Ну что могу сказать про данный отель…Территория чистая, есть где прогуляться. Номера оставляют желать лучшего, изжившей себя ковролин, весь в пятнах, обои все замызганные. Спасибо персоналу, который без проблем заменил и показал нам другие четыре свободных номера, из которых мы выбрали более-менее не убитый.
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что написали отзыв. Спасибо, что положительно отметили работу нашего персонала и территорию отеля. Мы искренне сожалеем, что во время отдыха Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами. Регулярно в низкий и средний сезоны проводится обновление номерного фонда. Обязательно учтем Ваше замечание в дальнейшей работе. Надеемся вновь приветствовать Вас!
Еда ужасная! Это столовая, компот, никаких соков, все вареное, каждый день одно и тоже, в детском саду кормили намного лучше, такое ощущение что заплатили за баланду, 10 000р в день за номер с такой едой, это прикол, причем все кто входил в столовую на выходе звонили своим родственникам и друзьям и расказывали про еду как будто посмотрели фильм ужасов с эмоциями, даже нету простой яичницы, хлеба тостового, больше в бархатные сезоны ни ногой!
Уважаемый Гость! Спасибо, что донесли до нашего сведения комментарий относительно качества питания в столовой. Мы проведем необходимую оценку и изменения, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Всего Вам наилучшего!
Была два раза. В октябре и ноябре. Очень большая территория. Близость к морю. В столовой очень много людей, приходится подсаживаться к кому-то за стол. Есть групповые занятия йогой, пилатес. Близко к морю. Рядом можно погулять в орентологическом парке. И алимпийский недалеко. Номера чистые, современные. Цена от 2 тыс и выше за номер примерно. В целом рекомендую.
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что нашли время написать о том, как прошел Ваш отдых в нашем городе-отеле. Мы рады, что пребывание в отеле оставило у Вас положительные впечатления. Замечание примем во внимание и будем рады видеть Вас снова!
Огромная территория. Много кафе и столовых. Были в семейном квартале 5 лет назад. Сейчас отдыхали в Спортивном.
Понравилось все, кроме 2х моментов:
Была плесень в ванной и перед бронированием звонила уточняла про температуру воды в бассейне, тк это было важно. Оператор сказала что вода 31 градус, в итоге вода 26 градусов и работники бассейна сказали что она всегда такая.
Для нас была холодная
Уважаемая Елена! Спасибо за отзыв - это очень помогает нам в работе. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами. В отеле работает круглосуточный контактный центр, мы стараемся быть на связи с нашими Гостями, чтобы уладить все проблемные ситуации. Температура воды в бассейне поддерживается на уровне +25-28 градусов. Замечания примем во внимание. С уважением, отель "Бархатные сезоны".
Территория комплекса очень красивая, ухоженная, располагающая к здоровому образу жизни.
Здания и номера глубокий эконом. Все сделано тяп ляп на скорую руку. Неприятный запах в номере, ковролин на полу как помойка, грязный и вонючий. Отель у дороги даже приятней. Все какое-то неопрятное, вызывающее чувство брезгливости. Унитаз шатается, двери ободраны.
Уважаемый Гость, спасибо за отзыв! Мы высоко ценим каждого Гостя, поэтому очень сожалеем, что не смогли порадовать Вас безукоризненным обслуживанием. В отеле работает круглосуточный контактный центр, сотрудники всегда готовы оказать содействие и решить проблемную ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами и уточните подробности с указанием контактных данных, номера проживания и номера бронирования по электронному адресу info@center-omega.ru. С наилучшими пожеланиями, город-отель "Бархатные сезоны".
