Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (935)
Отфильтровать отзывы
935 результатов
Оценка путешественников
544
278
72
21
20
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
544
278
72
21
20
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
38 из 935 отзывов
Отзыв написан 5 мая 2017 г. через мобильное устройство

Неплохой отель . Но в холе отеля, как и в номере был очень тяжёлый воздух. В номере вообще невозможно было спать из-за духоты. Пришлось спать с открытыми окнами. Сплитсистема не включается ранее июня. Бронировали 2-х местный номер , но к сожалению кровать в номере была не рассчитана на 2-х. И ещё , в ванной комнате фен просто ужасный. Волосы пришлось сушить более 1часа. Кроме шума, фен не давал должного результата. А так же , хочу отметить, что беря более 250€ за ночь, отель мог бы приобрести нормальные пододеяльники. А не складывать старое одеяло общественного пользования между 2-ям простынями. К сожалению за ночь так и не пришлось расслабиться и выспаться.

Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Lana_5000!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gianni B, Direttore vendite в Hotel de La Ville, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 16 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear Lana_5000,

Thanks for reserving our Hotel for your recent stay in Florence.

We are happy to read you apprecited most of the quality of service provided.

Regardng the air conditionng system we inform you and all the community of Tripadvisor that the air conditioning system is working properly now and that the hairdryers in the bedrooms are the same offered by all the hotels in the world.

Hoping to welcome you again soon in Florence, best regards!

Gianni Burchietti
Sales Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 февраля 2017 г. через мобильное устройство

Сама по себе Флоренция удивительная жемчужина мировой культуры, превосходный отель во всех отношениях, прекрасно дополняет впечатление о картинах, архитектуре, истории, прекрасной погоде и еде). Расположен на прекрасной улице в центре, где расположены много брендовых магазинов, в шаговой доступности религиозный и исторические центры, а также железнодорожный вокзал.

Проживание: февраль 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
Спасибо, 833_43!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gianni B, Direttore vendite в Hotel de La Ville, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 24 февраля 2017 г.
Переводчик Google

Dear 833_43

Really thank you for writing your positive review on Tripadvisor about your stay at our Hotel.

We are really glad to know that you appreciated your stay at Hotel De la Ville in all his aspects: the cleaness of your room, our helpful and polite staff and the strategic location.

Looking forward to welcoming you at your next trip to Florence.

Kindest regards

Gianni Burchietti
Sales Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 января 2017 г.

Отель в самом центре, наверное лет 20 назад он был бы очень пафосным, сейчас все смотрится морально устаревшим. Вид из номера на стену. Кровати мягковаты. Номер было бы не плохо обновить. например в нашем дверь в ванную закрывалась только если ее приподнять и навалиться как следует. Персонал на ресепшн такой высокомерно пафосный, как будто они владельцы отеля и соседних бутиков. Парковка стоит отдельно 36 евро, но во Флоренции это норма.Завтрак слабенький, горячие блюда готовят за дополнительные деньги.
В общем если вы приехали гулять по городу, а в отеле планируете только спать, то этот вполне подойдет.

  • Проживание: январь 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Andy P!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gianni B, Direttore vendite в Hotel de La Ville, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 18 января 2017 г.
Переводчик Google

Dear Andy P,

Thanks for choosing our Hotel and for writing a review about your recent stay in Florence.

I am sorry to read your disappointment.

We offer different room types from Classic (not renovated room with a classic style and with no view) to Junior Suites (vith view on Via Tornabuoni) to Family Suite room (duplex room refurnished). You have reserved a Classic Room so you have been accommodated in one of the room without view.

As our staff is always pleased to assist all our Guests, I hope you spoke with the Reception, they would have suggested one of the room with the view with a discounted supplement to pay at departure.

Hoping to have the chance to welcome you again at our Hotel, best regards.

Gianni Burchietti
Sales Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 28 октября 2016 г. через мобильное устройство

Отель в центре, близко как к ж/д вокзалу, так к достопримечательностям. Чистый, уютный. Просторные номера, немного мягковатые матрасы. И к сожалению слабые окна весь шум с улицы был слышен. Бесперебойный wifi и отличные завтраки. Рекомендую.

Проживание: октябрь 2016 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Nastya F!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gianni B, Direttore vendite в Hotel de La Ville, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 31 октября 2016 г.
Переводчик Google

Dear Nastya F,

Thank you for reserving our Hotel De La Ville for your stay in Florence.

We are happy to know you had a nice time with us.

Hoping to welcome you again soon, really best regards!

Gianni Burchietti
Sales Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 сентября 2016 г.

Был в отеле на романтический уикенд. Не все номера, даже улучшенные, выходят окнами на элегантную улицу, но нам повезло. Номер очень красивый, хотя ванная скоро потребует косметического ремонта. Отличные завтраки, во всяком случае в отелях в Италии еще лучше не было. Из минусов - насекомые на 5м этаже, т.е. под крышей. Конкретно, комната 502. За три ночи какие-то "токсичные твари" искусали меня так, будто, меня засунули в осиный рой или муравейник, укусов 50 наверное. В номере был штатный фумигатор, но помог мне не сильно. Он был включен со стороны кровати, где спала жена. Ее не покусали. :))) В остальном замечаний нет.

Совет по выбору номера: Не нижний этаж - шумно. Не верхний этаж - кусачие насекомые.
  • Проживание: август 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, aklsdfjbhniyrh!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Gianni B, Direttore vendite в Hotel de La Ville, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 8 сентября 2016 г.
Переводчик Google

Dear aklsdfjbhniyrh,

Thanks for reserving our Hotel De La Ville and we are glad to know we were able to met your expectations.

Hoping to welcome you soon, best regards.

Gianni Burchietti
Sales Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы