Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 118)
Отфильтровать отзывы
1 118 результатов
Оценка путешественников
577
239
154
86
62
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
577
239
154
86
62
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 1 118 отзывов
Отзыв написан 17 октября 2017 г.

Этот отель состоит из двух зданий через дорогу.Одно более современное, другое более классическое. Мы останавливались во втором.Удобное для прогулок расположение в центре.Хороший номер в современном стиле, где-то не очень удобном в употреблении...например совмещение умывальника и спальни.Хорошие завтраки, причем на завтрак мы ходили и в другой корпус-там накрывают на верхнем этаже-красивый вид .

  • Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
Спасибо, Елена П!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Igor B, General Manager в W Amsterdam, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 октября 2017 г.
Переводчик Google

Hi Елена П,

Thank you very much for sharing your positive experience with us!

I am very happy to hear that enjoyed your stay with us at W Amsterdam and loved the central location of the hotel, which is very close to the 9 Street District! We did design the hotel with the comfort of our guests in mind and also to create a sense of fun. However, I do realize that the W brand and design is not to everyone’s taste.

Hopefully we can welcome you back soon!

All the best,

igor.buercher@whotels.com
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 8 апреля 2017 г. через мобильное устройство

Останавливался в отеле два раза. Оба раза в сьютах.

Отель отличается необычным дизайном номеров, много интересных аксессуаров, отличное оборудование. Мне больше понравилось в здании Bank - в номерах высокие потолки, большие окна и красивый вид на город.

Апгрейдов платиновым участникам SPG не дают, в качестве презента - маленькая шоколадка. Очень скромно с учётом стоимости хорошего номера в 400 евро за ночь.

Очень понравился ресторан на первом этаже Dutchless. Кухня отличного качества - великолепные ужины и завтраки.

В целом рекомендую в качестве отличного выбора при посещении Амстердама. Рекомендую размещение в здании Bank - спокойнее и номера новее.

Проживание: март 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
Спасибо, Konstantin72!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Igor B, Manager в W Amsterdam, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 12 апреля 2017 г.
Переводчик Google

Hi Konstantin72!

Thank you for sharing your experience at TripAdvisor!

I am happy that you enjoyed your second stay at W Amsterdam! The hotel does indeed consists out of two buildings, Exchange and Bank. Both buildings share the same DNA but with a different feeling to it. It is great to hear that you also enjoyed one of the destination restaurants, The Duchess!

Hopefully we can welcome you back again!

Best,

christoph.waser@whotels.com
Director of Rooms

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 октября 2016 г.

Должна признаться в своей безусловной любви к Амстердаму! С первого взгляда! W Ams только поспособствовал этому чувству. Отличное расположение, рядом с торговыми улицами, увлекает погрузиться в приятный мир шопинга)).
Входя в отель, сразу чувствуешь динамику, свободу и позитивные вибрации. И персонал, и гости, и интерьер - все являются частями общего целого : креативного, современного, модного, свежего и вкусного пространства, где приятно находиться, общаться и жить.
Нареканий на сервис нет, номер с панорамными окнами, огромная кровать, удобный гардероб.
W Amsterdam явно выигрывает по сравнению с W Paris более современным дизайном и более молодой целевой аудиторией.
Особо хочу отметить замечательный ресторан Mr. Porter с великолепным сервисом и замечательной подачей. Lounge на последнем этаже c панорамными окнами, фантастическими видами и отличным кофе и напитками в баре, профессиональные бармены - все это визитная карточка отеля, предоставляющего классный сервис.
Удалось даже попасть на пару вечеринок.
Огромной популярностью пользуется бассейн на открытой террасе, который служит отличной декорацией для фотосессий.
Надеюсь, мой отзыв окажется полезным и повлияет на чей-то выбор стать гостем этого отличного отеля.

Проживание: апрель 2016 г.
5  Спасибо, AnnaArt2016!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Igor B, General Manager в W Amsterdam, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 18 октября 2016 г.
Переводчик Google

Dear AnnaArt2016,

Spasibo for your amazing review and thank you for taking the time to share your detailed feedback with us.

I am delighted to hear you had a fabulous time not only related to the rooms area but also at W Lounge, WET DECK and MR PORTER.

Looking forward to having you back!

Thank you for staying with us.

Best regards,

igor.buercher@whotels.com
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 июля 2016 г.

Начну с того, что гостиница мне очень понравилась. Привычный для сети W дизайн. Отель свежий, хайтечный, очень подходящий для Амстердама, полностью передающий атмосферу города. Очень удобное расположение в центре.
Но...
Я выбрал эту гостиницу для празднования своего дня рождения. Встретили нас прекрасно, внеся бутылку шампанского в номер и рассказав о всех преимуществах гостиницы. Номера свежие, напичканные электроникой с свойственным для W дизайном преимущественно ориентированным на отдых романтической парой. Настроение, как вы сами понимаете, уже располагало к радостному времяпрепровождению, до того момента, как мы решили обратиться к местному консьержу...)
Консьерж для празднования дня рождения не просто посоветовал, а настоял на бронировании только что открывшегося видового ресторана на другой стороне реки. Мы сразу спросили, будет ли сложно зарезервировать стол на сегодня, но он подмигнув заверил нас, что для гостей приходящих от него и W Hotels будет лучший стол. Представьте же наше удивление, когда прийдя в ресторан и отстояв в очереди к хостес нам отказали указав на дверь и посочувствовав тому что мы проделали такой путь в свой день рождения, никакой брони нет) Вопрос. Зачем было так долго расписывать ресторан, настаивать на его посещении, чтобы в результате даже не позвонить в него!? Добравшись окружным путем до гостиницы, мы задали вопрос менеджеру, как так произошло? На что она тоже очень расстроившись, предложила... внимание... зарезервировать стол у них в ресторане Портер))) Тогда мне было очень обидно, сейчас смешно. Жалко времени упущенного в пребывании в красивейшем городе с любимым человеком, но все же в этот вечер мы сами нашли хорошее место, которое нам посоветовали местные ребята.
Вывод.
Гостиница классная!
Персонал в основной своей массе вежливый и учтивый. Все кто работает на рецепшн молниеносно выполняют любое желание по первой просьбе. Обидно, что оплошность одного человека так сильно выбила меня из колеи и никто из менеджмента не попытался помочь в решении, за исключением невнятного предложения в бронировании стола в своем ресторане. Хоть мы всегда предпочитаем останавливаться в W, если он есть в городе, в следущий вит в Амстердам наверно пропустим остановку в нем, каким бы он не был красивым. Я считаю, что отношение к клиенту это самый важный момент для любой системы обслуживания, а тем более, для пяти звездочкой гостиницы.

  • Проживание: май 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
2  Спасибо, Сергей И!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Igor B, General Manager в W Amsterdam, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 13 августа 2016 г.
Переводчик Google

Hello Сергей И,

Thanks for choosing W Amsterdam to celebrate your birthday and we appreciate you taking the time to share your experience online! We're glad you enjoyed the design and atmosphere of the property as well as our central location, right in the heart of the city. I regret reading about the unfortunate experience you had with your restaurant booking - sorry about that. There must have been some miscommunication within the team and our Head Concierge has addressed it already to prevent it from happening again in the future.

We certainly hope that you will visit us again in the future. We just recently opened our second building too, offering 66 fabulous additional rooms, AWAY Spa and our very own spa bar X BAR. Come and check it out whenever you get the chance!

Best Regards,

Igor Buercher
General Manager
Igor.Buercher@whotels.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 27 мая 2016 г.

Отель очень удобно расположен в 2х минутах от площади Дам, все достопримечательности совсем близко! Очень понравился ресторан Mr Porter и лаунж на крыше отеля, отличный вид на город) Номер уютный и есть все необходимое для комфортного уикенда. Возможность аренды велосипеда в отеле также была очень полезна!

  • Проживание: май 2016 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
1  Спасибо, Milana P!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Igor B, General Manager в W Amsterdam, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 мая 2016 г.
Переводчик Google

Hello Milana P,

Thank you for sharing your fabulous review on TripAdvisor! I am very happy to hear you enjoyed your stay with us and that you appreciated our central location, right between Amsterdam’s famous canal district and Dam Square. From W Lounge & MR PORTER you overlook many of Amsterdam’s main attractions like Westerkerk and the Royal Palace. Wonderful to read that you enjoyed exploring the city on our W Amsterdam bikes, they make you blend in right with the locals.

We hope you can visit us again soon!

Best Regards,

Igor Buercher
General Manager
Igor.Buercher@whotels.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы