мансард с крошечными узкими окошками либо ооооочень маленький тесный номер.
  • Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, TatsianaBayeva!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ответ руководства:Ответ от: 31 августа 2017 г.
Переводчик Google

Thank you for your review and should you be able to come back, we will do our best to satisfy you giving a bigger room, maybe in that period not available.
We are looking forward to re-welcoming you soon.

Kind regards.

Stefano Turri
RM
Mercure Milano Regency

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы