Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 755)
Отфильтровать отзывы
1 755 результатов
Оценка путешественников
1 259
326
108
41
21
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 259
326
108
41
21
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 1 755 отзывов
Отзыв написан 4 августа 2018 г. через мобильное устройство

Отдыхали с ребенком в номере premium see view with a private pool. Отель находится на холме и разделен на две части: виллы и все другие номера. Большой бассейн находится в части , где расположены виллы и не имеет вида на море. Если вы живете не в вилле вам нужно до него добираться на автокаре. Пляж большой красивый, но опять же поделен на две части для тех кто живет в вилах (более комфортабельный, больше тени) , к сожалению мы. не смогли забронировать там место даже за дополнительную плату (нам сказали , что все занято). В другой части : чахлые деревья и недостаточное количество зонтиков.
Детский клуб и теннисные корты находятся на вершине холма и до них тоже надо добираться на автокаре.
Номера среднего качества. Убираются с ленцой, не всегда пополняют шампуни и кондиционеры в нужном количестве. Отдельно стоит отметить вечерний сервис: приносят воду и шоколадки, меняют полотенца, но при этом ни разу не закрыли шторы, коврики у кроватей кладут через раз, видно зависит от настроения горничной;)
Питание: у нас были включены завтраки- оказались очень однообразными.Бар на пляже- сухие бутерброды и пару салатов, все напитки, которые пробовали, оказались приторно сладкими, даже в смузи добавляют какой-то сладкий сироп. Room service бедный и не вкусный.
Нет сушилок для одежды, все сушат на перилах и зонтиках, что сильно украшает отель.

Проживание: июнь 2018 г.. Тип путешественника: семья
1  Спасибо, premal69!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LedraHotelsandVillas, Assistant Hotel Manager в Domes of Elounda, Autograph Collection, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 августа 2018 г.
Переводчик Google

Dear premal69,

I would like to thank you for taking the time to provide your feedback on Trip advisor which helps us continue to develop and improve our services.

As you correctly mentioned the resort is on a hillside and consists of suites and villas with spectacular views over the bay of Elounda. The family area which is located at Domes plaza consists of a large swimming pool next to the kids club and our guests have the chance to make a tranquil walk and explore the resort or to be driven around with our club cars in order to enjoy the surrounding area.
The large size of the resort ensures that our guests even on high capacities could benefit from the various areas like swimming pools, beach area, adults zone in order to keep the tranquility and serenity that we offer.
However, I must apologise if the lay out was not to your satisfaction.

Your comments regarding the room cleaning will be considered seriously from our Housekeeping department and I am sure that every necessary step will be taken. I am deeply sorry that due to various aspects you did not experienced the best of our resort that has to offer.

Once again , thank you for your comments as we are continuously striving for improvement and only constructive feedback from our guests such as yourself can give us the chance to improve our standards and services.

Kind regards,
Ioanna Nastou
Assistant Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 29 июля 2018 г.

На первый взгляд закос под элитность, на деле 4 звезды с натяжкой, ни о каких пяти и речи нет.
Был с друзьями две недели, тур обошелся в 23 тысячи евро. То что, они называют виллами на деле спаренные домики, с общей стеной между бассейнами. Тоесть вы слышите соседей, а они вас. И это позиционируется как уеденненное место. 90% поситителей с детьми, отель исключительно семейный. Поэтому любителям спокойного отдыха этот отель не рекомендуется.
Нас заселили в виллу 701, в первый же день на основной двери отвалилась ручка. Поченили только на второй день.
По номеру - он не тянет на элитный, такое чувство что вся техника просто для галочки. Ни нормального утюга с паром и один маленький фен на две ванных. Номер изрядно потрепан, мебельная фурнитура почти везде низкого качества и не продумана. Например, хлопающая дверца под рукомойником, где стоит мусорная корзина. Это сильно раздражает, так как хлопает на всю виллу. В итоге, просто достали корзину и поставили рядом, чтобы вобще не открывать. В общем сам номер оцениваю на троечку.
По сервису, на первый взгляд хорошо, но нам не объяснили нормально внутренних правил. в итоге три дня потратили чтобы узнать как же тут работают рестораны. Вы не можете просто придти и поесть, рестораны работают с перерывами, на вечер нужно обязательно резервировать место заранее. У нас был дополнительный пакет, который включает вечернее питание, но лучше бы его не было.
По ресторанам, хороший уровень в итальянском и топосе, от японского только одно название. В итальянском ресторане на десерт подали зеленые фрукты, тоесть неспелые. Киви был просто деревянным, в него вилка не влазила. В один из вечеров товарищу в десерте попалась пластиковая деталь, официанты извенялись, а мы просто посмеялись. Им просто повезло, что это был не юрист-американец, думаю вкатил бы им иск за такое дело. Вобщем, нету контроля качества. Да и в целом чувствуется, что комплекс просто рубит бабло выезжая на прошлой репутации. На выезде с паркина огромная яма, конечно всем все-равно. И таких мелочей множество.
В общем было бы там раза в два дешевле, на это можно закрыть глаза. Но они позиционируют себя как лакшери. А раз так, всегда будьте готовы к критике.
По пляжу - очень скученно. Много народу, туалет в ужасном состоянии.
Не рекомендую этот отель, оно того просто не стоит.

  • Проживание: июль 2018 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Kirill c!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LedraHotelsandVillas, Assistant Hotel Manager в Domes of Elounda, Autograph Collection, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 июля 2018 г.
Переводчик Google

Dear Kyrill c,
We would like to thank you for letting us now about your recent experience at Domes of Elounda, Autograph Collection.

We always welcome and value or guest’s comments as honest feedback helps us to understand and exceed guest’s expectations. Nevertheless, it is regretful to see that your experience with us did not meet your expectations and we would like to apologise for that.
Our constant aim is all of our guests to enjoy a wonderful and relaxing holiday at Domes so rest assured that all of your comments are highly considered and any possible actions to improve the mentioned points will be taken from the management where necessary.

We hope to be given the chance to welcome you back in the future.

Kindest regards,
Ioanna Nastou
Assistant Hotel Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 сентября 2017 г.

Foreword in English for Acknowledgements and Greetings :)

Many Thanks to Natalia and Nikos, who made the stay at Domes for me and my parents very pleasant. Thanks a Lot to Thomas Kostopoulos who helped us in every way while we were booking the hotel.

And Warm Greetings to Kosta! :) The best driver ever ;)

At last I found time to write all this after a hectic week at home... :)

Отдыхать в Domes of Elounda в первый раз мы приехали в этом году, в августе, но познакомились с отелем в прошлом году, когда ездили по Криту и хотели найти что-то новое и интересное (были разочарованы отелем Elounda Beach…). Нас встретила Наталья (она просто замечательная!), которая провезла нас по всей территории отеля, показала все заинтересовавшие нас виллы. Нам все очень понравилось, и мы обязательно решили приехать туда отдохнуть в этом году, что и сделали, и остались очень довольны отдыхом!

Отель нам показался уникальным для Греции тем, что там очень много вилл с просторным и комфортным размещением, что в Греции встречается не так часто. У нас была ультра - вилла на вершине холма - просторная, с террасой и бассейном, и потрясающим видом на море. Качество wi-fi связи – отличное.

Территория отеля большая, он расположен на холме. По территории отеля каждые 5-10 минут курсируют «buggies», так что проблем с передвижением нет. Buggies довезут вас в любое время (даже ночью) в любое место. Для нас не было проблемой передвигаться по территории и без помощи этих машинок - вниз по холму это вообще не сложно сделать, а вверх по холму иногда (особенно днем в жару), можно было поехать и на buggy. А вечером вообще было просто приятно погулять и пешком. Я отдыхала с родителями, и они оба в недавнем прошлом прошли через операции на коленных суставах, и для них эти прогулки не были проблемой. Но собираться на пляж надо основательно, лучше ничего не забывать :)…
Пляж хороший - много места, длинная песчаная коса, песчаное дно. Глубоко становится постепенно, что хорошо - вода хорошо прогревается. Наплаваться можно всласть – для этого много места. Большое спасибо Никосу, который работает на пляже – он поможет подобрать места по вашему вкусу, и каждое утро они будут вас ждать.

Бухта Элунда закрытая и довольно тихая по сравнению с другими частями Крита (знаем это по опыту). Погода бывает ветреной, к этому на Крите надо быть готовым. Он начинается где-то после 11. Ветер бывает не каждый день, а когда бывает, в большинстве случаев не сильно мешает купанию, и, кстати, «гасит» жар солнца. Но бывают дни, когда ветер достаточно сильный и порывистый – с погодой не угадаешь. Мы застали и август, и сентябрь (уезжали 9 сентября), так вот в августе были ветреные дни, а с начала сентября установилась идеальная погода – тихо, солнечно, - и такой прогноз обещали еще на неделю! А два года назад такая тихая погода была в конце августа…

Завтраки хорошие - разнообразные и вкусные. Ужинали мы всегда в главном ресторане. Каждый день недели там посвящен разным кухням – греческой, азиатской, мексиканской и тому подобное, что интересно. Хорошие десерты (для меня это важно :)) – вкусное мороженое, пахлава, всегда есть свежие фрукты (потрясающие арбузы!). Что важно знать – если хотите, чтобы в главном ресторане вам приготовили что-то другое, или каким-то особым способом (допустим, на пару) – смело говорите об этом! Вам всегда пойдут навстречу (опять же, из нашего опыта).

Вообще в отеле работают замечательные люди - доброжелательные, вежливые, внимательные! Соответственно, и сервис очень хороший на всех уровнях. Нам помогали во всех вопросах. Например, возникла ситуация, когда нам надо было купить лекарства. Поделились этим с Натальей. В тот же день нам в виллу доставили все, что нам было нужно с чеком из аптеки, а счет записали на номер. До этого мы даже не знали, что в отелях возможен подобный сервис! Потом у нас была полная неопределенность со временем вылета (чартерный рейс) – время «гуляло» в диапазоне +/- три часа – все, кто можно, узнавали для нас самую актуальную информацию. В последний день нам без проблем организовали бесплатно late check-out и предоставили трансфер с upgrade’ом. Плюс к этому, отель помог нам полностью с организацией сервиса Fast Track в аэропорту (регистрация на рейс вне очереди и прохождение паспортного контроля вне очереди). В общем, с первого момента пребывания в отеле до последнего люди, работающие в отеле, делали все возможное, чтобы наш отдых был комфортным и беззаботным! Честно сказать, такой отличный сервис, как в Domes, мы встречали не очень часто… Так что огромное всем спасибо! И особенно – Наталье! :)

Информация, которая может пригодиться:

- До центра Элунды можно доехать на такси за 8 евро в одну сторону (3-5 минут). Там есть пара неплохих супермаркетов, магазины с фруктами, аптека, множество различных лавочек.

- Хороший крупный супермаркет находится в городе Agios Nikolaos, называется «AB Vasilopoulos». Ехать до него –минут 25. Такси стоит 21 евро в одну сторону.

- Если пойти налево из отеля, то можно дойти пешком до поселка Plaka. Это займет минут 15, но идти придется по дороге, тротуара нет. Там на берегу расположено много рыбных таверн. Честно скажу – есть там не пробовали, но расположение у самой кромки моря – очень приятное.

- Попробовали и полюбили два вкусных греческих сыра из свежего молока: Mezithra - он мягкий и свеже- сладкий, и Manouri – он более плотный и чуть солоноватый. Очень рекомендую!

P.S.
The people who work at the hotel are simply wonderful – friendly, polite and always ready to help in every way! It creates a very nice atmosphere which me and my parents enjoyed from the very first minute till the very last one during our stay at Domes! «Evkharis’to» to everyone! :)

  • Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, _v_veronika9797!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 августа 2017 г.

Отдыхали в июле. Номер люкс премиум с одной спальней, видом на море и собственным бассейном. Перед бронированием прочитала много отзывов и сейчас могу полностью присоединиться к отмеченным в этих отзывах плюсах: прекрасный сервис, отличный шведский стол, пожалуй лучший, что я встречала в курортных "пятерках", а их было много и в разных местах, хороший песчаный пляж с пологим заходом в море, удобный номер с продуманными мелочами. Но некоторые особенности расположения отеля, о которых я ранее не нашла информации не позволяют мне отнести этот отель к разряду "хочу вернуться". Хочу поделиться своим субъективным ощущением по поводу этих особенностей: 1. Отель находится по обе стороны холма и представляет собой сплошные лесенки и дорожки, выложенные рваным камнем. Наклон дорожек порой находится за гранью более-менее комфортного шага, я несколько раз реально соскальзывала вниз. Не представляю как там управляются мамочки с колясками или люди с проблемами опорно-двигательного аппарата. Ну и конечно, милые дамы, забудьте про каблуки, здесь ровная поверхность только в ресторанах и у бассейна. 2. Мы жили на склоне холма со стороны моря. Один раз решили пргуляться до резиденций, которые дальше от моря, на другой стороне холма и именно у которых расположены мини маркет, итальянский ресторан, детский бассейн, мини клуб и игровой клуб для подростков. Хорошо, что это был вечер. Пешком идти очень далеко и тяжело. Обратно возвращались на клабкаре. Ехать минут пять. Клаб кар едет или по вызову или с периодичностью в 10 минут. Народ который там живет видимо привык, но мне бы не хотелось на отдыхе быть в постоянной зависимости от транспорта. 3. Как многие отмечают, отель имеет большую территорию. Но эта территория состоит исключительно из вилл, лестниц и дорожек. Я не увидела ничего похожего хотя бы на небольшую полянку, скверик или что-то в этом роде, за исключением небольшого газона перед основным входом. Может на другой стороне холма и есть что-то подобное, его мы не так хорошо изучили. 4. Игровая площадка перед мини клубом была слегка притенена навесом, и имела скудную зелень. Даже ближе к вечеру там было солнечно, думаю, что в разгаре дня вообще пекло. Игровая зона для подростков находится в бывшем гараже. Из-за духоты, которая там была, мы в ней не задержались. 5. Пляж находится через дорогу от отеля и для меня это один из главных минусов. От отеля к пляжу идешь по крутой дорожке и через туннель под дорогой. Со временем это, конечно, не так напрягает, но лично я на пляже все время ощущала, что у меня за спиной ездят машины, автобусы и т.д. Наш номер располагался относительно недалеко от дорожки к пляжу, но для нас сборы на пляж были делом серьезным: главное ничего не забыть, так как мысль вернуться в номер за чем-то забытым казалась ужасной. 6. Если вам на отдыхе хочется видеть бескрайнюю синь моря - вам не сюда. Отель находится в узкой бухте выход из которой находится левее отеля, так что перед вашими глазами будет довольно близкий противоположный берег бухты с не слишком живописными коричневыми холмами, покрытыми редкими кустиками. Ощущение, что отдыхаешь на озере. Плюс всего этого - отсутствие больших волн, хотя от ветра не спасает. Также целый день перед вашими глазами будут проплаывать разнокалиберные пароходики с туристами, следующие к местной достопримечательности, острову Спиналонга. В этом может быть даже есть свой колорит, но все-таки на любителя. 7. Террасы и бассейны в номерах, обращенных к морю, насквозь продуваемы, нам за неделю ни разу не удалось посидеть комфортно на балконе, купаться в бассейне было тоже не слишком приятно, он продувался, просматривался из других номеров и вокруг него был только камень. 8. Общий бассейн, который находится ближе к пляжу запрещено посещать с детьми младше 12 лет, так же как обедать в ресторане около этого бассейна. До детского бассейна только ехать на машинке. 9. Не понравился ресторан азиатской кухни, ролл с лососем было не прожевать. Больше не ходили, благо, как я уже отмечала, шведский стол был выше всяких похвал. 10. Ванная комната в номере была слишком темная и без душевой кабины - только джакузи. Если подводить итог, то могу сказать, что владельцы и менеджмент отеля сделали все возможное, чтобы в этом месте создать что-то приличное. Человек с другим взглядом на отдых оценит это по достоинству. Сервис, чистота в номере, еда в основном ресторане, тень от оливковых деревьев на пляже - все это действительно выше всяческих похвал.

  • Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Расположение
    • Номера
    • Обслуживание
18  Спасибо, Irina M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 июля 2017 г. через мобильное устройство

Только вернулись из этого замечательного отеля!Впечатлила территория-оливковые,гранатовые деревья,цветы,отель утопает в зелени.Море прекрасное,заход-песок и мелкая галька,береговая линия узкая,но длинная,всегда есть свободные шезлонги,можно загорать у самой воды или под оливковыми деревьями.Красивый бар с выходом на террасу и панорамным видом.Отличные завтраки и ужины.Дружелюбный и отзывчивый персонал.Отдельное спасибо Наталье,решала все наши вопросы.Единственный минус это резкие подьемы до номеров,если вы идете пешком,а не едете на клаб каре.

Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: семья
2  Спасибо, Irsen36!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
LedraHotelsandVillas, Resident Manager в Domes of Elounda, Autograph Collection, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 августа 2017 г.
Переводчик Google

Dear Irsen36,

Thank you very much for taking the time to share your experience after your stay at Domes of Elounda, Autograph collection.
We are really excited that you loved the landscape and the surrounding nature of the resort as well as the panoramic views. Your wonderful comments mean a lot to us.
Thank you also for highlighting our breakfast and dinner and our helpful and friendly
staff, especially Natalia. Your feedback for them will be really rewarding.
It will be a pleasure to have you with us and welcome you once again in the future!

Warmest regards,

Ioanna Nastou
Resident Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы