Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Отличный отель.”

Лучшие цены в период с  по 
Заезд дд/мм/гггг Отъезд дд/мм/гггг
Указаны цены за 1 номер, для 2 взрослых
Показать цены
Сравнить самые низкие цены на лучших туристических сайтах
и еще 13 сайтов!
Mercure Catania Excelsior
ЭкоЛидерыБронзовый уровень
Отзыв написан 21 мая 2017

Номер лучше брать с видом на площадь. Видно Этну в ясную погоду, хотя по выходным там на месте парковки появляется рыночек с овощами и фруктами. Приветливый персонал, чистая и удобная ванная. Номер в классическом стиле, большой балкон. Неплохой завтрак и отличный бар внизу, с отличным выбором вин и качественным кофе. Добираться до отеля от аэропорта очень удобно, прямо у площади останавливается alibus, который ходит каждые полчаса и стоит всего 4 евро. Даже пешком до центра 15 минут. Единственный минус моего прибывания - была достаточно холодная погода, отопления в номерах нет, а кондиционер на обогрев не работал.

  • Проживание: Апреле 2017. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, tumanova!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
gsapienza, General Manager в Mercure Catania Excelsior, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 мая 2017

Уважаемый клиент, спасибо за комментарий.
Мы очень рады, что все прошло хорошо.
Я извиняюсь за отопление. в мае по закону мы не можем включить его.
С уважением
Giovanni Sapienza

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзыв
Отзывы (943)
Оценка путешественников
Тип поездки
Период
Язык
  • Другие языки

28 из 943 отзывов

Отзыв написан 27 июля 2016 через мобильное устройство

Все хорошо, комнаты отличные, никаких неприятных запахов, мы все довольны, завтраки супер, а ехать от аэропорта и до-самое удобное-20-30 минут и на месте! Супер! Напротив остановка alibas -суперудобно. Мы хотели вызвать такси, но автобус ходит с утра с 5-ти часов, и до 12-ти ночи. На завтрак было даже шампанское, кровать огромная и удобная, персонал хороший, все говорят по английски, помогают хорошо с разными вопросами, мы остались довольны.

Проживание: Июле 2016
1  Спасибо, Kotalinchi!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
gsapienza, General Manager в Mercure Catania Excelsior, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 июля 2016

Уважаемый Marzia Casadidio,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.

Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,

Giovanni Sapienza

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 июля 2016

Отель в центре города, рядом полно магазинов и продуктовых и с одеждой. Паркинг бесплатный есть в подземном гараже но он всего машин на 15. Поэтому может быть занят, на площади у отеля паркинг платный.
Номера чистые, уютный, если попросить угловой по получите огромную ванную комнату с окном. Первый этаж не берите, он под балконами. Вид на площадь и вулкан в одну и ту же сторону. Берите сюда. Потому что с другой стороны всего лишь маленький переулок и будете смотреть в окна соседнего дома.
До аэропорта минут 10 на машине.
Все вопросы в отеле решались очень оперативно, что очень понравилось.

Совет по выбору номера: угловой номер с видом на площадь
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Июле 2016. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, marina m!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
gsapienza, General Manager в Mercure Catania Excelsior, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 19 июля 2016

Уважаемый покупатель!
Мы получили ваш комментарий , и большое спасибо за время, которое он потратил , чтобы написать свои впечатления, которые имеют основополагающее значение для нас , чтобы иметь возможность расти.
Мы очень рады , что встретил его ожидания и оставив добрую память о своем опыте работы с нами .
Мы ожидаем, что это снова среди наших гостей и по-прежнему заслуживают его доверие
С уважением
Giovanni Sapienza

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 2 мая 2016

Мы с друзьями прилетели на днях из этого отеля, замечательное расположение, очень удобно добираться из аэропорта, остановка прямо около площади. Номера очень росторные, для двоих хорошо, для троих думаю не очень удобно. Завтраки просто класс. Спасибо менеджеру за отличное качество работы в вашем отеле.

  • Проживание: Апреле 2016. Тип путешественника: с друзьями
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, Anika H!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale в Mercure Catania Excelsior, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 мая 2016

Уважаемый покупатель!
Мы получили ваш комментарий , и большое спасибо за время, которое он потратил , чтобы написать свои впечатления, которые имеют основополагающее значение для нас .
Мы признательны также за ваши предпочтения в выборе нашего отеля для вашего недавнего пребывания в Катании .
Мы очень рады , что встретил его ожидания и оставив добрую память о своем опыте работы с нами .
Мы ожидаем, что это снова среди наших гостей и продолжать заслуживать его предпочтения
менеджеру
Giovanni Sapienza

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 января 2016

Были с друзьями на свадьбе, отличный отель, чисто, очень уютно. Большой у нас был номер, соотношение цена и качество хорошее, Удобные постели, чистое постельное белье. Расположение хорошее, в центре, удобно.

Проживание: Январе 2016. Тип путешественника: пара
Спасибо, Танюшка П!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale в Mercure Catania Excelsior, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 января 2016

Уважаемый клиент
Мы получили ваш комментарий, и большое спасибо за время, посвятил написать свои впечатления .
Мы очень рады, что встретили его ожидания.
Рассчитывать на это снова в числе наших гостей
Приветствую
Giovanni Sapienza

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 сентября 2014

Я долго выбирала отель в Катании,читала отзывы.В основном было все неплохо,хорошие номера,уютные,светлые,на картинке все красиво,а вот наяву,мы были в ожидании.
Уставшие с дороги мы прибыли на площадь,где находилась гостиница....и не смогли ее найти,потому что здание,напоминавшее нам какой-нибудь дворец культуры,ну никак не вязался с образом 4-х звездочной гостиницы.Но это оказалась та самая гостиница.Зашли во внутрь,все вроде бы аккуратненько и красиво,но вот отчетливо отдавало старостью.Поднялись в номер,вот тут мы обрадовались,отличный номер,светлый,хорошая кровать,уютно,отличная ванна,окна в пол.Брали улучшенный номер.и он оказался на 3-ем этаже,с видом на вулкан Этна.Видна только макушка и то ,обычно она была в облаках.Убирали оочень хорошо!Вот что особо порадовало это завтраки!Изобилие всего.Даже пару видов шампанского,каждый день было одно и тоже,но было так всего много,что мы завтракали каждый раз по-разному.Мясо,сыры,выпечка,мюсли,йогурты,салатики,амлетики,колбаски и еще много чего.Очень достойно!
На последнем этаже есть спорт зал и сауна.Но они конечно так себе,пару тренажеров и малюсенькая сауна,давно не видавшая ремонта.
До центра пешком минут 10-15,но по самым красивым улицам.Все достойно,хотя и немного потрёпано)

Совет по выбору номера: Лучше брать улучшенный номер,они идут повыше этажом.потому что второй этаж,он как бы под крышей и у...
Другие советы по выбору номера
  • Проживание: Октябре 2013. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Обслуживание
Спасибо, samasebesova!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
gsapienza, Direttore generale в Mercure Catania Excelsior, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 22 сентября 2014
Переводчик Google

Dear guest, first of all sorry if I cant replay in your own language.

I received your comments and we thank you very much for your time dedicated to write your impressions, which are basic for us, both to be able to grow and as exhortation to do our best and celebrate our successes.
Moreover, we thank you for having chosen our hotel for your recent stay Catania
We are very happy to have satisfied your expectations and to have left a good memory of your experience with us.
In addition, we thank you for your criticisms and we would like to let you know that we are working to set them right as soon as possible, even if they do not exclusively depend on us.
We look forward to welcoming you to our hotel once more
прывітанне
Giovanni Sapienza

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Перевод: PROMT
Это автоматический перевод отзыва c английского Что это такое?
Показать машинный перевод?
Отзыв написан 3 дня назад

  • Проживание: Сентябре 2017. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
gsapienza, General Manager в Mercure Catania Excelsior, ответил(а) на этот отзывОтвет от: вчера
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отели, которые Вас также могут заинтересовать…
Путешественники также просмотрели эти отели в Катании
Borgo-Sanzio
NH Catania Centro
NH Catania Centro
№ 10 среди 49 в: Катания
1 140 отзывов
UNA Hotel Palace
№ 3 среди 49 в: Катания
1 761 отзыв
NH Catania Parco Degli Aragonesi
№ 9 среди 49 в: Катания
1 131 отзыв
Показать цены
Показать цены
Показать цены
Best Western Hotel Mediterraneo
№ 8 среди 49 в: Катания
891 отзыв
Centro Catania
Katane Palace Hotel
Katane Palace Hotel
№ 12 среди 49 в: Катания
741 отзыв
Centro Catania
Liberty Hotel
Liberty Hotel
№ 2 среди 49 в: Катания
788 отзывов
Показать цены
Показать цены
Показать цены

Вы посетили объект Mercure Catania Excelsior? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Дополнительная информация об отеле Эксельсиор Гран Отель

Адрес: Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Катания, Сицилия, Италия
Расположение: Италия > Сицилия > Провинция Катания > Катания
Услуги:
Бар/лобби Выбор напитков Бизнес-центр с Wi-Fi Фитнес-центр Беспл. завтрак Питомцы разрешены Ресторан Обслуживание номеров Маршрутный автобус Номера-люкс Пандусы для кресел-каталок Трансфер из/до аэропорта
Стиль отеля:
Эко отель №4 в Катании
Отель класса люкс №12 в Катании
Отель бизнес-класса №14 в Катании
Цена: 5 341 руб - 10 683 руб (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
Класс отеля:4* — Mercure Catania Excelsior 4*
Количество номеров: 176
Варианты бронирования:
TripAdvisor гордится партнерством с Booking.com, Ostrovok, Hotels.com, Agoda, ACCOR и TripOnline SA: теперь Вы можете с уверенностью бронировать номера в Mercure Catania Excelsior. Каждый месяц мы помогаем миллионам путешественников находить превосходные отели для отдыха и деловых поездок с лучшими скидками и специальными предложениями.
Также известен как:
Excelsior Grand Catania
Hotel Excelsior Grand
Mercure Catania Excelsior Катания, Италия - Сицилия

Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта