Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Посоветовать не могу. Не вернусь больше, однозначно”

Лучшие цены в период с  по 
Заезд дд/мм/гггг Выезд дд/мм/гггг
Указаны цены за 1 номер, для 2 взрослых
Показать цены
Сравнить самые низкие цены на лучших туристических сайтах
Lord's Palace Hotel Spa & Casino
Отзыв написан 26 октября 2017

Отдыхали в этом отеле с 14 по 21 октября 2017. Отель новый, обслуживание замечательное, питание на высшем уровне. Из хорошего это все... 1.Отель находится в "спальном" квартале Кирении, выйти прогуляться кроме территории отеля - негде, а до центра 30 минут ходьбы. Вокруг идет стройка. 2.Система "Все включено" не понятна совсем. Спиртное подают только в обед и ужин и в одном баре до с 10.00 до 18.00 При этом какие напитки входят в стоимость, а какие за доп. плату не понятно, Мы старались брать только входящие, при выезде выставили счет на оплату. Да, при заселении требуют в качестве "Залога" 100 евро (при отъезде - возвращают). Но самое ужасное это ПЛЯЖ.... Такого грязного пляжа я не видела нигде. Сняла видео, буду опубликовывать его везде, где можно!!! Господа, Вас бог наградил чистейшим морем и песчаным пляжем, а Вы его так загадили. Убило объяснение по этому поводу менеджера отеля. Нам было сказано, что у них закончился сезон и кроме ВАШИХ (имелось ввиду славян), никто не купается. Вранье. Люди приходят на пляж (даже с маленькими детками), видят все это безобразие, брезгливо морщатся и уходят. В такую воду заходить - себе дороже будет. На минуточку температура воздуха +32*С, воды + 25. При этом, не смотря на то, что сезон у них закончился, полотенца на пляже выдают и пивом торгуют, но пепельницы рядом с лежаками не убирают..Однажды видела "Уборку". Она заключалась в том, что по пляжу с большим мешком для мусора продефилировал сотрудник отеля и показательно поднял 3 бутылки. Это все. Как это понимать? Буду писать жалобу дирекции, видео обязательно приложу.

  • Проживание: Октябре 2017. Тип путешественника: семья
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Елена Н!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Başak A, Konuk İlişkileri Müdürü в Lord's Palace Hotel Spa & Casino, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 октября 2017
Переводчик Google

Dear Елена Н,

Thank you for taking a moment to share your experience with us. We are grateful for your comments as such information enables us to continually monitor and improve the service we are offering.

I have relayed your experience to the relevant Department Heads for their immediate action. We will certainly share your comments with all our team.

We hope to see you once again in the near future.

Kind Regards,
Lord's Palace Hotel,Spa & Casino

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзывОтзывы (493)
Оценка путешественников
Тип поездки
Период
Язык

17 из 493 отзывов

Отзыв написан 6 сентября 2017 через мобильное устройство

В номере плохо работал душ, горячая вода шла перебоями,ванная комната маленькая, не было не крема , не зубной щётки, хотя отель пять звёзд, на ресепшене встретили дружелюбно. Русских в отеле не наблюдала. Но там все больше для турков, музыка и т. д

Проживание: Сентябре 2017
1  Спасибо, Julia K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Başak A, Konuk İlişkileri Müdürü в Lord's Palace Hotel Spa & Casino, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 сентября 2017
Переводчик Google

Dear Julia K,

Thank you for taking a moment to share your experience with us. We are grateful for your comments as such information enables us to continually monitor and improve the service we are offering.

I have relayed your experience to the relevant Department Heads for their immediate action. We will certainly share your comments with all our team.

We hope to see you once again in the near future.

Kind Regards,
Lord's Palace Hotel,Spa & Casino

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 марта 2017

Отель расположен близко к центру Кирении.Система вентиляции просто ужастная!!!!! Мы задыхались от сигаретного дыма и запаха еды, которые все время поступали в номер! Кондиционер работал только в одном режиме и подавал теплый воздух. Служба сервиса сказала, что к сожалению так настроена система. Из-за этого нам приходилось открывать окно на улицу и в номере все время был шум с дороги! Мы совершенно не могли спать! Номера не большие, ванная совершенно не удобная и маленькая. Интерьеры и дизайн, отеля красивые! Но очень, очень, много минусов! Откуда такие толпы не понятных туристов? Они орут и ведут себя как дикие! Везде шум невыносимый! В ресторане даже нет белых скатертей, мы с трудом находили себе место, чтобы поесть! Обслуживание официантов БЕЗОБРАЗНОЕ!!! Менеджеры не реагируют на замечания. Мы постоянно сидели за грязными столами, приборы нам не меняли! Посуду убирали не охотно! Набор горячих блюд достаточно скудный для отеля 5*.В отеле не очень чисто! На террасе у бассена окурки и грязь! В ванной номера была пыль. При выезде из отеля нам не стали помогать спускать вниз наш багаж! Очень разочарованы зоной СПА. Нет мыла, шампуней, мало полотенец. В раздевалках не убирают вообще! У Вас такой красивый отель, дизайн, концепт и его за год работы, так испортили! Мы очень разачарованы пребыванием! Состоятельные и требовательные туристы из России скорее всего больше не захотят посетить Ваш отель. Многие отдадут предпочтением сети Мерит. Там все прекрасно! У Вас определенно отель не пять звезд!!! Твердые 3 звезды не больше!!! Единственное приличное место-это казино! Это просто рай для играков! Шикарные интерьеры, очень масштабно! Вокруг отеля идет полным ходом стройка. Строят пляж и бассены.Пыль, гряз и все прелести этого процесса!

  • Проживание: Марте 2017. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Спасибо, Denis Vladimiro... S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Başak A, Konuk İlişkileri Müdürü в Lord's Palace Hotel Spa & Casino, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 апреля 2017
Переводчик Google

Dear Denis Sviridenko,

Thank you for sharing your review with us on Trip Advisor. It is only through this valuable tool that we are able to gain first hand feedback about our performance hence allowing us to monitor and further enhance our services by focusing on your needs as a guest in the hotel.

Our General Manager was very concerned to read your comments which reflect dissatisfaction about your stay in our hotel. You will receive a formal response from the General Manager himself as soon as possible regarding the issue of your dissatisfaction.

Kind Regards,
Lord's Palace Hotel, Spa & Casino

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Это автоматический перевод отзыва c английского Что это такое?
Показать машинный перевод?
Отзыв написан 2 недели назад через мобильное устройство

Проживание: Декабре 2017. Тип путешественника: пара
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Это автоматический перевод отзыва c английского Что это такое?
Показать машинный перевод?
Отзыв написан 2 недели назад через мобильное устройство

Проживание: Декабре 2017. Тип путешественника: пара
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Это автоматический перевод отзыва c английского Что это такое?
Показать машинный перевод?
Отзыв написан 4 недели назад

  • Проживание: Ноябре 2017. Тип путешественника: с друзьями
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Başak A, Konuk İlişkileri Müdürü в Lord's Palace Hotel Spa & Casino, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Это автоматический перевод отзыва c английского Что это такое?
Показать машинный перевод?
Отзыв написан 4 недели назад через мобильное устройство

Проживание: Ноябре 2017. Тип путешественника: с друзьями
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Başak A, Konuk İlişkileri Müdürü в Lord's Palace Hotel Spa & Casino, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отели, которые Вас также могут заинтересовать…
Советуем также посмотреть отели в Кирении или неподалеку
На расстоянии 1,5 км
Dome Hotel
Dome Hotel
№ 11 среди 30 в: Кирения
468 отзывов
На расстоянии 5,9 км
The Olive Tree Hotel
The Olive Tree Hotel
№ 15 среди 30 в: Кирения
275 отзывов
На расстоянии 0,7 км
Hotel Pia Bella
Hotel Pia Bella
№ 5 среди 30 в: Кирения
2 232 отзыва
Показать цены
Показать цены
Показать цены
На расстоянии 1,2 км
High Life Hotel
High Life Hotel
№ 1 среди 30 в: Кирения
437 отзывов
На расстоянии 10 км
The Villa Club Hotel
The Villa Club Hotel
№ 19 среди 30 в: Кирения
76 отзывов
На расстоянии 9,8 км
Denizkizi & Denizkizi Royal Hotel
Denizkizi & Denizkizi Royal Hote...
№ 2 среди 8 в: Альсанкак-Каравас
329 отзывов
Показать цены
Показать цены
Показать цены

Вы посетили объект Lord's Palace Hotel Spa & Casino? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Дополнительная информация об отеле Lord's Palace Hotel Spa & Casino

Адрес: Dr. Fazil Kucuk Bulvari No: 38 Girne | Mersin 10, Кирения 99320, Кипр
Расположение: Кипр > Район Киренея > Кирения
Услуги:
Бар/лобби Пляж Выбор напитков Бизнес-центр с Wi-Fi Казино и азартные игры Фитнес-центр Беспл. завтрак Бесплатный WiFi Беспл. парковка Ресторан Обслуживание номеров Спа Номера-люкс Бассейн Пандусы для кресел-каталок Трансфер из/до аэропорта
Стиль отеля:
Отель-казино №1 в Кирении
Спа-отель №1 в Кирении
Отель класса люкс №2 в Кирении
Отель на пляже №3 в Кирении
Цена: 6 004 руб - 16 364 руб (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
Класс отеля:4,5* — Lord's Palace Hotel Spa & Casino 4.5*
Количество номеров: 250
Также известен как:
Lord's Palace Hotel Spa & Casino Кипр/Кирения

Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта