Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 676)
Отфильтровать отзывы
1 676 результатов
Оценка путешественников
504
837
249
62
24
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
504
837
249
62
24
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 1 676 отзывов
Отзыв написан 28 апреля 2018 г.

Два раза в год останавливаемся в этом отеле. Отличное месторасположение рядом с центром. Очень доброжелательный персонал. По карте лояльности в этот приезд получили 20% скидку. Порекомендовали отель друзьям, им тоже понравилось.

Дата пребывания: апрель 2018 г.
  • Тип поездки: Семейная поездка
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Спасибо, beg10!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
KAllabauer, Leiter Gästebetreuung в Mercure Wien Zentrum, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 апреля 2018 г.
Переводчик Google

Dear Mercure Guest!
Thank you for choosing our hotel every time you visited beautiful Vienna. It was a true pleasure to welcome you to our hotel and we are delighted to know also your friends liked our hotel.
Your feedback is what motivates us to keep going, doing our best to fill all of our guest’s expectations.

We appreciate your feedback and look forward to your future visits!

Warm regards

Kerstin Allabauer
Front Office Assistant Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 февраля 2018 г. через мобильное устройство

Номер просторный и чистый. Персонал приветливый. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак, к сожалению, оценить не удалось, но в целом впечатление весьма приятное. Я бы остановилась снова.

Дата пребывания: февраль 2018 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спасибо, Yuletidel!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
KAllabauer, Leiter Gästebetreuung в Mercure Wien Zentrum, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 19 февраля 2018 г.
Переводчик Google

Dear Mercure Guest!
Thank you for your kind feedback to your recent stay at Mercure Wien Zentrum.
We are glad that everything was to your satisfaction and you especially enjoyed our central location, our helpful staff and your cozy room.

Please do not hesitate to contact us for your next booking.

We already look forward to welcoming you back to us.

Kind regards

Kerstin Allabauer
Front Office Assistant Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 декабря 2017 г.

Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Подкупает, в первую очередь, местоположение (пару минут от Stephansplatz) и вполне разумная цена за это местоположение. То, что называется günstig) Очень дружелюбный персонал, чистый просторный номер со всем необходимым (чайник с чайными принадлежностями, мини-бар, сейф, халат, тапочки, мыльности и пр) И милый комплимент от отеля в дни Адвента- рождественская уточка и две баночки мармелада)). Что немаловажно, очень тихо. Завтрак оплачивается отдельно (16 евро), но это необязательная опция, тем более, вокруг масса едален, предлагающих самые разнообразные варианты завтрака, в тч и за мЕньшие деньги.

Дата пребывания: декабрь 2017 г.
  • Тип поездки: Романтическая поездка
    • Цена/качество
    • Чистота
    • Обслуживание
3  Спасибо, Fanyuta!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
KAllabauer, Leiter Gästebetreuung в Mercure Wien Zentrum, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 декабря 2017 г.
Переводчик Google

Dear Mercure Guest!
Thank you for your kind feedback to your recent stay with us at Mercure Wien Zentrum.
We are very happy to read you were completely satisfied with your time in our hotel and you could enjoy our amazing city center location. Being located in the heart of the city makes the hotel an ideal destination for your travels.
We are so glad we were able to help create some wonderful Vienna memories for you.

We wish you all the best for 2018 and we hope to have the pleasure to welcoming you back to us in the new year!

Sincerely,

Kerstin Allabauer
Front Office Assistant Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 сентября 2017 г. через мобильное устройство

Люблю сеть Ассоr, в этот раз получили очередное удовольствие от пребывания, сплошной Велком, и шампанское на завтрак....Единственно, что напрягло, так это душ! Есть 1 и 2, но не указано верх или бок, в результате получил гидроудар по голове терморегулированного душа))))

Дата пребывания: сентябрь 2017 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
1  Спасибо, igorgalitsin!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
KAllabauer, Leiter Front Office в Mercure Wien Zentrum, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 сентября 2017 г.
Переводчик Google

Dear Mercure guest,

thank you very much for your great feedback about your stay with us!

We will take care of your constructive criticism about the shower!

We are already looking forward to welcoming you next tiime!

Warm regards from Vienna

Katharina Moustakas
Front Office Manager





Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 24 мая 2017 г.

Останавливались в данном отеле на два дня.
Плюс отеля в его местоположении: центр города. До собора идти минут пять. Вокруг кафешки, магазины с сувенирами, одеждой.
Сам отель внутри очень тесный, номера маленькие, некуда положить даже чемодан. Зашел в номер сразу кровать, вдвоем ходишь, друг друга задеваешь.
Питание брали только завтрак: разнообразный, много всего, и горячее, и нарезки, и выпечка, фрукты и т.д. (вроде даже было игристое вино).
Я считаю, что цена за отель не соответствует качеству предоставляемых услуг и размеру номеров.
Wi fi работал отвратительно.

Дата пребывания: апрель 2017 г.
1  Спасибо, Tatyana L!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
KAllabauer, Leiter Gästebetreuung в Mercure Wien Zentrum, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 мая 2017 г.
Переводчик Google

Dear Mercure Guest!
Thank you very much for your recent stay with us and for sharing your experience on TripAdvisor.
First of all, we are delighted to hear, that you enjoyed our perfect city center location, as well as our rich breakfast buffet.
Nevertheless, we do feel sorry for not meeting your expectations in some other departments. Please accept our apologizes.

It would be a pleasure to welcome you again to convince you of our high service quality.

Kind regards from beautiful Vienna

Kerstin Allabauer
Front Office Assistant Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы