Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отель Имеретинский
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Отель Имеретинский
Svetlana S

Нет горячей воды, на работают бассейны 2 недели.

Отзыв о Отель Имеретинский
1,0 из 5 кружковОтзыв написан 31 окт. 2022 г.
В конце октября/начале ноября (2 недели) нет горячей воды ни в апартаментах ни в отеле. Ни один бассейн не работает, даже крытый. Никто об этом не предупредил. Никаких компенсаций нет. Информацию по ситуации не дают, альтернативы не предполагают.
Дата пребывания: октябрь 2022 г.
Тип поездки: Путешествие с семьей
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Olesya Barieva, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Отель Имеретинский, ответил(а) на этот отзыв
Ответ от: 1 нояб. 2022 г.
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва. Крайне жаль, что Вам пришлось столкнуться с нестандартной ситуацией во время отдыха и испытать дискомфорт по причине отсутствия горячей воды. Для нивелирования впечатления об отдыхе, отель приложил максимальные усилия в том, чтобы проявить извинительную комплементарность каждому гостю в виду сложившихся обстоятельств и направить уведомление по средствам электронной почты при оформлении бронирования. Мы очень надеемся, что несмотря на это, отдых на побережье Черного моря оставил у Вас приятные воспоминания и у нас будет возможность снова приветствовать Вас в качестве гостя! С уважением, менеджер по работе с гостями, Асеев Павел.

Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отели поблизости
Веранда отеля
Завтрак включен

Citrus Hotel

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
696 отзывов
1.2 км от: Отель Имеретинский
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
У этого объекта одна из самых высоких оценок в г. Адлер

Форвард Апартотель

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
346 отзывов
1.8 км от: Отель Имеретинский
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Exterior/ экстерьер

Рэдиссон Блю Курорт и Конгресс Центр

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1 735 отзывов
0.2 км от: Отель Имеретинский
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Завтрак включен

Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1 985 отзывов
3.7 км от: Отель Имеретинский
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка
Ресепшн
Завтрак включен

Портобелло Сочи Отель

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
238 отзывов
6.8 км от: Отель Имеретинский
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан

Спорт Инн Отель и Велнесc

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
287 отзывов
4.8 км от: Отель Имеретинский
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка

Бархатные Сезоны Екатерининский Квартал

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
1 915 отзывов
5.1 км от: Отель Имеретинский
Открытый бассейн
Ресторан
Фасад Отеля
Завтрак включен

Вилла Дежа Вю

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
245 отзывов
8.1 км от: Отель Имеретинский
Бесплатный Wi-Fi
Ресторан
Завтрак включен

Грейс Калифорния

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
61 отзыв
6.9 км от: Отель Имеретинский
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатная парковка

Экодом Адлер

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
368 отзывов
8.1 км от: Отель Имеретинский
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Показать другие отели в Адлере
Отзывы (1 247)
Отфильтровать отзывы
1 247 результатов
Оценка путешественников
624
333
150
68
72
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
624
333
150
68
72
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
7 – 12 из 1 247 отзывов
Отзыв написан 26 октября 2022 г. через мобильное устройство
Самый любимый отель на планете Земля!

В Имеритинский приезжаем в год по несколько раз. Влюблены! Благодарны! Останавливались и в Прибрежном квартале, сейчас полюбили именно Морской за вид на море. Мы много путешествовали, много отелей и стран повидали и искренне читаем, что сервис в нашей стране стал одним из лучших! 💯клиентоориентированность, умение услышать клиента и помочь ему, чистота и порядок в корпусах, номерах, идеальная ухоженная территория. В последние 2 раза брали завтраки. Разнообразно, полезно, вкусно, за игристое- отдельный респект! За два- три дня ты восстанавливаешься, радуешься жизни, счастлив! Персональная благодарность менеджеру Георгию на ресепшн квартала Морской. Все наши вопросы решал оперативно, профессионально, дружелюбно. Вернёмся! ПроЦВЕТания, Имеритинский! Вы-Лучшие!

Дата пребывания: октябрь 2022 г.
Тип поездки: Романтическая поездка
Спросить Lyisok о Отель Имеретинский
Спасибо, Lyisok!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Olesya Barieva, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Отель Имеретинский, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 октября 2022 г.

Уважаемый Гость!
Спасибо Вам, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о пребывании в курортном комплексе "Имеретинский". Мы очень рады, что Ваш отдых был наполнен положительными эмоциями не только от прелестей Черноморского побережья, но и предоставляемого сервиса. Нам очень приятно, что предложенные завтраки Вас порадовали и Вас вдохновил прекрасный вид из номера. Ваша благодарность обязательно будет передана адресату . Команда отеля «Имеретинский» желает Вам всего наилучшего, и мы будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, менеджер по работе с гостями Ротов Андрей.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 3 октября 2022 г.
В номерах не убираються

Отвратительное отношение в плане уборки номера. Это просто какой то кошмар. Один раз за все время помыли полы и поменяли белье, дальше сколько не вешай табличку все бес толку, номер так и не убрали. Сами подметалась и мыли полы в номере. Выхода не было ТК с маленьким ребенком. Персонал по уборке тупо открывают номера которые чистые и в них никто не живёт и тянут время и так каждый день. Отель в целом отличный, подогреваемые бассейны, хорошее питание шведский стол. Много разных кафе поблизости. Но как то в грязи отдыхать не приятно. Я надеюсь руководство прочитает отзыв и примет наконец какие то меры. Отвратительное отношение.

Дата пребывания: октябрь 2022 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спросить _F4983FC о Отель Имеретинский
1  Спасибо, _F4983FC!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Olesya Barieva, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Отель Имеретинский, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 октября 2022 г.

Уважаемый Гость!
Спасибо Вам, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о пребывании в нашем курортном комплексе "Имеретинский". Очень приятно, что Вы по достоинству оценили локацию комплекса, наличие бассейнов на территории, вкусный шведский стол в нашем кафе. Мы рады,что вы доверяете нашей команде свой отдых и были крайне огорчены полученными комментариями. Мне очень жаль, что отдых у нас не был оценен положительно и Вы сделали неутешительные выводы, что повлияло на оценку качества услуг. Мы обязательно передадим Вашу информацию руководителям служб для принятия в работу для улучшения сервиса и качества предлагаемых услуг и искренне надеемся, что у нас будет возможность еще раз приветствовать Вас в качестве нашего гостя и оставить лучшее впечатление! До новых встреч и всего самого наилучшего!
С уважением, менеджер по работе с гостями Ротов Андрей.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 20 сентября 2022 г.
Участие в международной конференции" Молодые профессионалы"

Жила в в клубном номере 633, прекрасный номер, отличное обслуживание, завтраки на 7 м этаже с обширным ассортиментом блюд, с шампанскими винами и фруктами. Все очень вкусно и красиво. Отель Имеретинский лучший отель в Сочи.

Совет по выбору номера: Хорошие виды, при закрытых окнах тишина, постельное белье, подушки, матрасы очень комфортные
Дата пребывания: сентябрь 2022 г.
  • Тип поездки: Деловая поездка
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
Спросить I7748WM_ о Отель Имеретинский
Спасибо, I7748WM_!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Olesya Barieva, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Отель Имеретинский, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 сентября 2022 г.

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за выбор отеля "Имеретинский" и выбор уникального сервиса, предоставляемого гостям клубного этажа отеля "Имеретинский". Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и зарядились положительными эмоциями. Ничто так не вдохновляет нас, как улыбки на лицах гостей и благодарные отзывы! Мы рады, что Вы оценили привилегии клубного этажа и рекомендуете данный вариант размещения для отдыха в Сочи. Желаем приятных путешествий и надеемся на скорую встречу в «Имеретинском»!
С уважением, менеджер по работе с гостями Ротов Андрей.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 сентября 2022 г.
Грязные номера

Отдыхали с подругой и нашими детьми 4 и 6 лет
В целом отель понравился, территория, инфраструктура и тд
Но есть большой минус, который испортил отдых, в номере за 11 дней прибрались два раза и то потому, что мы уже составили обращение на руководство, но уборкой это назвать нельзя, куча пыли, грязный пол, мы каждый день просили произвести у нас наконец-то нормальную уборку , но в итоге так и прожили 11 дней в пыли!
Туалетную бумагу приносили уже когда мы просто начинали ее выпрашивать!
Обещанных косметических средств при заезде не было, но потом хоть это предоставили, спасибо
И ещё момент) на человека полагались полотенца только для тела и для ног! Вот приходилось голову и руки вытирать полотенцем для ног, которые тоже поменяли только два раза за 11 дней! "Замечательный" сервис!
Администрации отеля советую поменять хозяйственную службу, так как ну совсем всё плохо!
Приехать сюда ещё , жить в пыли и использовать на голову полотенце для ног, нет, спасибо!) Хотя в целом хотелось бы... Надеюсь эти незначительные, но важные, моменты учтут, и отдых будет комфортным

Дата пребывания: сентябрь 2022 г.
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
Спросить U4399XT_ о Отель Имеретинский
1  Спасибо, U4399XT_!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Olesya Barieva, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Отель Имеретинский, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 сентября 2022 г.

Уважаемый Гость!
Спасибо Вам, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о пребывании в отеле. Для нас очень важно, что Вы отметили как положительные моменты Вашего пребывания, так и обратили наше внимание на то, что Вам хотелось бы улучшить. Мы проводим дополнительную работу, нацеленную на улучшение качества предоставляемых услуг, на основе отзывов наших гостей. Позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства при проживании. Команда отеля «Имеретинский» желает Вам всего наилучшего, и мы будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, менеджер по работе с гостями Ротов Андрей

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 сентября 2022 г. через мобильное устройство
Испорченный отдых!

Самое главное достоинство отеля - испорченный отдых! Полотенца в пятнах и волосах (стирают в холодной воде и не дезинфицируют), заляпанные балконные двери, пятна на душевой, наволочки в красных разводах, предположительно оставшихся от предыдущих жильцов (экономят на уборке, не меняют постельное белье перед заездом новых гостей), и это ещё не полный список сюрпризов от отеля. Были в этом отеле в 2017 (чудесно провели время), и вот, помня о том, как было в прошлый раз, приехали сюда в 2022. Стоимость отеля за пять лет возросла в 3,5 раза, уровень сервиса снизился в разы. Полагаю, что сейчас курорты Краснодарского края не особо держатся за клиентов, т.к. знают, что выбора особо нет и народ будет к ним приезжать и переплачивать втридорога! Отель не рекомендую, такой сервис можно получить у бабы Любы в частном секторе.

Дата пребывания: август 2022 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спросить Elfiika_25 о Отель Имеретинский
Спасибо, Elfiika_25!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Olesya Barieva, Обслуживание гостей/стойка регистрации в Отель Имеретинский, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 сентября 2022 г.

Уважаемый Гость!
Спасибо, что обратили наше внимание на детали пребывания. Благодарим за обратную связь относительно Вашего проживания и качества предоставленного номера.
Мы проводим дополнительную работу, нацеленную на улучшение качества предоставляемых услуг, на основе отзывов наших гостей. Позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы искренне надеемся, что сможем еще раз приветствовать Вас в гостиничном комплексе «Имеретинский» и следующий визит к нам запомнится Вам в более ярких моментах.
С уважением, менеджер по работе с гостями Асеев Павел.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы
123…